長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)投入大量自籌資金新建水廠，并在全國(guó)率先啟動(dòng)水廠提質(zhì)改造工程，擴(kuò)大供水量升級(jí)制水工藝，兩年內(nèi)城區(qū)實(shí)現(xiàn)水廠深度處理全覆蓋，確保出廠水水質(zhì)全面優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)過(guò)近兩年的建設(shè)，今年11月，位于開(kāi)福區(qū)興聯(lián)路與創(chuàng)遠(yuǎn)路交會(huì)處東北側(cè)的長(zhǎng)沙市六水廠正式通水試運(yùn)行。待正式運(yùn)行后，將大幅度地提高長(zhǎng)沙金霞經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、丁字鎮(zhèn)、橋驛鎮(zhèn)及以周邊地區(qū)用水質(zhì)量和用水安全，可滿足城北18萬(wàn)居民的用水需求。

2011年，長(zhǎng)沙市委、市政府基于整合城市水務(wù)資源、構(gòu)建大水務(wù)投融資平臺(tái)的戰(zhàn)略思考，決定以長(zhǎng)沙水業(yè)投資管理有限公司為基礎(chǔ)，組建成立長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)有限公司。近幾年來(lái)，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)投入大量自籌資金推進(jìn)水廠新建工程。目前，長(zhǎng)沙城區(qū)共有九大水廠，日供水設(shè)計(jì)能力達(dá)235萬(wàn)噸。

長(zhǎng)沙新建七水廠、雷鋒水廠正在施工，建成投產(chǎn)后，長(zhǎng)沙供水總量將進(jìn)一步提升。后續(xù)新建水廠均將采用深度處理工藝，出廠水水質(zhì)將進(jìn)一步提升。

與此同時(shí)，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)在全國(guó)率先啟動(dòng)水廠提質(zhì)改造工程，在常規(guī)工藝基礎(chǔ)上增加臭氧和活性炭深度處理工藝，提高出廠水水質(zhì)。

長(zhǎng)沙三、八水廠是長(zhǎng)沙河?xùn)|供水量最大的兩個(gè)水廠，日供水量為80萬(wàn)噸，肩負(fù)著長(zhǎng)沙市南湖路以南、湘江以東、萬(wàn)家麗路以西、暮云以北區(qū)域供水。今年10月，三、八水廠基本完成了制水工藝深度處理改造，出廠水質(zhì)大大提升，出廠自來(lái)水106項(xiàng)指標(biāo)全面優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

近年來(lái)，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)相繼啟動(dòng)二、四水廠，三、八水廠，一水廠深度處理改造。目前，二、四水廠已完成深度處理改造，三、八水廠提質(zhì)改造以及六水廠新建已基本完工；一水廠提質(zhì)改造、七水廠新建、雷鋒水廠新建正在施工。兩年內(nèi)，長(zhǎng)沙城區(qū)將實(shí)現(xiàn)水廠深度處理工藝全覆蓋，確保出廠水水質(zhì)全面優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)大力推進(jìn)供水管網(wǎng)改造工程，廣泛使用球墨鑄鐵管，杜絕自來(lái)水二次污染，建設(shè)二次供水標(biāo)準(zhǔn)化泵房、啟動(dòng)戶表改造，打通供水最后一公里。

江南水務(wù)建安公司施工現(xiàn)場(chǎng)，工人們正在安裝球墨鑄鐵管，這種鐵管具有運(yùn)行安全可靠、破損率低、施工維修方便、快捷和防腐性能優(yōu)異等特點(diǎn)，近年來(lái)廣泛用于市政管網(wǎng)建設(shè)。據(jù)悉，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)近5年累計(jì)投入6億元，大力推進(jìn)供水管網(wǎng)改造工程。

供水管道就像人體的血管，擔(dān)負(fù)著向市民供給生命之源的重任。上個(gè)世紀(jì)長(zhǎng)沙大部分自來(lái)水管的材質(zhì)主要為灰口鑄鐵管、水泥管和鍍鋅管，這三種管網(wǎng)質(zhì)地較脆，耐腐蝕性不強(qiáng)。經(jīng)過(guò)多年的侵蝕，管道容易產(chǎn)生跑冒滴漏問(wèn)題，如果不加改造，會(huì)造成大量珍貴水資源白白流失�；铱阼T鐵管容易生銹，鐵銹堆積后容易堵塞管網(wǎng)，造成水質(zhì)發(fā)黃、水壓不穩(wěn)，影響居民日常用水。

