為了確保安全平穩(wěn)供氣，2017年，長沙新奧燃?xì)馍舷慢R抓共管，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，為造福全區(qū)百姓不懈努力。

1、完善應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)應(yīng)急演練，持續(xù)提升應(yīng)急救援能力。2017年長沙新奧燃?xì)獬潜狈止�司共組織開展應(yīng)急演練13次。在開福區(qū)設(shè)置一處管道燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急救援基地，配置2個搶修班，共計32名維修搶險人員，24小時備勤，接警后5分鐘內(nèi)出車，并在30分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場（偏遠(yuǎn)地區(qū)50分鐘）。

2、合理制定年度安全培訓(xùn)計劃，通過三級安全培訓(xùn)、一線員工春季輪訓(xùn)、安全知識競賽、技術(shù)比武等形式，全面提升管理干部和一線員工安全意識和技能。2017年長沙新奧燃?xì)獬潜狈止�司累計培�?xùn)7870人次。

3、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理，長沙新奧燃?xì)獬潜狈止��?/span>建設(shè)完成10個網(wǎng)格服務(wù)中心，其中為開福區(qū)提供服務(wù)的有8個網(wǎng)格。各網(wǎng)格服務(wù)中心已整合藍(lán)焰維修、安檢、抄收、庭院巡線、增值服務(wù)等業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)“提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，一站式解決客戶戶內(nèi)問題；轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，由被動接單服務(wù)逐步向主動客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變”，通過網(wǎng)格化管理，部分網(wǎng)格內(nèi)的戶內(nèi)爆燃、庭院管損事故逐步減少或未發(fā)生。

4、逐步完善互聯(lián)網(wǎng)＋管理模式，運(yùn)用北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，開發(fā)綜合運(yùn)營調(diào)度管理平臺，使用RTK、全站儀、雷迪8000、手持機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)巡線、維護(hù)、搶修綜合運(yùn)營調(diào)度，提升管網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理水平。

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居民用戶燃?xì)獍踩�“體檢員”

城北分公司藍(lán)焰服務(wù)隊(duì)八一橋網(wǎng)格服務(wù)員  李勁光

公司為確保每位居民用戶燃?xì)馐褂冒踩�，成立藍(lán)焰服務(wù)隊(duì)，制定嚴(yán)格的檢查制度，開展戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備，戶外設(shè)施，包括燃?xì)庠O(shè)施泄露、調(diào)壓設(shè)施、架空燃?xì)夤芫�等部位，動土施工是否影響地下管道、管線上方是否存占壓物等情況的詳細(xì)檢查。

李勁光連續(xù)多年擔(dān)任清水塘片區(qū)居民用戶燃?xì)獍踩�“體檢員”。對于小區(qū)燃?xì)庑孤┑某醪綑z查，除了使用專業(yè)儀器進(jìn)行檢測，李勁光還通過觀察小區(qū)周邊植被生長情況是否存在異樣、管道埋地附近是否散發(fā)刺鼻氣味等方式來進(jìn)行確認(rèn)。

為防范戶內(nèi)燃?xì)庑孤┦鹿拾l(fā)生，新奧燃?xì)忾_展冬季燃?xì)鉄煹勒�治工作，員工挨家挨戶上門檢查燃?xì)鉄崴�器未安裝排煙管道或者煙道安裝不規(guī)范等安全隱患。安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司采取下達(dá)書面隱患整改通知單、張貼閥門禁動標(biāo)識、定期短信提醒并采取限購氣、停氣等措施，直至用戶消除隱患。據(jù)統(tǒng)計，2017年城北分公司已入戶安檢數(shù)107061戶，發(fā)現(xiàn)漏氣類隱患1994戶，均已完成整改。由用戶負(fù)責(zé)整改的隱患總數(shù)為63296戶，其中熱水器未安裝煙道或煙道安裝不規(guī)范的5414戶已整改到位。

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大型工商用戶燃?xì)?“安保員”

城北分公司管網(wǎng)運(yùn)行部工商戶安檢員    盧偉（右）城北分公司營業(yè)部抄收員    金�？担ㄗ螅�

為保證全區(qū)2000余戶大型工商用戶燃?xì)獍踩�，公司管網(wǎng)運(yùn)行部員工、班組長、經(jīng)理組成巡查小組，對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查。

盧偉和金�？凳侨f達(dá)廣場所有餐飲酒店的燃?xì)狻鞍脖�員”，檢查管道銹蝕程度，是否漏氣，燃?xì)庠O(shè)施閥門如表前閥、灶前閥、電磁閥等情況，管線上是否存在亂搭亂掛，管道與其他管線設(shè)施的安全距離是否符合規(guī)范等。同時提醒各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人，在每次用氣后及時關(guān)閉灶具閥門和灶前閥，保持廚房窗戶通風(fēng)，養(yǎng)成“人走火熄”的良好習(xí)慣。

