有危難，撥110！然而，有部分市民在非受理范圍的事項(xiàng)上也撥110，比如，有的家里水電停了撥110，有的管教自家孩子也撥110要民警來(lái)幫忙。2017年，長(zhǎng)沙110共接來(lái)電120余萬(wàn)個(gè)，但其中無(wú)效報(bào)警占三分之二。昨日是“110宣傳日”，長(zhǎng)沙市公安局在長(zhǎng)沙火車站廣場(chǎng)舉辦宣傳活動(dòng)，并通報(bào)接警情況。省公安廳黨委副書記、常務(wù)副廳長(zhǎng)袁友方，副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)唐向陽(yáng)看望現(xiàn)場(chǎng)民警。

　　哭笑不得：孩子在外上網(wǎng)，家長(zhǎng)竟要求派警關(guān)他幾天

　　據(jù)悉，這些無(wú)效報(bào)警中，既有不屬于公安受理事項(xiàng)范圍的，也有惡意騷擾以及報(bào)假警的�！坝械娜苏`以為只要有困難就可以打110，連家中自來(lái)水停了，也向110求助�！遍L(zhǎng)沙市公安局110指揮中心管理科科長(zhǎng)宋珊介紹，針對(duì)這種情況，接警員一般會(huì)在解釋后掛斷。接警員張燦說(shuō)，有些家長(zhǎng)因?yàn)楹⒆硬宦?tīng)話，惹得極為氣憤，家長(zhǎng)就撥打110，要求指揮中心安排民警上門幫他們管教小孩。

　　“他們想通過(guò)警察來(lái)震懾小孩，但這其實(shí)并不屬于警察管理范圍，家長(zhǎng)應(yīng)該擔(dān)負(fù)起教育孩子的責(zé)任�！苯泳瘑T陳琳也接到過(guò)類似報(bào)警，因?yàn)楹⒆釉谕饷嫔暇W(wǎng)，家長(zhǎng)撥通110說(shuō)：“我管不住他了，你們派警察去幫我把他抓起來(lái)，關(guān)他幾天�！�

　　騷擾類型的來(lái)電中，接警員們接到過(guò)不少一接通就無(wú)端辱罵的，也接到過(guò)不少小孩出于好奇玩耍心理?yè)芡ǖ�，還有一些只想找人聊天的。“阿姨，我爸爸媽媽不在家，您能陪我聊聊天嗎？”陳琳曾接到一個(gè)五六歲男孩的來(lái)電，她詢問(wèn)得知，原來(lái)男孩家人把他獨(dú)自關(guān)在家中，但身邊并無(wú)危險(xiǎn)。此時(shí)，系統(tǒng)顯示報(bào)警平臺(tái)還有其他來(lái)電正等待接聽(tīng)，陳琳向其解釋“110是不能隨便占用的電話”，并建議他聯(lián)系其父母，才將電話掛斷。

　　急中生智：凌晨被人帶上車，短信報(bào)警獲救

　　除電話報(bào)警以外，此前，警方還開通了12110短信報(bào)警平臺(tái)。宋珊介紹，2017年，長(zhǎng)沙短信報(bào)警平臺(tái)共接到8756條報(bào)警信息。

　　去年12月的一天凌晨3時(shí)許，張燦接到一起短信報(bào)警。報(bào)警女子發(fā)短信稱，自己和另一位女性同伴在解放西路喝酒時(shí)認(rèn)識(shí)了兩名男子，但對(duì)這兩名男子并不熟悉。報(bào)警人被這兩名男子帶上了車，正往長(zhǎng)沙縣方向開，她懷疑兩男子會(huì)將其挾持，但她不敢打電話報(bào)警。張燦收到信息后，一邊不斷通過(guò)短信問(wèn)對(duì)方最新的位置，一邊將警情派發(fā)到長(zhǎng)沙縣當(dāng)?shù)嘏沙鏊�。最后，派出所民警根�?jù)女子提供的位置，順利找到車輛，并將女子安全帶離。

　　除上述報(bào)警渠道外，目前長(zhǎng)沙還有96110這個(gè)反詐騙報(bào)警專線。湖南（長(zhǎng)沙）打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中心負(fù)責(zé)人介紹，2017年，該中心共接受呼叫24168起，受理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情13068起，涉案金額2.08億元，其中成功止付資金4418.93萬(wàn)元，成功阻斷、勸阻4982起警情，協(xié)助勸阻資金2244.43萬(wàn)元。

　　三思而行：騷擾或報(bào)假警，情節(jié)嚴(yán)重將被拘

　　110指揮中心負(fù)責(zé)人介紹，110受理報(bào)警的范圍主要是刑事案件、治安案（事）件、危及人身財(cái)產(chǎn)安全或者社會(huì)治安秩序的群體性事件、自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故、火災(zāi)、交通事故、其他需要公安機(jī)關(guān)緊急處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警。受理求助的范圍主要是發(fā)生溺水、墜樓等危及人身安全情況，需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的；老人、兒童、精神疾病患者等人員走失，需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫忙查找等情況。

　　該負(fù)責(zé)人介紹，110 報(bào)警電話是方便群眾應(yīng)急服務(wù)的特種電話，若市民群眾沒(méi)有緊急情況發(fā)生時(shí)，請(qǐng)不要隨意撥打110，以避免占用110有限的報(bào)警線路，影響其他市民的正常報(bào)警，甚至影響公安機(jī)關(guān)的快速反應(yīng)，給犯罪分子脫逃之機(jī)。

　　警方提醒，對(duì)于騷擾110報(bào)警臺(tái)正常工作或故意報(bào)假警的，公安機(jī)關(guān)將及時(shí)取證、依法懲處。情節(jié)嚴(yán)重的，公安機(jī)關(guān)將依法對(duì)當(dāng)事人予以治安拘留，涉嫌犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。