今年10月11號，長沙86歲的羅先生突發(fā)肺氣腫，家人在緊急送醫(yī)的路上不慎將身份證、醫(yī)�？ǖ茸C件遺失在了出租車上，醫(yī)保、社保等手續(xù)都需要身份證，而羅先生重病無法離開醫(yī)院，長沙市公安局芙蓉分局人口與出入境管理大隊收到申請后，到醫(yī)院ICU病房為老人拍照。

昨天上午，民警將新辦理的身份證送到了羅先生家屬的手中。

-01-

老人突發(fā)肺氣腫

家人送醫(yī)路上遺失身份證

老人女兒尋求幫助

民警進入ICU補拍照片

羅先生的妻子李女士介紹，上個月11號早晨，羅先生突然發(fā)病，高燒到38度多，飯沒吃幾口就上氣不接下氣。李女士和女兒緊急將羅先生送往附近醫(yī)院，著急的一家人下車的時候，將裝有錢和證件的背包遺忘在了車上。

因為沒有身份證，給羅先生住院帶來了不便，沒有醫(yī)保卡，醫(yī)療費用也只能先自費。就在10月29號，羅先生病情稍微穩(wěn)定之后，女兒來到了長沙市公安局芙蓉分局，提交了上門辦理身份證的申請。

民警經(jīng)過核實，由于羅先生被醫(yī)院診斷為肺氣腫，住進了急診科重癥監(jiān)護室觀察，無法前往辦事大廳補辦身份證。辦事民警在與醫(yī)院充分溝通后，身穿防護服進入重癥監(jiān)護室，為羅先生拍攝身份證照片、采集指紋。

通過離線采集設備錄入羅先生的信息后，今天上午，辦事民警們來到醫(yī)院，將新辦理的身份證送到家屬手中。收到身份證后，羅先生的小女兒立刻帶上身份證為父親補辦醫(yī)�？�，家屬李女士還寫下了一封感謝信。

長沙市公安局芙蓉分局人口與出入境管理大隊 身份證民警 周汭：能夠解決大家的燃眉之急，急群眾之所急也是我們應該做的事情。

病人家屬 李女士：話雖然是這么說，但是我們心里，這件事我真是心里熱乎乎的，不知道怎么說。

-02-

有特殊情況人員

可咨詢申請上門辦理身份證

10個工作日內(nèi)

完成上門辦證服務

民警介紹，對于因本人特殊情況不能來到辦事窗口補辦身份證的人員，可以由本人或者親屬告知辦事人員，辦事民警會第一時間前往申請人所在地為其補辦身份證。

長沙市公安局芙蓉分局 人口與出入境管理大隊中隊長 周文婷：有的家人可能是生病，在臥床，甚至不能講話，像這種情況，一般是親屬和朋友來告訴我們有這樣的需求，那不管他是在醫(yī)院還是在家里，旅館，不能動了，我們都可以提供上門辦證服務。

辦事民警介紹，長沙芙蓉分局每年平均會為十余位行動不便人員上門辦證，現(xiàn)在長沙各轄區(qū)派出所、區(qū)公安分局、區(qū)政府均可受理此項業(yè)務，受理后，辦事民警將在10個工作日內(nèi)完成上門辦證工作。

長沙市公安局芙蓉分局人口與出入境管理大隊 身份證民警 周汭：就是我們必須盡快，必須要安排好前臺也不耽誤，我們在10天之內(nèi)就會上門給他辦，出證會在10個工作日出證，有些特事特辦的更快，如果特別急，我們也會開通一個綠色通道。