孫先生：這么熱天，肯定是第一時(shí)間放冰箱的。然后第二天早上6點(diǎn)多的時(shí)候和家人一起食用了這個(gè)東西，然后食用到一半的時(shí)候發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)是有明顯霉變的一個(gè)情況。
記者：當(dāng)時(shí)已經(jīng)吃了兩個(gè)了嗎？
孫先生：對，已經(jīng)吃了兩個(gè)了，然后發(fā)現(xiàn)另外一盒也有霉變的一個(gè)情況。

孫先生：他認(rèn)為他這個(gè)食品是儲存和銷售不存在問題的，這個(gè)就是最大的一個(gè)點(diǎn)，他認(rèn)為可能問題出在我這邊的。他的理由是他銷售了這么多份此類食品，沒有一個(gè)消費(fèi)者來向他反映這個(gè)問題。我小兒子的話到今天早上還在犯惡心，包括我自己本人，我老婆她始終具有很大的一個(gè)心理陰影。

孫先生：最低補(bǔ)償1000元，但是店家就是不認(rèn)同這個(gè)說法。但是我現(xiàn)在覺得補(bǔ)償這個(gè)可能不是最重要的，最重要的是，第一，這家企業(yè)這種銷售的事實(shí)一定要予以曝光，對吧？第二，一定要（讓它）接受到合法的處置。現(xiàn)在我的賠償要追加到5000元。

海寧食野貿(mào)易有限公司企業(yè)公開電話：您好，您撥打的電話正在通話中，請稍后再撥。

記者：之前跟他們聯(lián)系過沒？

孫先生：沒有，沒有人來溝通。我沒有跟他做任何的電話溝通。

記者：那他們微信上面你也只能加到那個(gè)人的？

孫先生：對，是這個(gè)情況。

記者：生產(chǎn)商你也沒有聯(lián)系過？

孫先生：生產(chǎn)商我不跟他溝通，我直接就找“小蔣團(tuán)購”。

常州市鐘樓區(qū)西林常馥瑞食品加工場 工作人員：買了之后是三到四天之后反饋的，然后團(tuán)購的那個(gè)渠道已經(jīng)給他應(yīng)該是退了錢，然后跟他在溝通。

記者：您確定一下這個(gè)客戶是嘉興的嗎？

常州市鐘樓區(qū)西林常馥瑞食品加工場 工作人員：對對對，我知道這個(gè)事情，有跟我們溝通過。

記者：你是昨天跟他們溝通的？

孫先生：對呀，是這樣的。

常州市鐘樓區(qū)西林常馥瑞食品加工場 工作人員：它寫是8月19號生產(chǎn)是吧？那他如果沒有放冷凍的話，肯定也會發(fā)霉的呀。因?yàn)槲覀冞@個(gè)是沒有任何添加劑的。

常州市鐘樓區(qū)西林常馥瑞食品加工場 工作人員：應(yīng)該是告訴錯(cuò)了，可能他們（團(tuán)購）看錯(cuò)了，這個(gè)我們也查了，就應(yīng)該是沒什么問題。然后老板的意思，看客戶的訴求，那就盡量滿足他，說也說不清楚，扯來扯去也扯不清楚。