今年10月11號(hào),長沙86歲的羅先生突發(fā)肺氣腫,家人在緊急送醫(yī)的路上不慎將身份證、醫(yī)?ǖ茸C件遺失在了出租車上,醫(yī)保、社保等手續(xù)都需要身份證,而羅先生重病無法離開醫(yī)院,長沙市公安局芙蓉分局人口與出入境管理大隊(duì)收到申請(qǐng)后,到醫(yī)院ICU病房為老人拍照。
昨天上午,民警將新辦理的身份證送到了羅先生家屬的手中。
-01-
老人突發(fā)肺氣腫
家人送醫(yī)路上遺失身份證
老人女兒尋求幫助
民警進(jìn)入ICU補(bǔ)拍照片
羅先生的妻子李女士介紹,上個(gè)月11號(hào)早晨,羅先生突然發(fā)病,高燒到38度多,飯沒吃幾口就上氣不接下氣。李女士和女兒緊急將羅先生送往附近醫(yī)院,著急的一家人下車的時(shí)候,將裝有錢和證件的背包遺忘在了車上。
因?yàn)闆]有身份證,給羅先生住院帶來了不便,沒有醫(yī)?,醫(yī)療費(fèi)用也只能先自費(fèi)。就在10月29號(hào),羅先生病情稍微穩(wěn)定之后,女兒來到了長沙市公安局芙蓉分局,提交了上門辦理身份證的申請(qǐng)。
民警經(jīng)過核實(shí),由于羅先生被醫(yī)院診斷為肺氣腫,住進(jìn)了急診科重癥監(jiān)護(hù)室觀察,無法前往辦事大廳補(bǔ)辦身份證。辦事民警在與醫(yī)院充分溝通后,身穿防護(hù)服進(jìn)入重癥監(jiān)護(hù)室,為羅先生拍攝身份證照片、采集指紋。
通過離線采集設(shè)備錄入羅先生的信息后,今天上午,辦事民警們來到醫(yī)院,將新辦理的身份證送到家屬手中。收到身份證后,羅先生的小女兒立刻帶上身份證為父親補(bǔ)辦醫(yī)保卡,家屬李女士還寫下了一封感謝信。
長沙市公安局芙蓉分局人口與出入境管理大隊(duì) 身份證民警 周汭:能夠解決大家的燃眉之急,急群眾之所急也是我們應(yīng)該做的事情。
病人家屬 李女士:話雖然是這么說,但是我們心里,這件事我真是心里熱乎乎的,不知道怎么說。
-02-
有特殊情況人員
可咨詢申請(qǐng)上門辦理身份證
10個(gè)工作日內(nèi)
完成上門辦證服務(wù)
民警介紹,對(duì)于因本人特殊情況不能來到辦事窗口補(bǔ)辦身份證的人員,可以由本人或者親屬告知辦事人員,辦事民警會(huì)第一時(shí)間前往申請(qǐng)人所在地為其補(bǔ)辦身份證。
長沙市公安局芙蓉分局 人口與出入境管理大隊(duì)中隊(duì)長 周文婷:有的家人可能是生病,在臥床,甚至不能講話,像這種情況,一般是親屬和朋友來告訴我們有這樣的需求,那不管他是在醫(yī)院還是在家里,旅館,不能動(dòng)了,我們都可以提供上門辦證服務(wù)。
辦事民警介紹,長沙芙蓉分局每年平均會(huì)為十余位行動(dòng)不便人員上門辦證,現(xiàn)在長沙各轄區(qū)派出所、區(qū)公安分局、區(qū)政府均可受理此項(xiàng)業(yè)務(wù),受理后,辦事民警將在10個(gè)工作日內(nèi)完成上門辦證工作。
長沙市公安局芙蓉分局人口與出入境管理大隊(duì) 身份證民警 周汭:就是我們必須盡快,必須要安排好前臺(tái)也不耽誤,我們?cè)?0天之內(nèi)就會(huì)上門給他辦,出證會(huì)在10個(gè)工作日出證,有些特事特辦的更快,如果特別急,我們也會(huì)開通一個(gè)綠色通道。
明心:善待老弱,彰顯社會(huì)文明
與最近湖北廣水一位九旬老人被家人抱起,在銀行做人臉識(shí)別相比,長沙警方上門給八旬重病老人拍照辦證,就顯得人性化多了!對(duì)待老人的態(tài)度,體現(xiàn)著社會(huì)的文明水平。如今,中國已進(jìn)入老齡化社會(huì),我們呼吁更多的適老化設(shè)計(jì),用個(gè)性化、精細(xì)化的服務(wù)幫助老年人、殘障人士等,跨過數(shù)字鴻溝、越過技術(shù)壁壘。這樣的社會(huì),才充滿善意和溫情。
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