5月14日上午，長沙市民賀女士乘坐車牌號為湘AE***3的365路公交車出行。在乘坐期間，公交司機(jī)一直在車內(nèi)破口大罵，不少乘客都聽不下去了，當(dāng)即站出來制止。

賀女士說，拍攝這段視頻時，公交司機(jī)正在等紅綠燈，這段話是他與停在路口的另一輛公交車司機(jī)交談時所說的。在此之前，賀女士所搭乘的公交車上有一位老年乘客在木蓮路韶山路口下車，遭到了公交司機(jī)的言語辱罵。

此外，賀女士還透露，公交車在行駛途中，公交司機(jī)遇到穿插的其他車輛也是破口大罵。

面對公交司機(jī)的不當(dāng)言行，乘客紛紛表示了自己的不滿，賀女士和車上另外一位乘客出面制止，但是公交司機(jī)并沒有聽進(jìn)去。

隨后，記者將這一情況反映至長沙眾旺公交有限責(zé)任公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將會對涉事公交司機(jī)進(jìn)行調(diào)查。