天天315，浙江經(jīng)視特別策劃紅色追擊令

正在追擊中...................

在杭州濱江駿寶行寶馬4S店，我們見到了這位小張。小張告訴我們，他的這輛寶馬x4是在2014年購買的，最近他發(fā)現(xiàn)，車子在行駛的過程當(dāng)中，會(huì)偶發(fā)性地出現(xiàn)車輛發(fā)沖的情況。

為了證實(shí)自己說法，小張開車帶我們進(jìn)行了一番試駕，在試駕中我們發(fā)現(xiàn)，雖然沒有出現(xiàn)小張所說的偶發(fā)性變速箱發(fā)沖的情況，但是在車輛進(jìn)行減速時(shí)，確實(shí)有變速箱頓挫的情況產(chǎn)生。

不過，小張告訴我們，對(duì)于變速箱的發(fā)沖和頓挫的情況，他在2月份找到這家杭州濱江駿寶行4S店要求進(jìn)行維修，4S店在檢查了車輛情況之后，卻拒絕保修。

小張告訴我們，他了解過，在4S店更換變速箱油需要6000多，而在外面的汽修廠更換變速箱油，僅僅只要3000多，價(jià)格相差一半。但是4S店以此為由拒絕為車輛變速箱保修，這個(gè)確實(shí)有點(diǎn)讓他始料未及。

為了了解事情的來龍去脈，我們陪同小張找到了杭州濱江駿寶行4S店的前臺(tái)經(jīng)理。這位陳經(jīng)理也是找出了今年2月份小張車輛的檢修記錄。

陳經(jīng)理告訴我們，他們查看了小張這輛車在4S店的維修保養(yǎng)記錄，車子開了將近3年7萬多公里，但是只在4S店進(jìn)行過兩次車輛保養(yǎng)，其余的保養(yǎng)，包括變速箱油的更換，都是在外面的汽修廠做的。而從4S店的維修記錄和小張自己的描述來看，車輛也是在外面更換過變速箱油之后，才發(fā)生了發(fā)沖的情況。

駿寶行的工作人員解釋說，由于寶馬對(duì)于變速箱油的使用有著嚴(yán)苛的規(guī)定，所以，他們不排除是小張?jiān)谕饷娴木S修廠更換變速箱油，這才導(dǎo)致了車輛的變速箱故障。

最后小張表示，將會(huì)和此前更換變速箱油的汽修廠再做確認(rèn)，然后再試著為自己維權(quán)。