長(zhǎng)沙供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)十年堅(jiān)守傳承愛心

　　十年有多長(zhǎng)？

　　很長(zhǎng)很長(zhǎng)，好像一億年那么長(zhǎng)。萌萌的小朋友會(huì)這樣說。

　　365天乘以10，也就3650天而已。剛畢業(yè)的大學(xué)生如是說。

　　十年很長(zhǎng)，十年也很短。國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙供電公司的“電雷鋒”們會(huì)這樣告訴你。

　　我問他們：“時(shí)間都去哪兒了？”

　　他們說： 十年間，他們見證了那個(gè)社區(qū)每一盞燈的點(diǎn)亮；

　　十年間，他們感受著那個(gè)社區(qū)每一戶居民的喜悅、歡樂和淚水；

　　十年間，他們的隊(duì)員們換了一批又一批，但與那個(gè)社區(qū)里的每一名住戶卻始終心手相牽，關(guān)愛、陪伴從未間斷 ………

　　在古樹蒼翠、山清水秀的岳麓山下，在書香四溢、學(xué)子追逐的湖南大學(xué)側(cè)邊，有這樣一個(gè)社區(qū)，它是原東升福利廠改制后成立的——望麓社區(qū)。

　　在這個(gè)社區(qū)里，生活著一群極為特殊的居民。他們大多是盲聾啞殘障人士，生活于他們而言沒有色彩、沒有聲音。他們?nèi)諒?fù)一日、夜復(fù)一夜，在無聲的、黑暗的世界里默默地生活。

　　2006年，“電雷鋒”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員胡長(zhǎng)鑫和同事們正在望麓社區(qū)樓道里抄電表。從幽暗的筒子樓里，一位略顯駝背老娭毑邊往光亮的走道口挪動(dòng)出來，邊用顫顫巍巍地聲音說：“同志，你們是在這里做什么，要坐一下不？”說著，將手里的椅子往老胡的方向推讓。

　　老胡定睛一看，發(fā)現(xiàn)娭毑目光無神，很空洞，很迷茫的樣子，說話間總是在側(cè)耳傾聽，估摸著應(yīng)該是位盲人。老胡忙回應(yīng)：“不坐呢，娭毑，我們是電業(yè)局抄電表的，等下就走了，謝謝您啊”�！芭�，電業(yè)局的啊，同志啊，那我家里有個(gè)收音機(jī)壞了，能麻煩你幫我看一下不？”娭毑試探地問老胡。原本還要趕去下一個(gè)工作任務(wù)點(diǎn)的老胡想都沒想，爽快地答應(yīng)下來。

　　走進(jìn)老娭毑的家，老胡才知道，什么叫簡(jiǎn)陋、什么叫清貧。昏暗、雜亂的屋子角落里，一張單人床、一張油漆全部脫落的老舊桌子，便是這家的全部家當(dāng)。桌子上放著個(gè)舊式收音機(jī)，收音機(jī)的外殼估計(jì)常年累月被娭毑抱著摸著，早已磨得褪色發(fā)亮。

　　老胡仔細(xì)檢查擺弄了一下收音機(jī)，發(fā)現(xiàn)是可變電容器壞了，老胡無可奈何地表示：“對(duì)不住啊，娭毑，零件老化了，修不好了”。

　　“這樣啊，那算了，同志謝謝啊。哎，今天聽不到戲了……” 老娭毑悠悠地長(zhǎng)嘆了一口氣。

　　“這樣吧，娭毑，你等等我，我出去一下就回來�！痹捯粑绰�，老胡提起自己的工具包就走出了筒子樓。

　　再回到昏暗的筒子樓里，老胡手上多了一臺(tái)嶄新的收音機(jī)。他興沖沖走進(jìn)娭毑的家：“娭毑，收音機(jī)修好了，讓社區(qū)對(duì)面修電器的師傅重新給弄了一下，換了個(gè)外殼就好了。”說完，老胡又細(xì)心地教娭毑摸索按鍵。

　　晚上躺在自家溫馨明亮的臥室里，老胡眼前卻總出現(xiàn)白天的那位盲人娭毑。思來想去，第二天早周會(huì)時(shí)，他把老娭毑的事告訴了班里的同事。幾個(gè)人一商量，決定再去看望看望這位娭毑。