為保障供水水質(zhì)安全，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)大力推進(jìn)供水管網(wǎng)改造工程，廣泛使用更耐腐蝕、更環(huán)保衛(wèi)生的球墨鑄鐵管替代原來(lái)的水管，杜絕自來(lái)水二次污染。截至目前，長(zhǎng)沙城市供水管網(wǎng)總長(zhǎng)約3500公里，覆蓋區(qū)域約420平方公里。供水范圍河?xùn)|區(qū)域北至橋驛鎮(zhèn)、南至暮云鎮(zhèn)、東至黃花機(jī)場(chǎng)，河西區(qū)域北至望城區(qū)、南至坪塘鎮(zhèn)、西至雷鋒鎮(zhèn)、東至橘子洲頭。

為了打通長(zhǎng)沙供水最后一公里，讓居民用水“順”起來(lái)。長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)大力推進(jìn)二次供水標(biāo)準(zhǔn)化泵房建設(shè)、啟動(dòng)戶表改造，確保居民恒壓供水、安全用水、明白用水。

2013年，長(zhǎng)沙市南園小區(qū)納入水表改造工程，水表改造時(shí)，這里建起了二次供水標(biāo)準(zhǔn)化泵房，該小區(qū)也是長(zhǎng)沙市最早一批規(guī)劃建設(shè)二次供水標(biāo)準(zhǔn)化泵房的小區(qū)。長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人告訴筆者，正常的市政供水壓力無(wú)法滿足高層住戶用水需求，因此，需要在小區(qū)建造一個(gè)二次供水設(shè)施進(jìn)行加壓，保證居住在高層的居民能夠穩(wěn)定用水，就要建設(shè)二次供水標(biāo)準(zhǔn)化泵房。目前，長(zhǎng)沙已有90個(gè)小區(qū)建了這樣的泵房。

筆者了解到，長(zhǎng)沙的二次供水泵房建設(shè)有三種形式：開(kāi)發(fā)商自行建設(shè)、供水公司統(tǒng)一建設(shè)、社區(qū)舊泵房改造移交。但由于各種原因，部分小區(qū)的二次供水泵房在選址、安裝、設(shè)備、環(huán)境及管理等方面都不規(guī)范，給居民用水造成隱患。為改善居民用水環(huán)境，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)推動(dòng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化泵房建設(shè)，從硬件設(shè)施、軟件平臺(tái)、管理模式等方面實(shí)現(xiàn)二次供水泵房的“安裝、環(huán)境、管理標(biāo)準(zhǔn)化”。據(jù)了解，目前，水業(yè)集團(tuán)已接管全市近500個(gè)二次供水生活泵房，將有序?qū)嵤��?biāo)準(zhǔn)化改造，確保居民用水水質(zhì)安全。

為加強(qiáng)二次供水設(shè)施維修和保養(yǎng)管理，水業(yè)集團(tuán)成立專門(mén)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)每年對(duì)供水水箱清洗消毒2次，水質(zhì)檢測(cè)4次，有效防止二次供水中的二次污染。

長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)按照上下水一體化的要求，在戰(zhàn)略水源確保供給的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)污水“零排放”，旨在實(shí)現(xiàn)真正意義上的放心水。

 “建設(shè)美麗中國(guó)，推進(jìn)綠色發(fā)展”，這是黨的十九大報(bào)告中提到的關(guān)鍵詞，也是長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)發(fā)展的新指引。湘江保護(hù)和治理是省政府“一號(hào)重點(diǎn)工程”。通過(guò)第一個(gè)“三年行動(dòng)計(jì)劃”的實(shí)施，湘江流域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，流域水資源短缺、水環(huán)境污染、水生態(tài)破壞的狀況得到明顯改善。第二個(gè)“三年行動(dòng)計(jì)劃”明確，湘江干流和主要支流水質(zhì)穩(wěn)定在Ⅲ類標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

 3年來(lái)，長(zhǎng)沙市累計(jì)投入近60億元，完成主城區(qū)42公里截污干管建設(shè)，主城區(qū)具備實(shí)施條件的101個(gè)排污口全部完成截污整治，日處理污水能力達(dá)163萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)旱季無(wú)污水直排“一江五河”。

為了保證長(zhǎng)沙市民的飲用水安全，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)在湘江長(zhǎng)沙綜合樞紐工程蓄水前兩年，就開(kāi)始著手對(duì)湘江長(zhǎng)沙段原水中的含氮含磷化合物、重金屬等19項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)測(cè)。同時(shí)投入大量資金，完成了猴子石北高排口、臨山撇洪渠排口等15個(gè)排污口全截污，投入33億元完成雨花、暮云、花橋、長(zhǎng)善垸等污水處理廠建設(shè)。通過(guò)實(shí)施污水處理廠提標(biāo)和增加深度處理工藝，使排放尾水達(dá)到一級(jí)A標(biāo)；結(jié)合長(zhǎng)沙市中水利用規(guī)劃，將暮云污水廠處理后的中水回用為濕地景觀生態(tài)補(bǔ)水，實(shí)現(xiàn)上下水循環(huán)利用，開(kāi)發(fā)形成區(qū)域性的生態(tài)水循環(huán)利用系統(tǒng)，為長(zhǎng)沙水環(huán)境治理和保障原水安全作出了積極貢獻(xiàn)，確保了湘江水質(zhì)安全。

