顧曉靜是上海虹橋敬老院銀齡閣外設服務區(qū)的代理院長，最近她遇到了一件棘手的事情，她說，有人大白天翻墻爬門進入他們敬老院，還到處張貼告示威脅恐嚇老人，讓老人離開這里，并且，還有一位92歲的老人被嚇心臟病突發(fā)去世了。為了了解事情原委，山東衛(wèi)視《調(diào)查》記者來到了上海虹橋敬老院銀齡閣外設服務區(qū)，見到了顧曉靜院長。

　　顧院長說，翻墻進來的那個人叫張進喜，是他們敬老院所在的上海長寧區(qū)虹橋街道服務辦的科長。為了證實自己的說法，顧院長向記者出示了一段事發(fā)時的監(jiān)控視頻，視頻顯示，事發(fā)前，敬老院大門是關(guān)著的，門外站著3個人，看樣子，他們是想進入敬老院。

　　按照顧院長的說法，事發(fā)當天，在張進喜進入房間貼告示這個過程中，下午2點30分，敬老院的一名92歲的老人出現(xiàn)心跳加快等癥狀。后來，敬老院方面報了警，警察趕到，張進喜他們才停了手。在銀齡閣分院看來，正因為街道辦事處服務科科長張進喜翻門進入了敬老院，并在老人房間里貼告示，嚇到了老人，才導致了92歲的老人不幸離世。那事發(fā)當天，張進喜翻門養(yǎng)老院張貼的又是什么告示呢？

　　在銀齡閣分院，《調(diào)查》記者見到了這張《特別告示》，上寫著：“上海虹橋敬老院銀齡閣外設服務區(qū)執(zhí)業(yè)執(zhí)照已到期注銷，存在嚴重消防隱患，即日起入駐此床位者一切后果自負，并承擔全部法律責任”，落款為“上海虹橋敬老院”。那這個上海虹橋敬老院和銀齡閣分院又是什么關(guān)系呢？

　　銀齡閣分院的顧院長說，他們這個養(yǎng)老院，是上海虹橋敬老院的分院，原來由于經(jīng)營不善被轉(zhuǎn)包給了一家酒店集團，但經(jīng)營的也不是很好，2012年這家酒店集團又將銀齡閣分院轉(zhuǎn)包給他們經(jīng)營，當時的租期是10年，應該到2022年才到期，但到現(xiàn)在才經(jīng)營了四年，虹橋養(yǎng)老院就以執(zhí)業(yè)執(zhí)照到期，消防存在隱患的理由要攆走自己。那既然是銀齡閣分院和上海虹橋敬老院的糾紛，作為上海長寧區(qū)虹橋街道服務辦科長的張進喜為什么又會帶人翻門進入敬老院貼告示呢？隨后，記者找到了上海市長寧區(qū)虹橋街道辦事處，虹橋街道辦事處服務辦的副主任成麗嫻接待了記者。

　　成副主任說，雖然銀齡閣外設服務區(qū)承包出去了，但隸屬關(guān)系還是虹橋敬老院，而虹橋敬老院又屬于虹橋社區(qū)街道辦，作為社區(qū)的管理者，他們有權(quán)對于銀齡閣分院進行指導和管理。而且銀齡閣分院早在5月底，執(zhí)業(yè)執(zhí)照就已經(jīng)過期了，按規(guī)定不能繼續(xù)營業(yè)，作為上級單位，他們曾經(jīng)找過銀齡閣分院把現(xiàn)有的老人疏散安置，但是對方不聽，事發(fā)當天，他們的主任張進喜去銀齡閣分院是配合民政部門，要求對銀齡閣外設服務區(qū)進行改造的。眼見著銀齡閣分院就是不開門，他才翻門而入了，并無不妥！

　　作為轄區(qū)街道辦事處的工作人員，即便是有指導和監(jiān)督的權(quán)限，那大白天不經(jīng)允許就翻門進入敬老院，真的沒有不妥嗎？

　　雖然成副主任認為，張進喜翻門進入敬老院沒有任何問題，但是律師說了，這真的是違法了！對于老人的死亡，跟張進喜闖入有沒有關(guān)系，成主任表示，由于張進喜并沒有進入老人房間，所以，老人的死應該也和他也沒有關(guān)系，老人應該是年紀大了，突發(fā)不適導致的死亡，那老人的死因到底是什么呢？當記者向銀齡閣分院提出想見見死亡老人的家屬了解情況的時候，對方以不方便為由拒絕了。

　　不管上海虹橋養(yǎng)老院和銀齡閣分院，以及上海虹橋辦事處之間存在怎樣的利益沖突，都應該遵照市場規(guī)律契約精神依法依規(guī)解決，而作為養(yǎng)老服務這個特殊行業(yè)，即便雙方有再大的糾紛，不論出現(xiàn)什么問題，也不能影響老人們的晚年生活。