　　坐在老娭毑家，老胡和同事們內(nèi)心波濤洶涌。娭毑說她姓彭，是個(gè)殘障人士，早年丈夫就去世了，兒女不在身邊，長(zhǎng)期獨(dú)自生活。這個(gè)社區(qū)還居住著近百名像她一樣的殘疾人。因?yàn)榇蠹疑�活都不便，就更別提工作了，社區(qū)的房屋設(shè)施老舊了，也沒錢沒人修理，所以生活一直比較清苦。

　　知道這個(gè)情況后，老胡和隊(duì)友們坐不住了，他們想，我們電雷鋒服務(wù)隊(duì)，不就是要向雷鋒同志那樣，關(guān)心和幫助需要幫助的人嗎，望麓社區(qū)這些有困難的居民，不正是我們應(yīng)該幫扶的對(duì)象嗎？于是他們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了情況，在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定下，服務(wù)隊(duì)開啟了對(duì)望麓社區(qū)的長(zhǎng)期幫扶。

　　社區(qū)里的住戶們行動(dòng)不便的，他們就上門抄電表，代收電費(fèi)，再上門送交費(fèi)發(fā)票；逢年過節(jié)里，他們會(huì)分頭給社區(qū)里的居民們買米、買油，細(xì)心地女隊(duì)員們還會(huì)送點(diǎn)自家做的好吃的給居民們；周末假日有空的時(shí)間里，他們會(huì)幫居民們修修補(bǔ)補(bǔ)，修理一些老舊的電器、打掃打掃社區(qū)里的衛(wèi)生，更換燈泡、或是陪老人們嘮嘮家�！�…

　　就像朱自清在《匆匆》里寫的那樣，“洗手的時(shí)候，日子從水盆里過去；吃飯的時(shí)候，日子從飯碗里過去；默默時(shí)，便從凝然的雙眼前過去�！币蝗沼忠蝗眨�一年又一年，在服務(wù)隊(duì)的幫助下，望麓社區(qū)里電壓不穩(wěn)、常停電的問題在服務(wù)隊(duì)員勤勞的雙手中得到了解決；小區(qū)臟亂的水溝渠道在隊(duì)員們不知疲倦的忙碌中修通了；還有那亂如蛛網(wǎng)的線路被整理得干凈有序了；花壇里，道路旁，服務(wù)隊(duì)種下的小花小樹也在靜靜綻放它們的美麗與活力……

　　十年里，“電雷鋒”服務(wù)隊(duì)為望麓社區(qū)增設(shè)了新變壓器，讓居民家里添置的電器運(yùn)轉(zhuǎn)得更穩(wěn)定了；他們幫社區(qū)免費(fèi)架設(shè)了路燈，解決了老社區(qū)公共照明的問題；他們?cè)诰用窦依铩⑸鐓^(qū)辦公室添置了一些生活用品、小電器，多次上門為居民普及用電知識(shí)，讓居民們懂得更多安全用電知識(shí)和節(jié)電小常識(shí)，安全用電更放心；他們還將公司里的“道德講堂”活動(dòng)送進(jìn)了社區(qū)，更給居民們帶來了耳目一新的歡聲笑語(yǔ)。

　　馮嗲嗲也是望麓社區(qū)里的一名住戶。因?yàn)樯眢w疾病的原因，他的眼睛不是太好，可脾氣非常執(zhí)拗，常喜歡自作主張地修整家里的爛電器。所以家里人總是趁他不注意，把他收集的一些爛電器藏起來。這一天，他40來歲的女兒回家來看他，發(fā)現(xiàn)他又在擺弄一個(gè)有些漏電的電水壺，多番勸阻下，馮嗲嗲仍然不聽，還沖著女兒發(fā)脾氣：“我心里有數(shù)，你莫管我”。女兒也來氣了：“好，你不聽我的，那我喊小胡來評(píng)評(píng)理”。女兒口里的小胡正是電雷鋒服務(wù)隊(duì)的一員。聽到女兒要叫小胡來，馮嗲嗲才不做聲了，原來，小胡每次到社區(qū)來都要跟馮嗲嗲聊聊天，幫他收拾打掃，知道馮嗲嗲眼睛和腿腳不方便，細(xì)心的小胡和其他幾名服務(wù)隊(duì)員按照馮嗲嗲的用電習(xí)慣、身高、家里家具擺設(shè)的位置，幫他整理室內(nèi)線路，讓馮嗲嗲順手就能摸到開關(guān)、順手就能打開電器。如此貼心的服務(wù)，讓馮嗲嗲覺得小胡比他自己的兒女還要好，對(duì)他的話也是言聽計(jì)從。