問(wèn)渠那得清如許？為有源頭“清”水來(lái)。長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)積極參與水源地治理、積極推進(jìn)排污截污，竭力提升原水水質(zhì)，為長(zhǎng)沙市民的飲水安全把住了源頭關(guān)。

長(zhǎng)沙二水廠制水車間，市民王環(huán)女士參加水廠開(kāi)放日活動(dòng)，看到湘江水經(jīng)過(guò)預(yù)加氯、格柵預(yù)臭氧、加礬、混合、反應(yīng)、絮凝、沉淀、過(guò)濾、消毒等12道制水工藝流程后，到達(dá)清水池。整個(gè)過(guò)程均通過(guò)電腦實(shí)時(shí)監(jiān)控，她高興地說(shuō)：“長(zhǎng)沙的自來(lái)水值得放心！”

每天上午，水質(zhì)監(jiān)測(cè)員李明從長(zhǎng)沙供水大廈的水質(zhì)監(jiān)測(cè)站出發(fā)，前往各水廠對(duì)飲用水水源和出廠水進(jìn)行取樣。位于長(zhǎng)沙供水大廈的長(zhǎng)沙監(jiān)測(cè)站是湖南最權(quán)威的水質(zhì)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，目前共有工作人員29名。“從源頭到居民家中，我們每一道都設(shè)卡取樣。”監(jiān)測(cè)站負(fù)責(zé)人介紹，流到居民家中的自來(lái)水有著一套完整的檢測(cè)“鏈”。

據(jù)悉，為了讓市民真正喝上放心水，水業(yè)集團(tuán)投入3000多萬(wàn)元建設(shè)國(guó)家城市水質(zhì)監(jiān)測(cè)站，現(xiàn)已具備對(duì)14類產(chǎn)品（生活飲用水、地表水、地下水、純凈水、礦泉水、城市污水、水處理劑）近230項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)的能力，確保管網(wǎng)水、水廠水及污水廠排放水水質(zhì)合格率達(dá)到100%。此外，通過(guò)水廠專檢室、水廠化驗(yàn)室、國(guó)家城市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)長(zhǎng)沙監(jiān)測(cè)站三級(jí)監(jiān)測(cè)體系，加強(qiáng)湘江原水和出廠水質(zhì)監(jiān)控，24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控城市供水。

長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)嚴(yán)格履行客戶服務(wù)承諾制度，在升級(jí)改造服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的基礎(chǔ)上，同步形成“96533服務(wù)熱線、短信平臺(tái)、微信公眾號(hào)、水業(yè)官網(wǎng)”四位一體的統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)平臺(tái)，全方位、24小時(shí)服務(wù)用戶。同時(shí)，創(chuàng)建“長(zhǎng)沙水業(yè)96533”公眾號(hào)，挖掘微信平臺(tái)功能，不斷拓寬服務(wù)方式，持續(xù)完善服務(wù)體系。

據(jù)悉，長(zhǎng)沙水業(yè)按照“區(qū)塊管理、責(zé)任到人”的工作思路，在全市劃分22個(gè)片區(qū)，推行“片區(qū)化”管理。片區(qū)集合抄表催費(fèi)、維修、巡線、聯(lián)絡(luò)、宣傳與咨詢六大職能，形成綜合服務(wù)效應(yīng)，促進(jìn)服務(wù)下沉、服務(wù)深化，及時(shí)響應(yīng)和處理客戶服務(wù)訴求，打造“30分鐘用水服務(wù)圈”，縮短響應(yīng)時(shí)間，提升服務(wù)效能。

此外，逐步推廣使用遠(yuǎn)傳智能水表，促進(jìn)水務(wù)管理更加科學(xué)化。截至今年11月，水業(yè)集團(tuán)上線大口徑智能水表1994塊，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)自動(dòng)開(kāi)賬1638塊，并對(duì)其中409塊大口徑水表用戶在水業(yè)集團(tuán)微信公眾號(hào)客戶端開(kāi)放了遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)；上線小口徑智能水表共計(jì)38.5萬(wàn)塊，涵蓋498個(gè)小區(qū)。用戶通過(guò)使用智能遠(yuǎn)傳水表，可以通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和微信公眾號(hào)查詢每天的水表實(shí)際讀數(shù)，實(shí)時(shí)了解自己的賬戶余額情況，并有效避免因管網(wǎng)漏損未及時(shí)察覺(jué)而造成重大損失等現(xiàn)象的發(fā)生。到2018年底，全市小口徑智能水表數(shù)量將達(dá)到50余萬(wàn)個(gè)，大口徑智能水表將逐步實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

