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兩萬(wàn)多報(bào)私教課 骨折后難退費(fèi)？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2020-06-23

于女士給我們打來(lái)熱線求助，說(shuō)自己因?yàn)楣钦鄄荒苠憻�，想退掉之前�?bào)的私教課和健身卡�？梢荒甓鄷r(shí)間過(guò)去，事情始終沒有得到解決。問(wèn)題到底卡在哪呢？

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提起這事兒，于女士十分郁悶。事情還要從兩年前說(shuō)起。2018年六月份，于女士到中建健身同安路分店，花四千六百八十元，辦了一張五年期的會(huì)員卡。鍛煉了幾個(gè)月后，于女士在一位教練的極力推薦下，又辦了私教課程。

于女士說(shuō)，由于教練約不上，從交錢開始，自己一節(jié)私教課都沒上過(guò)。而2019年四月份，她經(jīng)歷了一場(chǎng)意外。踝關(guān)節(jié)骨折，韌帶撕裂。遵照醫(yī)囑，在家休養(yǎng)了一百多天。

于女士告訴我們，后來(lái)自己身體稍微好轉(zhuǎn)，她拄著雙拐來(lái)到中建健身，想要退私教課，但卻沒有人出面和她對(duì)接此事。后來(lái)她多次將情況反饋到工商部門。直到今年三月份，中建健身的工作人員才聯(lián)系到自己，并約著到健身房協(xié)商此事。

于女士告訴我們，之前她第一次提出退費(fèi)時(shí)，健身房就把她的合同收了回去。關(guān)于退費(fèi)的相關(guān)事宜，合同上是如何約定的，當(dāng)時(shí)她并不清楚。對(duì)于八千多的扣費(fèi)，對(duì)方也沒有給出一個(gè)明確說(shuō)法。雙方協(xié)商不一致，事情就這樣一直僵持著。

后來(lái)有一天，她的私教課合同突然出現(xiàn)在了她所在公司的門口。而合同上關(guān)于退費(fèi)的條例上寫明，因會(huì)員原因造成雙方交易合同解除，除按照門市價(jià)扣除會(huì)員已上課程外，還應(yīng)扣除課程總額百分之二十的費(fèi)用作為違約金。對(duì)照于女士交的兩萬(wàn)多私教課費(fèi)用，違約金應(yīng)為四千多，為何健身房方面會(huì)提出扣除八千多的費(fèi)用呢？同時(shí)于女士也了解到，和她簽合同的私人教練也已經(jīng)離職，在她看來(lái)，中健健身如今的處理態(tài)度，十分不合理。

事情是否如于女士所說(shuō)，隨后我們和她一起，找到了這家中建健身嶗山同安路店。

按照這位工作人員的說(shuō)法，自己曾經(jīng)將相關(guān)退費(fèi)情況上報(bào)，但卻被退回了。之前她也提出跟于女士約時(shí)間談，可雙方時(shí)間沒有協(xié)調(diào)好。隨后她表示，要跟區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一下溝通。

工作人員表示，體諒到于女士是由于身體原因才提出的退課，所以他們可以在原本扣費(fèi)百分之二十的基礎(chǔ)上，少扣百分之四的點(diǎn)。但對(duì)此，于女士依然表示自己不能接受。隨后工作人員表示會(huì)再次將情況進(jìn)行反饋，盡快給于女士答復(fù)。

截稿前，于女士給我們打來(lái)電話，雙方已就私教課退費(fèi)達(dá)成一致意見。

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