　　聽服務(wù)隊(duì)員的話，比聽自己兒女的話還管用，在望麓社區(qū)可不止馮嗲嗲一個(gè)。

　　小區(qū)里有位居民叫曾清明，不但身有殘疾，還患有白血病，服務(wù)隊(duì)員姜偉知道情況后，不但常常偷偷幫他墊付電費(fèi)。遇上節(jié)假日，還和其他隊(duì)員主動(dòng)去老曾頭家替他打掃衛(wèi)生，修理電器，順帶再提上幾袋米、幾桶油一并送給老曾頭家。他們還把自己的手機(jī)號(hào)碼打印在小紙條上，貼在老曾頭的電話機(jī)上，遇上老曾頭生活上有困難，一打電話就有人來，這樣一照顧就是5年。直到2013年，曾清明病重過世，最后陪在他身邊的除了家人，還有聞?dòng)嵹s來的服務(wù)隊(duì)員們。

　　一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月 ……

　　一年、兩年、五年、十年 ……

　　一樁樁小事，一片片真情。

　　當(dāng)筆者在這個(gè)立夏時(shí)節(jié)來到望麓社區(qū)，和社區(qū)里的老人們坐下來聊聊這些年來老人們和服務(wù)隊(duì)員的故事時(shí)，一位滿頭白發(fā)的老奶奶竟然略顯激動(dòng)地說：“電業(yè)局的這些同志啊，是比我們的親人還要親的人啊，我們喜歡他們，我們也信他們”。說完，竟用手去抹了抹那雙早已看不見光明的雙眼。

　　“你們的服務(wù)隊(duì)員啊，是真心為我們社區(qū)服務(wù)呢。你看，這里的居民早已把他們當(dāng)成了自己的家人。現(xiàn)在每次只要是服務(wù)隊(duì)員來到這里，無論是誰，都成了這些老頭老太太們爭(zhēng)搶的香餑餑，喊個(gè)不歇?dú)�。我是真心佩服他們啊，奉獻(xiàn)愛心十來年，不易得啊�！� 一旁的小區(qū)居委會(huì)羅主任插上一句。

　　“我們啊，每個(gè)月，只要養(yǎng)老金一到賬，大家都會(huì)自覺的把要交的電費(fèi)預(yù)留下來。別看我們收入不高，在交電費(fèi)這件事上我們是從不會(huì)拖欠的�！币晃恢糁�拐杖的七旬老人接著說。

　　“是的，大家都覺得拖欠電費(fèi)丟丑，是給服務(wù)隊(duì)添亂。他們對(duì)我們這么好，我們絕不能給他們添麻煩�！�

　　這個(gè)溫暖的午后，我們坐在望麓社區(qū)的小院里，聽著這些微小而普通的故事，聽著這些溫暖、質(zhì)樸而感動(dòng)的語(yǔ)言，那一刻，我為自己是一名電力人而驕傲。

　　是的，這是秉承“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的國(guó)家電網(wǎng)核心價(jià)值觀的體現(xiàn)；這是用“真心、誠(chéng)心、耐心、愛心” 搭建起的電力企業(yè)為客戶之間友好的橋梁；這更是電雷鋒服務(wù)隊(duì)員們“全心全意為人民服務(wù)”的真情反饋。

　　十年時(shí)間，歲月更迭，小胡變成了老胡，小姜走了，小謝來了，小謝走了，小蔣來了，服務(wù)隊(duì)又新添了很多80、90后的新生力量 ……他們說：“ 當(dāng)我們幫助別人收獲到一聲‘ 感謝’時(shí)，我們就像收獲了滿滿的幸福。這也是我們加入“電雷鋒”服務(wù)隊(duì)最大的動(dòng)力。 是的，就是這樣。

　　十年，不是結(jié)束，也不是開始。

　　十年，是延續(xù)，是傳承。

　　接下來的又一個(gè)十年，不斷涌入的“電雷鋒”的新鮮血液，新老隊(duì)員們會(huì)像雷鋒同志一樣，堅(jiān)定地走下去。

　　“我們是雷鋒家鄉(xiāng)人，薪火相傳，生生不息�！� 鏗鏘誓言激蕩在三湘大地。