作為省會(huì)城市的供水企業(yè)，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)將深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神，強(qiáng)化務(wù)實(shí)作為，彰顯使命擔(dān)當(dāng)，多措并舉嚴(yán)把供水安全和水質(zhì)關(guān)，確保湘水更“甜”，全力服務(wù)于省會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，有效提升市民幸福感、滿意感、獲得感，積極助力“品質(zhì)長(zhǎng)沙”建設(shè)。

 🔼六水廠項(xiàng)目建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)

為解決金霞開(kāi)發(fā)區(qū)、丁字鎮(zhèn)、橋驛鎮(zhèn)等地供水不足問(wèn)題，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)展注入活力，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)投入5億元建設(shè)長(zhǎng)沙六水廠。項(xiàng)目位于開(kāi)福區(qū)芙蓉北路與興聯(lián)路、創(chuàng)遠(yuǎn)路交會(huì)處西北角，于2015年12月開(kāi)工，六水廠的原水來(lái)自瀏陽(yáng)株樹(shù)橋水庫(kù)，并具備深度處理工藝，出廠水可達(dá)到直飲標(biāo)準(zhǔn)，可滿足城北18萬(wàn)人供水需求。今年11月，長(zhǎng)沙市六水廠正式通水試運(yùn)行。

為了提升整個(gè)長(zhǎng)沙城區(qū)供水品質(zhì)，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)投資5.8億元對(duì)長(zhǎng)沙市三、八水廠進(jìn)行提質(zhì)改造，增加深度處理工藝，項(xiàng)目提質(zhì)改造規(guī)模80萬(wàn)m3/d。長(zhǎng)沙市三、八水廠位于天心區(qū)新開(kāi)鋪猴子石大橋東側(cè)，是長(zhǎng)沙城南區(qū)域供水的主力，兩個(gè)水廠80萬(wàn)m3/d的產(chǎn)能更是全長(zhǎng)沙城市供水最大的來(lái)源。兩廠毗鄰而建，共同肩負(fù)起了長(zhǎng)沙市南湖路以南、湘江以東、萬(wàn)家麗路以西、暮云以北區(qū)域供水。今年10月，三、八水廠基本完成制水工藝深度處理改造，出廠水質(zhì)大大提升。

🔼長(zhǎng)沙市第一座半地埋式污水處理廠——敢勝垸污水處理廠鳥(niǎo)瞰效果圖

為全面落實(shí)凈水清源、生態(tài)環(huán)保的要求，全力構(gòu)建湘江流域水環(huán)境生態(tài)安全屏障，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)從2013年起陸續(xù)啟動(dòng)了城區(qū)污水處理廠的新建及提標(biāo)擴(kuò)建工程。目前，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)共有8座污水處理廠，分別是長(zhǎng)善垸、新開(kāi)鋪、花橋、暮云、新港、雨花、敢勝垸、蘇托垸（在建），日污水處理設(shè)計(jì)能力達(dá)117萬(wàn)噸，投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的污水處理廠出水水質(zhì)全部嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》一級(jí)A標(biāo)準(zhǔn)排放。其中，暮云污水處理廠采用中水回用技術(shù)，促進(jìn)水資源的循環(huán)利用和“海綿城市”建設(shè)，有效凈化城市污水，實(shí)現(xiàn)污水“零排放”，為長(zhǎng)沙創(chuàng)建國(guó)家中心城市，實(shí)施水資源可持續(xù)利用作出更大的貢獻(xiàn)。

🔼戶表改造施工現(xiàn)場(chǎng)

小區(qū)二次供水設(shè)施到用戶家中這一環(huán)，已成為影響居民用水安全和用水品質(zhì)的管理“盲區(qū)”。2013年，長(zhǎng)沙市啟動(dòng)了百萬(wàn)戶表改造工程，致力于打通“供水服務(wù)最后一公里”，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)勇挑重?fù)?dān)，成為戶表改造工程主體單位。5年來(lái)，累計(jì)投入改造資金約21.9億元。小區(qū)實(shí)施改造后，“跑、冒、滴、漏”等水資源浪費(fèi)現(xiàn)象明顯減少，鄰里、物業(yè)之間的用水糾紛也不再是令人頭疼的難題，用水服務(wù)延伸到結(jié)算水表戶頭，居民真正地用到了“放心水、優(yōu)質(zhì)水、滿意水”。