1月28日，記者從長沙火車站、長沙高鐵南站獲悉，今年春運(yùn)期間共投入4臺鐵路乘客臨時身份證自助補(bǔ)辦機(jī)，旅客如果忘記帶身份證，可在機(jī)器上自助辦理，方便快捷，大大節(jié)省排隊等候的時間。

　　1月28日上午，一個小姑娘急匆匆趕到長沙火車站售票窗口咨詢工作人員，自己忘記帶身份證了，是否還可以購票乘車。在車站工作人員指引下，小姑娘來到火車站售票大廳右側(cè)，在鐵路乘客臨時身份證自助補(bǔ)辦機(jī)上輸入自己的身份證號碼，刷臉驗證通過后，臨時身份證明就被機(jī)器“吐”了出來�！斑@臺補(bǔ)辦機(jī)1分鐘就搞定，還是免費(fèi)的！”小姑娘說。

　　記者從長沙火車南站了解到，現(xiàn)在在西廣場的1號售票廳和東廣場的3號售票廳各安裝了一臺臨時身份證自助補(bǔ)辦機(jī)，旅客可快捷地打印臨時身份證明。長沙火車站在普速場和城際場售票廳也各裝了1臺鐵路乘客臨時身份證自助補(bǔ)辦機(jī)。

　　另外，長沙火車南站今年還在東廣場增加兩臺自動退票機(jī)，旅客可自助辦理退票。