2017年，新奧燃?xì)忾_展工商用戶安全檢查，特別是通過對城市綜合體的徹底隱患排查，城北區(qū)域共發(fā)現(xiàn)城市綜合體內(nèi)存在各類燃?xì)馐鹿孰[患81處，在開福區(qū)安委辦、城鄉(xiāng)建設(shè)局和各街道的大力支持下，所有隱患已于12月15日前全部整改到位。

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主干管網(wǎng)安全隱患的“偵察兵”

主干管網(wǎng)安全隱患的“偵察兵”

城北分公司管網(wǎng)運(yùn)行部管網(wǎng)保護(hù)隊(duì)員   熊煉

主干管網(wǎng)是將燃?xì)廨斔徒o小區(qū)居民用戶和大型供商用戶等終端用戶的輸送橋梁。為確保開福區(qū)300公里中壓燃?xì)飧晒芎?000公里低壓燃?xì)夤艿啦涣粢粋�安全隱患，每名主干管網(wǎng)的“偵察兵”時刻緊繃安全這根弦，認(rèn)真開展對調(diào)壓設(shè)施、燃?xì)忾y門井的維護(hù)和保養(yǎng)，以及道路、地鐵、房建、提質(zhì)改造等布線施工點(diǎn)的官網(wǎng)保護(hù)工作。

三一大道是開福區(qū)車流量較大的主干道，同時也伴隨著更多的安全隱患。區(qū)域負(fù)責(zé)人熊煉每天堅持安全隱患排查工作，確保了三一大道全年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。 

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充當(dāng)部門單位之間的“潤滑劑”

城北分公司安全管理部主任  劉兆

 11月11日，母山小區(qū)提質(zhì)改造施工現(xiàn)場，施工單位執(zhí)意在燃?xì)夤芫�周圍動用大型機(jī)械開挖，極有可能損壞地下燃?xì)夤芫�，引起起火爆炸的次生事故。身為分公司的安全負(fù)責(zé)人，劉兆第一時間就趕赴現(xiàn)場，和施工單位溝通無果后，通過區(qū)安委辦的調(diào)度安排，施工單位最終同意避開燃?xì)夤芫�周圍進(jìn)行現(xiàn)場施工作業(yè)，確保管線安全。

“遇到施工方只顧施工進(jìn)度而忽視燃?xì)夤艿腊踩�的情況，我的角色就是充當(dāng)相關(guān)部門和施工方之間的 ‘潤滑劑’，及時溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，既保證施工進(jìn)度如期進(jìn)行，又保證燃?xì)獠粫�發(fā)生泄漏的可能�！眲⒄渍f道。

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突發(fā)狀況下的“搶險員” 

城北分公司管網(wǎng)運(yùn)行部搶修班部分班組成員合影

2018年1月17日8點(diǎn)30分，開福區(qū)明珠苑發(fā)生燃?xì)庑孤�。城北搶修班火速奔赴現(xiàn)場，班長張勇首先確認(rèn)該片區(qū)的閥門是否關(guān)閉；臨時管控泄漏現(xiàn)場，安排物業(yè)公司負(fù)責(zé)人大聲喊話，要求行人車輛繞行，嚴(yán)禁現(xiàn)場打電話；搶修工們拉起警戒線，打探坑，查漏點(diǎn)，開始進(jìn)行土方開挖。直到下午5點(diǎn)30分，此次泄漏故障點(diǎn)和原因終于被發(fā)現(xiàn)，dn200的3p防腐中壓鋼管上方有一根鑄鐵自來水管道，現(xiàn)已銹蝕穿孔，水壓很大，擊穿了鋼管導(dǎo)致燃?xì)獍l(fā)現(xiàn)漏氣。原因一經(jīng)找出，張勇進(jìn)行燃?xì)鉂舛葯z測，確保銹穿的自來水管道焊接工作不受影響。待蓋瓦4道焊口全部完工并完全冷卻后，搶修班還做了一項(xiàng)焊口查漏工作，防止燃?xì)庠俅涡孤�。在確定無漏點(diǎn)后，管道開始提壓供氣，這次燃?xì)庑孤┕收献罱K被安全消除。

城北分公司管網(wǎng)運(yùn)行部搶修班班長   張勇

當(dāng)張勇班長帶領(lǐng)工人把工具、設(shè)備收拾妥當(dāng)，踏上返程路時，夜幕已經(jīng)開始降臨，小區(qū)里飄來了炒菜燉肉的香氣。張勇坦言：“每年春節(jié)前后是我們最緊張的時刻，傳統(tǒng)佳節(jié)，喜氣洋洋，能在這樣的時刻為大家做保障，我覺得再苦再累也值！”