長沙水業(yè)集團投入大量自籌資金新建水廠，并在全國率先啟動水廠提質改造工程，擴大供水量升級制水工藝，兩年內城區(qū)實現(xiàn)水廠深度處理全覆蓋，確保出廠水水質全面優(yōu)于國家標準。

經過近兩年的建設，今年11月，位于開福區(qū)興聯(lián)路與創(chuàng)遠路交會處東北側的長沙市六水廠正式通水試運行。待正式運行后，將大幅度地提高長沙金霞經濟開發(fā)區(qū)、丁字鎮(zhèn)、橋驛鎮(zhèn)及以周邊地區(qū)用水質量和用水安全，可滿足城北18萬居民的用水需求。

2011年，長沙市委、市政府基于整合城市水務資源、構建大水務投融資平臺的戰(zhàn)略思考，決定以長沙水業(yè)投資管理有限公司為基礎，組建成立長沙水業(yè)集團有限公司。近幾年來，長沙水業(yè)集團投入大量自籌資金推進水廠新建工程。目前，長沙城區(qū)共有九大水廠，日供水設計能力達235萬噸。

長沙新建七水廠、雷鋒水廠正在施工，建成投產后，長沙供水總量將進一步提升。后續(xù)新建水廠均將采用深度處理工藝，出廠水水質將進一步提升。

與此同時，長沙水業(yè)集團在全國率先啟動水廠提質改造工程，在常規(guī)工藝基礎上增加臭氧和活性炭深度處理工藝，提高出廠水水質。

長沙三、八水廠是長沙河東供水量最大的兩個水廠，日供水量為80萬噸，肩負著長沙市南湖路以南、湘江以東、萬家麗路以西、暮云以北區(qū)域供水。今年10月，三、八水廠基本完成了制水工藝深度處理改造，出廠水質大大提升，出廠自來水106項指標全面優(yōu)于國家標準。

近年來，長沙水業(yè)集團相繼啟動二、四水廠，三、八水廠，一水廠深度處理改造。目前，二、四水廠已完成深度處理改造，三、八水廠提質改造以及六水廠新建已基本完工；一水廠提質改造、七水廠新建、雷鋒水廠新建正在施工。兩年內，長沙城區(qū)將實現(xiàn)水廠深度處理工藝全覆蓋，確保出廠水水質全面優(yōu)于國家標準。

長沙水業(yè)集團大力推進供水管網(wǎng)改造工程，廣泛使用球墨鑄鐵管，杜絕自來水二次污染，建設二次供水標準化泵房、啟動戶表改造，打通供水最后一公里。

江南水務建安公司施工現(xiàn)場，工人們正在安裝球墨鑄鐵管，這種鐵管具有運行安全可靠、破損率低、施工維修方便、快捷和防腐性能優(yōu)異等特點，近年來廣泛用于市政管網(wǎng)建設。據(jù)悉，長沙水業(yè)集團近5年累計投入6億元，大力推進供水管網(wǎng)改造工程。

供水管道就像人體的血管，擔負著向市民供給生命之源的重任。上個世紀長沙大部分自來水管的材質主要為灰口鑄鐵管、水泥管和鍍鋅管，這三種管網(wǎng)質地較脆，耐腐蝕性不強。經過多年的侵蝕，管道容易產生跑冒滴漏問題，如果不加改造，會造成大量珍貴水資源白白流失。灰口鑄鐵管容易生銹，鐵銹堆積后容易堵塞管網(wǎng)，造成水質發(fā)黃、水壓不穩(wěn)，影響居民日常用水。

為保障供水水質安全，長沙水業(yè)集團大力推進供水管網(wǎng)改造工程，廣泛使用更耐腐蝕、更環(huán)保衛(wèi)生的球墨鑄鐵管替代原來的水管，杜絕自來水二次污染。截至目前，長沙城市供水管網(wǎng)總長約3500公里，覆蓋區(qū)域約420平方公里。供水范圍河東區(qū)域北至橋驛鎮(zhèn)、南至暮云鎮(zhèn)、東至黃花機場，河西區(qū)域北至望城區(qū)、南至坪塘鎮(zhèn)、西至雷鋒鎮(zhèn)、東至橘子洲頭。

為了打通長沙供水最后一公里，讓居民用水“順”起來。長沙水業(yè)集團大力推進二次供水標準化泵房建設、啟動戶表改造，確保居民恒壓供水、安全用水、明白用水。

2013年，長沙市南園小區(qū)納入水表改造工程，水表改造時，這里建起了二次供水標準化泵房，該小區(qū)也是長沙市最早一批規(guī)劃建設二次供水標準化泵房的小區(qū)。長沙水業(yè)集團負責人告訴筆者，正常的市政供水壓力無法滿足高層住戶用水需求，因此，需要在小區(qū)建造一個二次供水設施進行加壓，保證居住在高層的居民能夠穩(wěn)定用水，就要建設二次供水標準化泵房。目前，長沙已有90個小區(qū)建了這樣的泵房。

