為了確保安全平穩(wěn)供氣，2017年，長沙新奧燃氣上下齊抓共管，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，為造福全區(qū)百姓不懈努力。

1、完善應急預案、加強應急演練，持續(xù)提升應急救援能力。2017年長沙新奧燃氣城北分公司共組織開展應急演練13次。在開福區(qū)設置一處管道燃氣事故應急救援基地，配置2個搶修班，共計32名維修搶險人員，24小時備勤，接警后5分鐘內(nèi)出車，并在30分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場（偏遠地區(qū)50分鐘）。

2、合理制定年度安全培訓計劃，通過三級安全培訓、一線員工春季輪訓、安全知識競賽、技術比武等形式，全面提升管理干部和一線員工安全意識和技能。2017年長沙新奧燃氣城北分公司累計培訓7870人次。

3、實現(xiàn)網(wǎng)格化管理，長沙新奧燃氣城北分公司建設完成10個網(wǎng)格服務中心，其中為開福區(qū)提供服務的有8個網(wǎng)格。各網(wǎng)格服務中心已整合藍焰維修、安檢、抄收、庭院巡線、增值服務等業(yè)務，倡導“提升服務質(zhì)量，提高服務效率，一站式解決客戶戶內(nèi)問題；轉變服務模式，由被動接單服務逐步向主動客戶服務轉變”，通過網(wǎng)格化管理，部分網(wǎng)格內(nèi)的戶內(nèi)爆燃、庭院管損事故逐步減少或未發(fā)生。

4、逐步完善互聯(lián)網(wǎng)＋管理模式，運用北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)，開發(fā)綜合運營調(diào)度管理平臺，使用RTK、全站儀、雷迪8000、手持機等先進設備，實現(xiàn)管網(wǎng)巡線、維護、搶修綜合運營調(diào)度，提升管網(wǎng)運行維護管理水平。

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居民用戶燃氣安全“體檢員”

城北分公司藍焰服務隊八一橋網(wǎng)格服務員  李勁光

公司為確保每位居民用戶燃氣使用安全，成立藍焰服務隊，制定嚴格的檢查制度，開展戶內(nèi)燃氣設施設備，戶外設施，包括燃氣設施泄露、調(diào)壓設施、架空燃氣管線等部位，動土施工是否影響地下管道、管線上方是否存占壓物等情況的詳細檢查。

李勁光連續(xù)多年擔任清水塘片區(qū)居民用戶燃氣安全“體檢員”。對于小區(qū)燃氣泄漏的初步檢查，除了使用專業(yè)儀器進行檢測，李勁光還通過觀察小區(qū)周邊植被生長情況是否存在異樣、管道埋地附近是否散發(fā)刺鼻氣味等方式來進行確認。

為防范戶內(nèi)燃氣泄漏事故發(fā)生，新奧燃氣開展冬季燃氣煙道整治工作，員工挨家挨戶上門檢查燃氣熱水器未安裝排煙管道或者煙道安裝不規(guī)范等安全隱患。安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司采取下達書面隱患整改通知單、張貼閥門禁動標識、定期短信提醒并采取限購氣、停氣等措施，直至用戶消除隱患。據(jù)統(tǒng)計，2017年城北分公司已入戶安檢數(shù)107061戶，發(fā)現(xiàn)漏氣類隱患1994戶，均已完成整改。由用戶負責整改的隱患總數(shù)為63296戶，其中熱水器未安裝煙道或煙道安裝不規(guī)范的5414戶已整改到位。

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大型工商用戶燃氣 “安保員”

城北分公司管網(wǎng)運行部工商戶安檢員    盧偉（右）城北分公司營業(yè)部抄收員    金�？担ㄗ螅�

為保證全區(qū)2000余戶大型工商用戶燃氣安全，公司管網(wǎng)運行部員工、班組長、經(jīng)理組成巡查小組，對設施設備進行詳細檢查。

盧偉和金福康是萬達廣場所有餐飲酒店的燃氣“安保員”，檢查管道銹蝕程度，是否漏氣，燃氣設施閥門如表前閥、灶前閥、電磁閥等情況，管線上是否存在亂搭亂掛，管道與其他管線設施的安全距離是否符合規(guī)范等。同時提醒各經(jīng)營單位負責人，在每次用氣后及時關閉灶具閥門和灶前閥，保持廚房窗戶通風，養(yǎng)成“人走火熄”的良好習慣。

