電梯掉層、關(guān)人……長(zhǎng)沙縣湘龍街道圓夢(mèng)完美生活小區(qū)業(yè)主向《為民熱線》投訴反映,小區(qū)26臺(tái)在用電梯檢驗(yàn)不合格,整改后,電梯故障再次頻發(fā)!
事情果真如此嗎?
為民熱線記者徐神、實(shí)習(xí)記者高鵬飛展開(kāi)了調(diào)查:
業(yè)主投訴:
26臺(tái)在用電梯檢驗(yàn)不合格,像是“定時(shí)炸彈”
8月4日,圓夢(mèng)完美生活小區(qū)業(yè)主唐女士反映,她所住的4棟1單元兩臺(tái)電梯,目前1臺(tái)已停用2個(gè)多月,1臺(tái)帶病運(yùn)行,在運(yùn)行過(guò)程會(huì)突然往下掉,一周之內(nèi)唐女士碰到了2次,唐女士的婆婆也碰到了2次。
唐女士表示:
“
最近十天電梯基本上每天都會(huì)出現(xiàn)掉層、卡頓的現(xiàn)象,正在上幼兒園的孩子也給他請(qǐng)了假,根本就不敢下樓了。
記者來(lái)到唐女士居住的4棟1單元看見(jiàn):
左邊的一臺(tái)電梯已經(jīng)停運(yùn),右邊一臺(tái)正在運(yùn)行
業(yè)主張先生反映:
“
這臺(tái)電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障,自己都經(jīng)歷過(guò)好幾次掉層的情況。最嚇人的還是幾個(gè)月前電梯卡在那里,過(guò)了半天門才打開(kāi)了一小半,自己只能斜著出去,好不容易探出腳去,踩下去卻有半米多高,差點(diǎn)摔了下去。
采訪中,業(yè)主唐女士向《為民熱線》記者提供了一份長(zhǎng)沙縣市場(chǎng)監(jiān)督管局在2019年11月29日出具的《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》,書中顯示,長(zhǎng)沙縣圓夢(mèng)完美生活小區(qū)的26臺(tái)在用電梯定期檢驗(yàn)不合格。
業(yè)主李女士看見(jiàn)報(bào)告后驚訝地說(shuō):
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小區(qū)電梯就像一顆“定時(shí)炸彈”,說(shuō)不定哪天就會(huì)發(fā)生重大安全事故,希望市場(chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管。希望市場(chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管。
記者調(diào)查:
整改后,仍有6臺(tái)電梯關(guān)停
26臺(tái)在用電梯定期檢驗(yàn)不合格,的確讓業(yè)主們擔(dān)驚受怕。
長(zhǎng)沙縣市場(chǎng)監(jiān)督管局特種設(shè)備安全監(jiān)察科負(fù)責(zé)人周斌表示:
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在2019年11月29日下達(dá)整改通知書后,小區(qū)組織了電梯維保單位進(jìn)行了一個(gè)多月的整改,2020年1月份復(fù)檢合格,現(xiàn)在電梯的年檢合格有效期到2020年11月,今年11月又會(huì)進(jìn)行例行檢測(cè)。
但是,圓夢(mèng)完美生活小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人李經(jīng)理表示:
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小區(qū)電梯已經(jīng)使用了十多年,目前只有20臺(tái)正常運(yùn)行,還有6臺(tái)處于關(guān)停狀態(tài)。
業(yè)主要求更換維保單位,街道介入?yún)f(xié)調(diào)
為了從根本上消除電梯安全隱患,業(yè)委會(huì)正在組織業(yè)主簽名,準(zhǔn)備動(dòng)用物業(yè)維修基金維修電梯。但是,要?jiǎng)佑镁S修基金,必須要有三分之二的業(yè)主簽名同意,部分業(yè)主簽名的熱情并不高。
圓夢(mèng)完美生活小區(qū)業(yè)委會(huì)副主任黃先生表示:
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主要是兩個(gè)原因,一是維保單位維保不及時(shí),出現(xiàn)故障后,維修員沒(méi)有及時(shí)趕到,業(yè)主對(duì)維保單位出具的費(fèi)用也有疑問(wèn),認(rèn)為太高了,要求更換新的電梯維保單位;另外維保單位也認(rèn)為電梯故障率高,成本大,所以雙方有矛盾,才造成拒絕簽名的結(jié)果。
長(zhǎng)沙縣湘龍街道物業(yè)管理辦公室物業(yè)管理專干表示:
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已經(jīng)多次組織社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主進(jìn)行協(xié)商,并不是不作為,是業(yè)主對(duì)維保單位不滿意,一再要求更換,街道將會(huì)更進(jìn)一步的督促業(yè)委會(huì)充分聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),快速拿出最終的解決方案,盡快把事情解決好!
電梯質(zhì)量安全事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定。圓夢(mèng)完美生活小區(qū)業(yè)委會(huì)副主任黃先生表示:
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只要最終確定了維保單位,就能在短時(shí)間內(nèi)整改到位,讓業(yè)主放心乘坐電梯。
我們也希望,各地市場(chǎng)監(jiān)督管理部門著力解決好群眾在電梯安全領(lǐng)域的操心事、煩心事、揪心事,實(shí)現(xiàn)電梯安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置,進(jìn)一步提升人民群眾的安全感、幸福感。
有關(guān)此事的后續(xù)進(jìn)展,為民熱線還將持續(xù)關(guān)注。
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