筆者了解到，長沙的二次供水泵房建設有三種形式：開發(fā)商自行建設、供水公司統(tǒng)一建設、社區(qū)舊泵房改造移交。但由于各種原因，部分小區(qū)的二次供水泵房在選址、安裝、設備、環(huán)境及管理等方面都不規(guī)范，給居民用水造成隱患。為改善居民用水環(huán)境，長沙水業(yè)集團推動統(tǒng)一標準化泵房建設，從硬件設施、軟件平臺、管理模式等方面實現(xiàn)二次供水泵房的“安裝、環(huán)境、管理標準化”。據(jù)了解，目前，水業(yè)集團已接管全市近500個二次供水生活泵房，將有序實施標準化改造，確保居民用水水質安全。

為加強二次供水設施維修和保養(yǎng)管理，水業(yè)集團成立專門的維護團隊每年對供水水箱清洗消毒2次，水質檢測4次，有效防止二次供水中的二次污染。

長沙水業(yè)集團按照上下水一體化的要求，在戰(zhàn)略水源確保供給的同時，實現(xiàn)污水“零排放”，旨在實現(xiàn)真正意義上的放心水。

 “建設美麗中國，推進綠色發(fā)展”，這是黨的十九大報告中提到的關鍵詞，也是長沙水業(yè)集團發(fā)展的新指引。湘江保護和治理是省政府“一號重點工程”。通過第一個“三年行動計劃”的實施，湘江流域產業(yè)結構進一步優(yōu)化，流域水資源短缺、水環(huán)境污染、水生態(tài)破壞的狀況得到明顯改善。第二個“三年行動計劃”明確，湘江干流和主要支流水質穩(wěn)定在Ⅲ類標準內。

 3年來，長沙市累計投入近60億元，完成主城區(qū)42公里截污干管建設，主城區(qū)具備實施條件的101個排污口全部完成截污整治，日處理污水能力達163萬噸，實現(xiàn)旱季無污水直排“一江五河”。

為了保證長沙市民的飲用水安全，長沙水業(yè)集團在湘江長沙綜合樞紐工程蓄水前兩年，就開始著手對湘江長沙段原水中的含氮含磷化合物、重金屬等19項指標進行嚴密監(jiān)測。同時投入大量資金，完成了猴子石北高排口、臨山撇洪渠排口等15個排污口全截污，投入33億元完成雨花、暮云、花橋、長善垸等污水處理廠建設。通過實施污水處理廠提標和增加深度處理工藝，使排放尾水達到一級A標；結合長沙市中水利用規(guī)劃，將暮云污水廠處理后的中水回用為濕地景觀生態(tài)補水，實現(xiàn)上下水循環(huán)利用，開發(fā)形成區(qū)域性的生態(tài)水循環(huán)利用系統(tǒng)，為長沙水環(huán)境治理和保障原水安全作出了積極貢獻，確保了湘江水質安全。

問渠那得清如許？為有源頭“清”水來。長沙水業(yè)集團積極參與水源地治理、積極推進排污截污，竭力提升原水水質，為長沙市民的飲水安全把住了源頭關。

長沙二水廠制水車間，市民王環(huán)女士參加水廠開放日活動，看到湘江水經過預加氯、格柵預臭氧、加礬、混合、反應、絮凝、沉淀、過濾、消毒等12道制水工藝流程后，到達清水池。整個過程均通過電腦實時監(jiān)控，她高興地說：“長沙的自來水值得放心！”

每天上午，水質監(jiān)測員李明從長沙供水大廈的水質監(jiān)測站出發(fā)，前往各水廠對飲用水水源和出廠水進行取樣。位于長沙供水大廈的長沙監(jiān)測站是湖南最權威的水質監(jiān)測機構，目前共有工作人員29名�！皬脑搭^到居民家中，我們每一道都設卡取樣�！北O(jiān)測站負責人介紹，流到居民家中的自來水有著一套完整的檢測“鏈”。

據(jù)悉，為了讓市民真正喝上放心水，水業(yè)集團投入3000多萬元建設國家城市水質監(jiān)測站，現(xiàn)已具備對14類產品（生活飲用水、地表水、地下水、純凈水、礦泉水、城市污水、水處理劑）近230項參數(shù)進行檢測的能力，確保管網(wǎng)水、水廠水及污水廠排放水水質合格率達到100%。此外，通過水廠專檢室、水廠化驗室、國家城市供水水質監(jiān)測網(wǎng)長沙監(jiān)測站三級監(jiān)測體系，加強湘江原水和出廠水質監(jiān)控，24小時實時監(jiān)控城市供水。

長沙水業(yè)集團嚴格履行客戶服務承諾制度，在升級改造服務營業(yè)場所的基礎上，同步形成“96533服務熱線、短信平臺、微信公眾號、水業(yè)官網(wǎng)”四位一體的統(tǒng)一對外服務平臺，全方位、24小時服務用戶。同時，創(chuàng)建“長沙水業(yè)96533”公眾號，挖掘微信平臺功能，不斷拓寬服務方式，持續(xù)完善服務體系。

