去年8月

家住星沙的柳先生發(fā)現(xiàn)

自己的身份證

竟然綁定了15個手機(jī)號碼

其中有14個不是自己辦理的

去年8月，柳先生在辦理電信寬帶業(yè)務(wù)時，被工作人員告知無法辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)，因?yàn)檗k理寬帶需要綁定一個固定電話，而柳先生的身份證已經(jīng)有5個電信手機(jī)號碼。

“我從始至終只有一個手機(jī)號碼，怎么會突然多出5個手機(jī)號碼呢？”

滿臉疑惑的柳先生在工作人員的幫助下查詢發(fā)現(xiàn)，這5個電信號碼確實(shí)是綁定了柳先生的身份證。

進(jìn)一步查詢后，柳先生發(fā)現(xiàn)，除了5個電信號碼，他的身份證還綁定了5個移動號碼與5個聯(lián)通號碼。這15個手機(jī)號碼中，只有他本人正在使用的那個號碼是自己辦理的，其余的都不是。

柳先生告訴記者，另外14個號碼歸屬地遍布全國各地，北到東北，西到四川、貴州，還有幾個號碼是在浙江、河南等地辦理的。

說好的“實(shí)名制”

怎么會這樣？

說好本人持身份證才能辦

怎會冒出這么多未知號碼？

公民個人信息

怎么會被這樣隨意使用？

柳先生百思不得其解。于是，他分別向電信、移動、聯(lián)通營業(yè)廳提出“銷號”要求。

但銷號請求進(jìn)行得很不順利，因?yàn)橛行┨柎a是在外省辦的，他必須撥打這些號碼歸屬地的客服熱線進(jìn)行申訴，提供各種證明材料。而且如果這些號碼有欠費(fèi)，要先把欠費(fèi)補(bǔ)繳后才能解除綁定。

身份信息被盜用，給柳先生帶來了很多苦惱。

首先是他無法辦理新的手機(jī)卡、寬帶等業(yè)務(wù)；其次，如果這些手機(jī)號碼欠費(fèi)，最后可能會落到他頭上。

柳先生最擔(dān)心的是：這些用他身份證辦理的號碼會不會被不法分子利用，連帶出現(xiàn)一些其他的違法犯罪行為，“如果別人拿這些號碼進(jìn)行電信詐騙該怎么辦？“

柳先生告訴記者，為了注銷這些多余的號碼，他通過多種渠道進(jìn)行了投訴，前前后后打了不知多少電話，最后將問題反映到工信部。工信部接到該投訴后，將工單交給各大運(yùn)營商進(jìn)行處理，最后才將多余的號碼注銷掉，“前后花了3個多月時間�！�

9月2日，記者從移動營業(yè)廳和柳先生處獲悉，柳先生8月29日發(fā)現(xiàn)的3個手機(jī)號碼只是虛驚一場。經(jīng)核實(shí)，原來那3個號碼是柳先生此前已經(jīng)注銷過的號碼。

記者咨詢了電信、移動、聯(lián)通的客服人員，客服人員告訴記者，實(shí)施實(shí)名制認(rèn)證以來，一張身份證在一個公司最多只能持有5張電話卡。至于柳先生冒出的那么多張電話卡，客服人員解釋說，以前實(shí)名制認(rèn)證不是很嚴(yán)格，可能是那個時候柳先生的身份信息已經(jīng)泄露。

客服人員告訴記者，現(xiàn)階段，公司要求各營業(yè)廳嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制認(rèn)證要求，只有本人持自己的身份證才能辦卡，而且有人臉識別，拿著別人的身份證是很難辦到卡的。

如果萬一發(fā)現(xiàn)不是自己辦理，或是自己已經(jīng)不用了的手機(jī)號碼，該如何銷號呢？聯(lián)通和移動的客服人員告訴記者，拿著自己的身份證原件，可以去營業(yè)廳申請銷號。電信的客服人員則告訴記者，如果辦理的號碼在外地，則要視情況而定，有時候需要去號碼歸屬地辦理。