童先生:“今年5月到7月,我家兩大一小的用水量是50噸,鄰居家三大一小的用水量是24噸。用水量差別如此大,我懷疑有可能是自家的自來水管存在漏水點(diǎn),也有可能是水表轉(zhuǎn)速快導(dǎo)致計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。我向自來水公司反映,對方就說是我們自己用水太多了。我覺得不太可能,今年7月到9月,我出差在外,我家一大一小,正常做飯洗漱,竟然用了40噸的水。”
長沙供水有限公司:
接到童先生求助后,《為民熱線》記者將問題轉(zhuǎn)辦到長沙供水有限公司。工作人員上門查看情況后,給記者打來回復(fù)電話表示:已更換新的水表,接下來會根據(jù)用水情況再協(xié)商。
長沙供水有限公司工作人員:“我們到童先生家進(jìn)行了檢查,現(xiàn)場沒有發(fā)現(xiàn)自來水管存在漏水的問題。在現(xiàn)場待了半個小時,在沒有用水的情況下,水表也沒有出現(xiàn)自轉(zhuǎn)的情況。童先生懷疑水表計(jì)量有問題,經(jīng)過協(xié)商,我們已經(jīng)給他更換了新水表,讓他們先用一段時間。等下次收水費(fèi)的時候,我們會把童先生家近兩個月的用水量和去年同期對比,如果出入較大,我們就再協(xié)商水費(fèi)的處理問題。如果出入不大,那還是他們自家用了。”
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