5月23日，記者從長沙市住建委獲悉，為完善長沙市物業(yè)監(jiān)管機制，提升物業(yè)管理工作水平，長沙市決定進一步充實社區(qū)物業(yè)監(jiān)管力量，為各社區(qū)（村）配備物業(yè)專職社工，招錄工作將于近期啟動。

　　在城市化飛速發(fā)展的今天，物業(yè)管理已經(jīng)成為城市管理、社區(qū)建設(shè)的一個關(guān)鍵問題。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少市民都遭遇過物業(yè)方面的煩心事，如小區(qū)樓內(nèi)堆放雜物無人清理、家中下水道發(fā)生堵塞、電梯出現(xiàn)故障等情況時，常常需要多次往返物業(yè)公司和業(yè)委會尋找解決辦法，但仍可能收效甚微。在遇到社區(qū)物業(yè)方面的問題時能有專人進行協(xié)調(diào)解決，成為小區(qū)居民翹首以盼的事。

　　日前，長沙市住建委下發(fā)了《關(guān)于做好長沙市物業(yè)專職社工招錄工作的通知》（簡稱《通知》），《通知》明確“物業(yè)專職社工”是指長沙市各區(qū)（包括芙蓉區(qū)、天心區(qū)、岳麓區(qū)、開福區(qū)、雨花區(qū)和長沙高新區(qū)）人民政府統(tǒng)一招聘，專職從事物業(yè)管理工作（含維修資金管理相關(guān)工作）的社區(qū)工作人員。物業(yè)專職社工的招錄計劃和招錄名額由各區(qū)人民政府確定，長沙市住建委等相關(guān)部門以及各區(qū)人民政府將加強對專職社工的統(tǒng)一培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　長沙市住建委相關(guān)負責人介紹，此次招錄將根據(jù)實際需要確定招錄名額，原則上每個社區(qū)配備一名物業(yè)專職社工，通過公開報名，統(tǒng)一筆試、面試，成績公示等環(huán)節(jié)，吸納一批綜合能力強、素質(zhì)較高的社會人才充實到全市各社區(qū)的物業(yè)管理工作中。整個招錄工作計劃在今年6月30日前完成。

　　之后，長沙市住建委將對擬錄用人員在上崗前進行統(tǒng)一的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗。此外，長沙市住建委還將制定物業(yè)專職社工考核標準，協(xié)同相關(guān)部門對其進行考核。

　　物業(yè)專職社工進駐社區(qū)將具體從事哪些工作？長沙市住建委相關(guān)負責人透露，物業(yè)專職社工進駐社區(qū)后將專職負責參與和指導(dǎo)業(yè)主大會及業(yè)主委員會的籌建和成立、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘、物業(yè)管理巡查、物業(yè)法規(guī)宣傳和指導(dǎo)物業(yè)維修資金的使用、劃撥及管理等多項職責，物業(yè)活動各方主體之間矛盾糾紛的協(xié)調(diào)溝通也有了專門的對接人。

　　“這意味著，過去因為一些物業(yè)服務(wù)不到位，或者業(yè)主和物業(yè)之間配合不力出現(xiàn)摩擦，或居委會和業(yè)委會工作起來由于缺乏專業(yè)知識‘心有余而力不足’的情況將得到改善�！痹撠撠熑朔Q，下一步，長沙市住建委將協(xié)同有關(guān)部門和各區(qū)縣人民政府進一步規(guī)范物業(yè)專職社工的管理，充分發(fā)揮物業(yè)專職社工在物業(yè)管理工作中的積極作用，充實長沙市基層物業(yè)監(jiān)管力量，形成市、區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級物業(yè)監(jiān)管工作格局，讓社區(qū)的管理更加走向規(guī)范化，努力圍繞文明創(chuàng)建提升城市宜居水平。

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　　物業(yè)專職社工應(yīng)當具備的條件：

　　1、具有高中及同等學(xué)歷以上文化程度；

　　2、具有良好的品行和組織協(xié)調(diào)能力；

　　3、具備履行職責的身體條件。

　　符合下列情形時，可優(yōu)先錄用：

　　1、中共黨員或退役軍人；

　　2、具備物業(yè)管理或基層社區(qū)工作經(jīng)驗的；

　　3、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的。

　　有下列情形之一的，不得從事社區(qū)物業(yè)工作：

　　1、曾受刑事處罰的；

　　2、曾受行政拘留、勞動教養(yǎng)的；

　　3、曾因違反國家有關(guān)法律規(guī)定或物業(yè)專職社工相關(guān)管理規(guī)定，被解除勞動合同的。