雨花區(qū)人民法院經(jīng)審理認為，黃先生作為小區(qū)業(yè)主享受了物業(yè)公司提供的物業(yè)服務，應當支付物業(yè)費。鑒于該公司提供的物業(yè)服務存在瑕疵，酌情認定黃先生按應交物業(yè)費85%的標準交納2018年8月1日至2024年6月30日期間的物業(yè)服務費5694元（6699元×85%）。

接下法官表示，物業(yè)服務是整體性、綜合性的服務，也是一個連續(xù)性的、動態(tài)的過程，物業(yè)服務水平的提高有賴于物業(yè)公司的規(guī)范管理和業(yè)主及物業(yè)使用人的配合。物業(yè)服務人在實施物業(yè)服務過程中可能存在各種各樣的問題，實踐中很難達到十全十美。

業(yè)主交納物業(yè)費是保障物業(yè)服務人能更好地提供優(yōu)質服務的前提條件，“希望物業(yè)服務企業(yè)在合同明確約定的權利義務的基礎上，盡可能地提高物業(yè)管理服務的水平，回應業(yè)主關切和需求，切實解決業(yè)主的實際問題，確保提供的物業(yè)管理服務與物業(yè)服務收費水平相匹配。”