李女士：從去年年底開始那個(gè)銷售，就不停的在用各種方式，比如說轉(zhuǎn)課啊什么的這種促銷啊這種方式讓你續(xù)費(fèi)，因?yàn)槎伎紤]到孩子要上到上這個(gè)幼兒園嘛，然后你就想著有便宜的我就都接了，就想多多交，結(jié)果就是很多家長都是這種想法，然后就續(xù)了很多費(fèi)，很多都是到明年（2026年）的2月份，最晚的一個(gè)有個(gè)到明年（2026年）8月份。

王先生：就是沒說退錢的事，然后他的意思就是說我們跟那邊協(xié)商了，你們只要以后每個(gè)月補(bǔ)2000塊錢，能給你補(bǔ)到9月份，然后我們當(dāng)時(shí)以為他把剩余該退我們的錢給那個(gè)新的幼兒園， 我們補(bǔ)交一個(gè)差額費(fèi)，然后4月1號(hào)的時(shí)候，我媳婦去那個(gè)新的幼兒園了， 完了老師就說我們這能提供的最后的條件是三個(gè)月就是你到6月份， 然后一個(gè)月你補(bǔ)我2000塊錢之外，要補(bǔ)850的這個(gè)餐費(fèi)，變成2850了。

王先生：就是他們都知道要閉園了，還有那個(gè)2月份還是3月份就給人續(xù)課，人家那個(gè)新的幼兒園就說心愛之光從來沒說要把錢給我們補(bǔ)，就是給他們那個(gè)新的 幼兒園，就是始終說的是讓家長補(bǔ)。

保安：沒看人兒了，要不然他們幼師多，孩子少，細(xì)節(jié)咱們不知道，包括他們園長還有老師，你跟他們說話都不吱聲。

物業(yè)：都是業(yè)主的，跟我們沒有合同，他不是跟我們物業(yè)簽，我們也只針對(duì)業(yè)主。

市場所：是這樣，我們前兩天我們的干部也去現(xiàn)場了，確實(shí)是不在了這個(gè)企業(yè)。然后現(xiàn)在還在繼續(xù)聯(lián)系。

區(qū)衛(wèi)健委：因?yàn)檫@個(gè)是屬于一種經(jīng)營行為，它的經(jīng)營不善導(dǎo)致的它的這個(gè)閉店。然后這個(gè)其實(shí)在4月2號(hào)左右，我們這邊也接到市民的這個(gè)反饋之后，我們也跟機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人也溝通了一下，他也是承認(rèn)是因?yàn)樗麄冑Y金鏈出現(xiàn)了問題，然后也是在幫助大家進(jìn)行一個(gè)轉(zhuǎn)園的這么一個(gè)事宜，退費(fèi)這塊的話他們現(xiàn)在沒有辦法。

區(qū)衛(wèi)健委：對(duì)于這個(gè)行政部門來說，更多的就是一個(gè)行政協(xié)調(diào)，像他這種經(jīng)營不善資金短缺的情況下的話，其實(shí)我們這邊這個(gè)所操作的空間基本上沒有，所以我們也同時(shí)建議市民盡快走司法途徑。從法律途徑這一邊的話，其實(shí)這種事情更多的是一個(gè)合同的一個(gè)終止，這樣的話他沒有履約完成，所以走司法途徑的話，大家做一個(gè)財(cái)產(chǎn)保全，這樣的話法院這邊就有能力或者說有權(quán)利去凍結(jié)他們的一些資產(chǎn)，作為后續(xù)的賠償。

李女士：本來就是我覺得托育這件事，我覺得給孩子照顧挺好的時(shí)候，我也能正常上班， 然后我就說那還愿意就是說再生，然后在現(xiàn)在發(fā)生這種事，我發(fā)現(xiàn)不是就我們這一小片區(qū)，就是幾百方圓幾百米的就發(fā)生過這么多起，就是對(duì)這種很失望。