2017年，新奧燃氣開展工商用戶安全檢查，特別是通過對城市綜合體的徹底隱患排查，城北區(qū)域共發(fā)現(xiàn)城市綜合體內(nèi)存在各類燃氣事故隱患81處，在開福區(qū)安委辦、城鄉(xiāng)建設局和各街道的大力支持下，所有隱患已于12月15日前全部整改到位。

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主干管網(wǎng)安全隱患的“偵察兵”

主干管網(wǎng)安全隱患的“偵察兵”

城北分公司管網(wǎng)運行部管網(wǎng)保護隊員   熊煉

主干管網(wǎng)是將燃氣輸送給小區(qū)居民用戶和大型供商用戶等終端用戶的輸送橋梁。為確保開福區(qū)300公里中壓燃氣干管和1000公里低壓燃氣管道不留一個安全隱患，每名主干管網(wǎng)的“偵察兵”時刻緊繃安全這根弦，認真開展對調(diào)壓設施、燃氣閥門井的維護和保養(yǎng)，以及道路、地鐵、房建、提質(zhì)改造等布線施工點的官網(wǎng)保護工作。

三一大道是開福區(qū)車流量較大的主干道，同時也伴隨著更多的安全隱患。區(qū)域負責人熊煉每天堅持安全隱患排查工作，確保了三一大道全年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。 

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充當部門單位之間的“潤滑劑”

城北分公司安全管理部主任  劉兆

 11月11日，母山小區(qū)提質(zhì)改造施工現(xiàn)場，施工單位執(zhí)意在燃氣管線周圍動用大型機械開挖，極有可能損壞地下燃氣管線，引起起火爆炸的次生事故。身為分公司的安全負責人，劉兆第一時間就趕赴現(xiàn)場，和施工單位溝通無果后，通過區(qū)安委辦的調(diào)度安排，施工單位最終同意避開燃氣管線周圍進行現(xiàn)場施工作業(yè)，確保管線安全。

“遇到施工方只顧施工進度而忽視燃氣管道安全的情況，我的角色就是充當相關部門和施工方之間的 ‘潤滑劑’，及時溝通、協(xié)調(diào)相關事宜，既保證施工進度如期進行，又保證燃氣不會發(fā)生泄漏的可能�！眲⒄渍f道。

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突發(fā)狀況下的“搶險員” 

城北分公司管網(wǎng)運行部搶修班部分班組成員合影

2018年1月17日8點30分，開福區(qū)明珠苑發(fā)生燃氣泄漏。城北搶修班火速奔赴現(xiàn)場，班長張勇首先確認該片區(qū)的閥門是否關閉；臨時管控泄漏現(xiàn)場，安排物業(yè)公司負責人大聲喊話，要求行人車輛繞行，嚴禁現(xiàn)場打電話；搶修工們拉起警戒線，打探坑，查漏點，開始進行土方開挖。直到下午5點30分，此次泄漏故障點和原因終于被發(fā)現(xiàn)，dn200的3p防腐中壓鋼管上方有一根鑄鐵自來水管道，現(xiàn)已銹蝕穿孔，水壓很大，擊穿了鋼管導致燃氣發(fā)現(xiàn)漏氣。原因一經(jīng)找出，張勇進行燃氣濃度檢測，確保銹穿的自來水管道焊接工作不受影響。待蓋瓦4道焊口全部完工并完全冷卻后，搶修班還做了一項焊口查漏工作，防止燃氣再次泄漏。在確定無漏點后，管道開始提壓供氣，這次燃氣泄漏故障最終被安全消除。

城北分公司管網(wǎng)運行部搶修班班長   張勇

當張勇班長帶領工人把工具、設備收拾妥當，踏上返程路時，夜幕已經(jīng)開始降臨，小區(qū)里飄來了炒菜燉肉的香氣。張勇坦言：“每年春節(jié)前后是我們最緊張的時刻，傳統(tǒng)佳節(jié)，喜氣洋洋，能在這樣的時刻為大家做保障，我覺得再苦再累也值！”