據(jù)悉，長沙水業(yè)按照“區(qū)塊管理、責任到人”的工作思路，在全市劃分22個片區(qū)，推行“片區(qū)化”管理。片區(qū)集合抄表催費、維修、巡線、聯(lián)絡、宣傳與咨詢六大職能，形成綜合服務效應，促進服務下沉、服務深化，及時響應和處理客戶服務訴求，打造“30分鐘用水服務圈”，縮短響應時間，提升服務效能。

此外，逐步推廣使用遠傳智能水表，促進水務管理更加科學化。截至今年11月，水業(yè)集團上線大口徑智能水表1994塊，實現(xiàn)遠傳數(shù)據(jù)自動開賬1638塊，并對其中409塊大口徑水表用戶在水業(yè)集團微信公眾號客戶端開放了遠傳數(shù)據(jù)；上線小口徑智能水表共計38.5萬塊，涵蓋498個小區(qū)。用戶通過使用智能遠傳水表，可以通過網(wǎng)上營業(yè)廳和微信公眾號查詢每天的水表實際讀數(shù)，實時了解自己的賬戶余額情況，并有效避免因管網(wǎng)漏損未及時察覺而造成重大損失等現(xiàn)象的發(fā)生。到2018年底，全市小口徑智能水表數(shù)量將達到50余萬個，大口徑智能水表將逐步實現(xiàn)全覆蓋。

作為省會城市的供水企業(yè)，長沙水業(yè)集團將深入學習貫徹落實黨的十九大精神，強化務實作為，彰顯使命擔當，多措并舉嚴把供水安全和水質關，確保湘水更“甜”，全力服務于省會經濟社會健康發(fā)展，有效提升市民幸福感、滿意感、獲得感，積極助力“品質長沙”建設。

 🔼六水廠項目建設施工現(xiàn)場

為解決金霞開發(fā)區(qū)、丁字鎮(zhèn)、橋驛鎮(zhèn)等地供水不足問題，為區(qū)域經濟未來的發(fā)展注入活力，長沙水業(yè)集團投入5億元建設長沙六水廠。項目位于開福區(qū)芙蓉北路與興聯(lián)路、創(chuàng)遠路交會處西北角，于2015年12月開工，六水廠的原水來自瀏陽株樹橋水庫，并具備深度處理工藝，出廠水可達到直飲標準，可滿足城北18萬人供水需求。今年11月，長沙市六水廠正式通水試運行。

為了提升整個長沙城區(qū)供水品質，長沙水業(yè)集團投資5.8億元對長沙市三、八水廠進行提質改造，增加深度處理工藝，項目提質改造規(guī)模80萬m3/d。長沙市三、八水廠位于天心區(qū)新開鋪猴子石大橋東側，是長沙城南區(qū)域供水的主力，兩個水廠80萬m3/d的產能更是全長沙城市供水最大的來源。兩廠毗鄰而建，共同肩負起了長沙市南湖路以南、湘江以東、萬家麗路以西、暮云以北區(qū)域供水。今年10月，三、八水廠基本完成制水工藝深度處理改造，出廠水質大大提升。

🔼長沙市第一座半地埋式污水處理廠——敢勝垸污水處理廠鳥瞰效果圖

為全面落實凈水清源、生態(tài)環(huán)保的要求，全力構建湘江流域水環(huán)境生態(tài)安全屏障，長沙水業(yè)集團從2013年起陸續(xù)啟動了城區(qū)污水處理廠的新建及提標擴建工程。目前，長沙水業(yè)集團共有8座污水處理廠，分別是長善垸、新開鋪、花橋、暮云、新港、雨花、敢勝垸、蘇托垸（在建），日污水處理設計能力達117萬噸，投產運營的污水處理廠出水水質全部嚴格按照《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》一級A標準排放。其中，暮云污水處理廠采用中水回用技術，促進水資源的循環(huán)利用和“海綿城市”建設，有效凈化城市污水，實現(xiàn)污水“零排放”，為長沙創(chuàng)建國家中心城市，實施水資源可持續(xù)利用作出更大的貢獻。

🔼戶表改造施工現(xiàn)場

小區(qū)二次供水設施到用戶家中這一環(huán)，已成為影響居民用水安全和用水品質的管理“盲區(qū)”。2013年，長沙市啟動了百萬戶表改造工程，致力于打通“供水服務最后一公里”，長沙水業(yè)集團勇挑重擔，成為戶表改造工程主體單位。5年來，累計投入改造資金約21.9億元。小區(qū)實施改造后，“跑、冒、滴、漏”等水資源浪費現(xiàn)象明顯減少，鄰里、物業(yè)之間的用水糾紛也不再是令人頭疼的難題，用水服務延伸到結算水表戶頭，居民真正地用到了“放心水、優(yōu)質水、滿意水”。