面對(duì)個(gè)別不法人員有償“駕考包過”的承諾，不少人可能會(huì)動(dòng)心。昨日，長(zhǎng)沙公安交警部門向市民代表開放“陽(yáng)光駕考”體驗(yàn)活動(dòng)。交警部門提醒，勿輕信各種“包過”欺詐行為，交警下一步還將使用人臉識(shí)別系統(tǒng)，提升查驗(yàn)水準(zhǔn)。

　　自主約考：考試及格率與之前基本持平

　　據(jù)了解，隨著駕考改革不斷深入和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理平臺(tái)的推廣應(yīng)用，長(zhǎng)沙考試管理與服務(wù)工作調(diào)整力度較大。由駕校集中統(tǒng)一約考，變?yōu)閷W(xué)員自主約考，考生可以自主選擇考試時(shí)間、場(chǎng)次；考試計(jì)劃全部投入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，所有科目考試名額全部通過平臺(tái)預(yù)約；由駕校組織考生集中到達(dá)考場(chǎng)，變成考生自行到達(dá)；考生待考秩序由駕校分批統(tǒng)一組織，變成考場(chǎng)負(fù)責(zé)隨機(jī)組織。

　　“從今年8月21日互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理平臺(tái)開放以來，共成功預(yù)約94745人�！遍L(zhǎng)沙市公安局交警支隊(duì)駕管科科長(zhǎng)張長(zhǎng)健介紹，自主預(yù)約參考質(zhì)量，也就是說考試及格率與之前基本持平。

　　特色服務(wù)：全國(guó)首推“心理輔導(dǎo)”

　　長(zhǎng)沙交警全國(guó)首推“心理輔導(dǎo)”，在全市18個(gè)考場(chǎng)設(shè)立了考前心理咨詢室，累計(jì)為上萬(wàn)名考前心理緊張的學(xué)員提供了免費(fèi)心理輔導(dǎo)；為60歲以上老人和軍人、殘疾人、孕婦以及即將到期的考生等特殊人群開辟了駕考全流程綠色通道；寒暑假利用周末休假時(shí)間開設(shè)學(xué)生專場(chǎng)考試，滿足異地學(xué)員的考試需求。同時(shí)，各綜合考場(chǎng)在周末輪流安排考試，滿足上班族考試需求。

　　此外，還暢通評(píng)價(jià)投訴途徑，開通了即時(shí)評(píng)警、短信服務(wù)、投訴熱線等渠道，及時(shí)傾聽群眾訴求；設(shè)立包裹免費(fèi)寄存處，并參照服務(wù)行業(yè)導(dǎo)辦服務(wù)模式，在全市各個(gè)考場(chǎng)設(shè)置“咨詢導(dǎo)辦服務(wù)臺(tái)”，為考生提供業(yè)務(wù)辦理指引等多項(xiàng)咨詢導(dǎo)辦服務(wù)。

　　陽(yáng)光作業(yè)：考生的參考資料保存三年以上

　　記者了解到，駕管科統(tǒng)一編制考場(chǎng)編號(hào)、考車編號(hào)，統(tǒng)一規(guī)范考場(chǎng)工作人員及安全員證件編號(hào)與式樣，通過考場(chǎng)編號(hào)和工作人員證件編號(hào)，可以準(zhǔn)確區(qū)分和核實(shí)考場(chǎng)車輛及科目工作人員，實(shí)現(xiàn)分類管理，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督。

　　此外，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理平臺(tái)考試預(yù)約流程，各考點(diǎn)增設(shè)了業(yè)務(wù)咨詢導(dǎo)辦、注冊(cè)信息更改、網(wǎng)上檔案審核等業(yè)務(wù)崗位，負(fù)責(zé)接待考生、辦理網(wǎng)上預(yù)約、審核考生檔案等工作。規(guī)范檔案內(nèi)部流轉(zhuǎn)，為下一步實(shí)行駕駛?cè)藱n案電子化工作做好準(zhǔn)備。

　　張長(zhǎng)健介紹，學(xué)員讀取身份證參考，進(jìn)入候考區(qū)須拍照比對(duì)，考試過程中不定時(shí)抓拍，參考人實(shí)時(shí)照片打印在考試成績(jī)單上，多重措施防止替考可能；各科目均為計(jì)算機(jī)或考試儀器自動(dòng)計(jì)分評(píng)判，每個(gè)考生的參考音頻、視頻資料將保存三年以上，最大可能地減少了人為因素影響。

　　延伸閱讀

　　今年1至8月份，駕考部門共受理科目一考試208061人次，及格率93.83%；科目二311539人，及格率59.15%；科目三296144人，及格率57.66%；安全文明常識(shí)203346人，及格率86.03%。

　　互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理平臺(tái)開放以來，已成功預(yù)約94745人，分別是科目一17475人，及格率91.21%；科目二31183人，及格率59.33%；科目三37661人，及格率56.05%；安全文明常識(shí)8426人，及格率85.33%。