長(zhǎng)沙火車站客運(yùn)員陳小勇連續(xù)10年春運(yùn)值班，為旅客自掏腰包購(gòu)買(mǎi)數(shù)千條小板凳；今年2月底將迎來(lái)預(yù)產(chǎn)期，仍?shī)^戰(zhàn)一線——

　　懷胎八月堅(jiān)守崗位

　　13日8時(shí)，長(zhǎng)沙火車站的“鐵路愛(ài)心媽媽屋”首次面向孕哺期、帶小孩的女性乘客服務(wù)。迎來(lái)的第一位孕婦不是旅客，而是長(zhǎng)沙火車站的客運(yùn)員陳小勇。

　　“小勇已懷孕8個(gè)月，可今年春運(yùn)她還是堅(jiān)持留守崗位。”長(zhǎng)沙火車站客運(yùn)段書(shū)記張慧向記者介紹。

　　記者見(jiàn)到陳小勇時(shí)，她正在“鐵路愛(ài)心媽媽屋”整理嬰兒床。雖已懷胎8個(gè)月，陳小勇手上的動(dòng)作依然麻利，很快就把兩張嬰兒床收拾整齊。

　　“鐵路愛(ài)心媽媽屋”是今年春運(yùn)期間，長(zhǎng)沙火車站面向女乘客推出的私密服務(wù)。房間裝飾了粉色的墻紙和窗簾，溫馨暖人。房間內(nèi)，有洗漱臺(tái)可為嬰兒換洗，有消毒柜可消毒奶瓶等物品，還有尿不濕等嬰幼兒用品，全部免費(fèi)供有需求的乘客使用。

　　不多時(shí)，一位抱小孩的年輕女乘客在志愿者的引導(dǎo)下，匆忙走進(jìn)了“鐵路愛(ài)心媽媽屋”，乘客懷中兩歲左右的孩子正哇哇大哭。

　　“您好！不著急，請(qǐng)跟我到里間休息一會(huì)�！标愋∮掠�上去，將乘客引進(jìn)最里間。乘客坐在沙發(fā)上，哄著孩子，眉頭緊鎖。

　　陳小勇見(jiàn)狀，先是準(zhǔn)備好一杯水遞給乘客，然后拉上窗簾、關(guān)燈，房間內(nèi)瞬時(shí)營(yíng)造出安靜的氛圍。不久，孩子停止了哭鬧，在媽媽?xiě)阎兴�著了�?/p>

　　“小勇姐，你真有經(jīng)驗(yàn)。”走出房間，跟在陳小勇身后的實(shí)習(xí)客運(yùn)員賀婧莎感慨。

　　陳小勇耐心回復(fù)：“這不只是經(jīng)驗(yàn)的積累，更重要的是要懷著真心、愛(ài)心對(duì)待旅客�！�

　　陳小勇已在候車室從事客運(yùn)服務(wù)工作整10年，她的名字已被不少旅客熟知。

　　2007年，陳小勇調(diào)入“重點(diǎn)旅客”候車室，為“重點(diǎn)旅客”（老、幼、病、殘、孕、軍人）提供安置、提醒、傳達(dá)、幫扶等服務(wù)；同時(shí)還是長(zhǎng)沙火車站“小勇愛(ài)心驛站”的發(fā)起人和責(zé)任人。

　　這幾年來(lái)，陳小勇自掏腰包購(gòu)買(mǎi)數(shù)千條塑料小板凳，專門(mén)送給無(wú)座票、需要特殊照顧的重點(diǎn)旅客。

　　今年40歲的陳小勇即將在2月底迎來(lái)自己的第二個(gè)孩子。原本車站建議她今年春運(yùn)休假，可陳小勇拒絕了。

　　“今年新增了城鐵線后，車站人手緊張，我希望能做些力所能及的事�！标愋∮潞┬Φ溃�“你看我身體很好，手腳靈活，工作到今年春節(jié)前是沒(méi)有問(wèn)題的。”

　　說(shuō)完，陳小勇又走向了下一位旅客。