近日，家住長沙望城區(qū)明發(fā)國際城的王先生給幫女郎新聞熱線0731-84802123打來電話投訴，稱他入住新房已有一年多時(shí)間，只要下雨，他家里的窗戶就會出現(xiàn)滲水的情況。由于前兩天雨量較大，王先生家中直接變成了“水簾洞”。

王先生告訴幫女郎，房屋滲水的原因可能是窗戶和墻面并未密封嚴(yán)實(shí)。

幫女郎發(fā)現(xiàn)王先生家中的窗戶是沒有經(jīng)過封窗處理的，也就是開發(fā)商交房時(shí)最原始的狀態(tài)。窗戶上塞了很多隔熱棉，窗戶和墻體隔了巴掌大小的距離，雨水就是通過縫隙流下來的。

據(jù)了解，開發(fā)商在建房時(shí)考慮到外墻的美觀，在小區(qū)一期二、四、六棟頂樓的中間戶型，設(shè)置了觀景玻璃，可沒想到，這個(gè)美化工程卻讓這三棟的六戶居民家中出現(xiàn)了窗戶滲水的情況。

住在王先生隔壁單元的業(yè)主羅女士，和王先生是同一戶型，當(dāng)初裝修時(shí)，考慮到美觀問題，將窗戶間的縫隙用模板進(jìn)行了封閉，可沒想到滲水越來越嚴(yán)重，墻面已經(jīng)開始出現(xiàn)大片水漬，甚至是發(fā)霉的情況。主臥、陽臺、兒童房都有這樣的跡象，只不過主臥最嚴(yán)重。

據(jù)了解，只有這種窗戶的戶型出現(xiàn)了這種情況，剛開始有個(gè)別業(yè)主向開發(fā)商反映，但開發(fā)商并未承認(rèn)，后來更多業(yè)主發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，開發(fā)商才承認(rèn)，觀景玻璃在設(shè)計(jì)上存在縫隙是有漏洞的。

物業(yè)表示，由于整改工程量大，需要整合六戶居民的情況后，再進(jìn)行統(tǒng)一施工。

物業(yè)給出多種處理方案

將與業(yè)主協(xié)商賠償事宜

眼下，這六戶居民最擔(dān)心的就是下雨天，房屋漏水的情況到底什么時(shí)候才能處理好呢？為了核實(shí)相關(guān)情況，幫女郎來到了小區(qū)物業(yè)。

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理承認(rèn)，這六戶居民家中的觀景玻璃確實(shí)存在設(shè)計(jì)缺陷，從而導(dǎo)致漏水，施工單位也已經(jīng)查看并標(biāo)記，但整改工程需要等到天晴才能進(jìn)行。

羅女士覺得拖得越久，家里的損失就越大。在羅女士看來，由于家中已經(jīng)進(jìn)行了裝修，盡快將漏水問題處理好，才是止損的唯一辦法。

經(jīng)過幫女郎協(xié)調(diào)，物業(yè)經(jīng)理又給出了一套新的處理方案。

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理說：“如果施工方不能保證年前整改好，可以賠償整改的相關(guān)費(fèi)用，由業(yè)主自己整改，只要業(yè)主有這樣的需求。至于已經(jīng)裝修好的業(yè)主，裝修期間確實(shí)沒有因敲墻或者其他原因?qū)е聣�體滲水、發(fā)霉，我們會與之協(xié)商處理賠償問題�！�

由于此次物業(yè)的態(tài)度良好，業(yè)主們表示能夠接受這種處理方案。