長(zhǎng)沙湘林熙水豪庭的頂樓業(yè)主董先生最近愁壞了。前年買下頂樓，去年裝修入住，結(jié)果屋頂滲水問(wèn)題攪得一家人不得安寧。眼看9月開學(xué)在即，小孩房的天花板還在滴水掉漆。董先生多次與開發(fā)商交涉，要求其履行整改維修責(zé)任，問(wèn)題卻遲遲未得到根本解決。

喬遷大平層不到兩年

滲水問(wèn)題困擾業(yè)主

業(yè)主 董先生：“去年春季。一場(chǎng)大暴雨之后，我房子有多處出現(xiàn)了水印，當(dāng)時(shí)就聯(lián)系了物業(yè)和開發(fā)商，他們了解情況之后，他們認(rèn)為做防水就能解決問(wèn)題�！�

業(yè)主 董先生：“小孩房的頂部做了一層防水，進(jìn)行了回填�！� 

記者：“這是2024年8月2號(hào)的照片�！�

業(yè)主 董先生：“當(dāng)時(shí)在屋頂開槽，涂了防水材料，然后用建筑垃圾進(jìn)行了回填，我不知道這種方法合不合理，當(dāng)時(shí)是這么做的，這是陽(yáng)臺(tái)，廚房上面的部分�！�

董先生這套170多平米的新房，入住不到兩年，滲水問(wèn)題卻已從陽(yáng)臺(tái)蔓延至客廳、臥室。更令他沮喪的是，之前維修的地方又出了問(wèn)題。

業(yè)主 董先生：“這就是當(dāng)時(shí)開槽的地方，現(xiàn)在又開裂了，基本上沒(méi)什么效果了，開發(fā)商應(yīng)該找了第三方做防水，在屋面涂了一層防水，現(xiàn)在你看，太陽(yáng)一曬 ，都起殼了。你看。這是什么防水材料，才做多久。” 

記者：“所以你家漏水的問(wèn)題也沒(méi)根本解決。”

業(yè)主 董先生：“如果不全屋做防水，根本解決不了�！�

小孩房成重災(zāi)區(qū)

天花板滴水掉漆無(wú)法居住

董先生提供的照片顯示，開發(fā)商針對(duì)其在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的滲水問(wèn)題，已進(jìn)行了兩次維修。然而在董先生看來(lái)，維修均未奏效。今天上午，董先生再次前往營(yíng)銷中心交涉，核心訴求很明確：要求開發(fā)商重做全屋防水。

業(yè)主 董先生：“小孩無(wú)法在自己的房子里入住，不能在里面做作業(yè)，我就在陽(yáng)臺(tái)這里擺了一張桌子，我們家有兩個(gè)小孩，必須把他們分開，不分開的話，兩個(gè)就吵，所以我很無(wú)奈�？蛷d這里經(jīng)常有人進(jìn)出，會(huì)干擾小孩學(xué)習(xí) 我的煩惱就在這里�！�

面對(duì)持續(xù)困擾，董先生提出了明確要求：“我要求整個(gè)房屋做防水！因?yàn)闈B水的不是一個(gè)點(diǎn)，臥室、主臥、陽(yáng)臺(tái)、廚房都滲水�！� 他進(jìn)一步透露，此前雙方曾有過(guò)一次溝通。

 雙方當(dāng)面溝通  

業(yè)主要求開發(fā)商兌現(xiàn)10萬(wàn)元補(bǔ)貼

開發(fā)商 相關(guān)負(fù)責(zé)人：“第一，我們針對(duì)滲漏點(diǎn)進(jìn)行單獨(dú)處理。第二，業(yè)主這邊不放心，要求整個(gè)屋面做防水，我們這邊也認(rèn)可�！�

業(yè)主 董先生：“口頭約定，雙方達(dá)成了，包括整個(gè)屋面的防水，包括我被延誤的工期，包括對(duì)我房屋造成的損失，他們承擔(dān)一定的費(fèi)用，10萬(wàn)塊錢。 第二天，雷經(jīng)理跟我回電話，總經(jīng)理也同意了，但是過(guò)了兩天就沒(méi)有下文了�！�

滲漏造成的損失引爭(zhēng)議  

開發(fā)商：提供憑證據(jù)實(shí)賠償

開發(fā)商 相關(guān)負(fù)責(zé)人：“我們這邊的意思是，請(qǐng)業(yè)主這邊提供補(bǔ)充材料， 比如耽誤了你的工期，你可以提供合同，提供這些憑證之后，我們審定，確實(shí)造成了損失的，還是要負(fù)責(zé)�！�

業(yè)主 董先生：“當(dāng)時(shí)我們協(xié)商，我還不需要你給10萬(wàn)，只要你給8萬(wàn)，剩余的兩萬(wàn)，作為我在小區(qū)的停車費(fèi)用，我退讓到了這個(gè)地步，當(dāng)時(shí)他們都同意了，法務(wù)也在現(xiàn)場(chǎng)，但是現(xiàn)在的情況是，始終沒(méi)進(jìn)展�！�

開發(fā)商 相關(guān)負(fù)責(zé)人：“第一步，我們還是先把滲漏的問(wèn)題處理好，畢竟影響到了他們的生活，把滲漏處理好之后，至于第二部分，損失的問(wèn)題，我們可以一步一步協(xié)商處理�！� 

記者：“有時(shí)間節(jié)點(diǎn)嗎？”

開發(fā)商 相關(guān)負(fù)責(zé)人：“時(shí)間節(jié)點(diǎn)，我們雙方可以約定�！