市民來電反映稱芙蓉區(qū)火炬二片的樟樹有很多蟲子，影響居民乘涼。
交辦單位：芙蓉區(qū)園林綠化維護中心。

完成情況：芙蓉區(qū)園林綠化維護中心管理科以該處沿線的樹木已進行了藥物除蟲處理。

市民來電反映稱芙蓉區(qū)馬王堆北路新南天古漢國際小區(qū)，物業(yè)因小區(qū)部分業(yè)主未交物業(yè)費停水。
交辦單位：芙蓉區(qū)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。

完成情況：部門已要求物業(yè)公司要合理催繳，加強物業(yè)服務(wù)，目前市民家已恢復(fù)供水。

市民來電反映稱在芙蓉區(qū)車站南路上金蘋果市場特步專門店，購買了衣服和褲子有質(zhì)量問題。
交辦單位：芙蓉區(qū)市場監(jiān)管局。

完成情況：經(jīng)五里牌所工作人員調(diào)解，商家已幫陳先生換了一件新衣。

市民來電反映稱在湘行一卡通APP上充值640元，后要退款提現(xiàn)，但至今還未退到賬。
交辦單位：長沙交通集團。

完成情況：因近期出現(xiàn)大量通過“一網(wǎng)通支付”渠道充值產(chǎn)生的疑似虛假交易和套現(xiàn)交易，受此影響，通過“一網(wǎng)通支付”充值途徑的提現(xiàn)交易審核時限將延長至30個工作日。

市民反映在寧鄉(xiāng)市湘核華府旁邊的鴻美超市，購買的555牌香煙，是假煙。
交辦單位：市煙草專賣局

完成情況：經(jīng)執(zhí)法人員上門檢查，通過感官鑒別顧客所買的555卷煙為真品卷煙，因存放問題導致煙支發(fā)生霉變，影響了口感。經(jīng)協(xié)商，店主已將客戶購買的煙的錢現(xiàn)場退款。

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