近年來，各銀行都在加大力度筑牢信用卡安全“防線”，以確�？蛻糍Y金安全。近日，長沙市民楊先生向湖南交通頻道《為民熱線》反映：自己的信用卡既沒有遺失，也沒有泄露密碼，結(jié)果卻被盜刷了15000元。

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      2021年，楊先生辦理了一張廣發(fā)銀行的信用卡。辦卡成功后，他便將銀行卡放在了家里的抽屜中。2021年9月13日晚上7點多鐘，正在家里吃晚飯的楊先生突然收到了一條交易短信，點開一看，楊先生頓時嚇出了一身冷汗。

 從2021年事發(fā)至今，賭氣的楊先生始終沒有還款，也沒有和廣發(fā)銀行方面就盜刷問題進(jìn)行溝通。如今，三年時間過去了，楊先生在廣發(fā)銀行的欠款已經(jīng)累計達(dá)到超過25000元，而且征信也受到了影響。

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 難道真如楊先生所說，僅僅只是泄露信用卡背面的安全碼就會導(dǎo)致被盜刷嗎？10月29日下午，記者陪同楊先生來到廣發(fā)銀行長沙分行營業(yè)部。面對質(zhì)疑，銀行工作人員表示：這樣的問題并不多見。

 楊先生究竟該不該為被盜刷的欠款及產(chǎn)生的滯納金買單？對此，《為民熱線》律師團(tuán)成員劉岳認(rèn)為，如果楊先生所說屬實，那么他并不存在過錯行為。

劉岳表示，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)盜刷交易，發(fā)卡行請求信用卡持卡人償還透支款本息、違約金等的，人民法院不予支持。

因此，楊先生可以向人民法院提起訴訟，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。此外，劉岳也提醒市民朋友，日常生活中，一定要妥善保管銀行卡、信用卡，避免被盜刷。

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2021年5月發(fā)布的《最高人民法院關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》第四條指出：發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易后，發(fā)卡行、非銀行支付機(jī)構(gòu)主張爭議交易為持卡人本人交易或者其授權(quán)交易的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證責(zé)任。 

據(jù)楊先生所說，事發(fā)后自己第一時間報警，并固定了銀行卡并未遺失等相關(guān)證據(jù)。可廣發(fā)銀行不僅要求其承擔(dān)被盜刷的款項，還要其支付高額滯納金，依據(jù)又在哪里呢？我們希望廣發(fā)銀行能夠重視該問題，積極、妥善處置爭議交易，主動配合相關(guān)職能部門，強(qiáng)化監(jiān)管防風(fēng)險，共同維護(hù)好消費者的合法權(quán)益。