8月29日,長沙市民謝女士在湖南華星錦業(yè)奔馳4S店購買了一臺GLA奔馳車,準備提車時,謝女士發(fā)現(xiàn)奔馳車引擎蓋被劃了底漆。針對謝女士提出的退車要求,4S回應(yīng),如果要退車,購車人需要自行承擔貸款過程中出現(xiàn)的違約金,約為5000元。
奔馳車主 謝女士:
說我要在明天的12點之前也就是今天,必須要把網(wǎng)上的論壇一篇文章刪掉,并且說他會把我個人的信息,還有購車的所有視頻全部公布在網(wǎng)上。如果之前沒有給他回應(yīng)的話,我將連退車都退不了。
今天(30日)中午,記者與同事王一力及車主謝女士再次來到湖南華星錦業(yè)奔馳4S店,并向轄區(qū)派出所報了案。隨后,岳麓公安分局含浦派出所的民警聯(lián)合岳麓區(qū)學(xué)士街道辦事處的工作人員來到現(xiàn)場調(diào)查情況。
湖南華星錦業(yè)奔馳4S店 店長陳皓:
首先是深感歉意,李姓工作人員也是處理這件事的壓力和他個人的一些情感,導(dǎo)致這個不當?shù)难哉,但是?jīng)過我們內(nèi)部的調(diào)查,他沒有存在任何威脅的意思。我們通過這個事情,內(nèi)部肯定會對李姓工作人員,根據(jù)公司制度進行一個處理。
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