電梯掉層、關人……長沙縣湘龍街道圓夢完美生活小區(qū)業(yè)主向《為民熱線》投訴反映,小區(qū)26臺在用電梯檢驗不合格,整改后,電梯故障再次頻發(fā)!
事情果真如此嗎?
為民熱線記者徐神、實習記者高鵬飛展開了調查:
業(yè)主投訴:
26臺在用電梯檢驗不合格,像是“定時炸彈”
8月4日,圓夢完美生活小區(qū)業(yè)主唐女士反映,她所住的4棟1單元兩臺電梯,目前1臺已停用2個多月,1臺帶病運行,在運行過程會突然往下掉,一周之內唐女士碰到了2次,唐女士的婆婆也碰到了2次。
唐女士表示:
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最近十天電梯基本上每天都會出現掉層、卡頓的現象,正在上幼兒園的孩子也給他請了假,根本就不敢下樓了。
記者來到唐女士居住的4棟1單元看見:
左邊的一臺電梯已經停運,右邊一臺正在運行
業(yè)主張先生反映:
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這臺電梯經常出現故障,自己都經歷過好幾次掉層的情況。最嚇人的還是幾個月前電梯卡在那里,過了半天門才打開了一小半,自己只能斜著出去,好不容易探出腳去,踩下去卻有半米多高,差點摔了下去。
采訪中,業(yè)主唐女士向《為民熱線》記者提供了一份長沙縣市場監(jiān)督管局在2019年11月29日出具的《特種設備安全監(jiān)察指令書》,書中顯示,長沙縣圓夢完美生活小區(qū)的26臺在用電梯定期檢驗不合格。
業(yè)主李女士看見報告后驚訝地說:
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小區(qū)電梯就像一顆“定時炸彈”,說不定哪天就會發(fā)生重大安全事故,希望市場監(jiān)管部門加強監(jiān)管。希望市場監(jiān)管部門加強監(jiān)管。
記者調查:
整改后,仍有6臺電梯關停
26臺在用電梯定期檢驗不合格,的確讓業(yè)主們擔驚受怕。
長沙縣市場監(jiān)督管局特種設備安全監(jiān)察科負責人周斌表示:
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在2019年11月29日下達整改通知書后,小區(qū)組織了電梯維保單位進行了一個多月的整改,2020年1月份復檢合格,現在電梯的年檢合格有效期到2020年11月,今年11月又會進行例行檢測。
但是,圓夢完美生活小區(qū)物業(yè)負責人李經理表示:
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小區(qū)電梯已經使用了十多年,目前只有20臺正常運行,還有6臺處于關停狀態(tài)。
業(yè)主要求更換維保單位,街道介入協(xié)調
為了從根本上消除電梯安全隱患,業(yè)委會正在組織業(yè)主簽名,準備動用物業(yè)維修基金維修電梯。但是,要動用維修基金,必須要有三分之二的業(yè)主簽名同意,部分業(yè)主簽名的熱情并不高。
圓夢完美生活小區(qū)業(yè)委會副主任黃先生表示:
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主要是兩個原因,一是維保單位維保不及時,出現故障后,維修員沒有及時趕到,業(yè)主對維保單位出具的費用也有疑問,認為太高了,要求更換新的電梯維保單位;另外維保單位也認為電梯故障率高,成本大,所以雙方有矛盾,才造成拒絕簽名的結果。
長沙縣湘龍街道物業(yè)管理辦公室物業(yè)管理專干表示:
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已經多次組織社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主進行協(xié)商,并不是不作為,是業(yè)主對維保單位不滿意,一再要求更換,街道將會更進一步的督促業(yè)委會充分聽取業(yè)主意見,快速拿出最終的解決方案,盡快把事情解決好!
電梯質量安全事關人民群眾生命財產安全和經濟社會發(fā)展穩(wěn)定。圓夢完美生活小區(qū)業(yè)委會副主任黃先生表示:
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只要最終確定了維保單位,就能在短時間內整改到位,讓業(yè)主放心乘坐電梯。
我們也希望,各地市場監(jiān)督管理部門著力解決好群眾在電梯安全領域的操心事、煩心事、揪心事,實現電梯安全隱患早發(fā)現、早預警、早處置,進一步提升人民群眾的安全感、幸福感。
有關此事的后續(xù)進展,為民熱線還將持續(xù)關注。
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