現(xiàn)在的消費(fèi)者可真不好當(dāng)
前有買(mǎi)家給差評(píng)被威脅“血洗全家”
今有消費(fèi)者因告快遞不送上門(mén)被
“問(wèn)候全家”
小編真是有點(diǎn)兒怕怕的
到底怎么回事呢?
上個(gè)月小編曾推送過(guò)這樣一條稿件,長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)的市民劉大華因快遞員未經(jīng)過(guò)他的許可,將快遞投放到小區(qū)快遞柜,而他將負(fù)責(zé)此次配送的申通快遞公司和深圳市豐巢科技有限公司告上了法院。今年4月26日,長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)人民法院已正式受理立案。
新聞回顧:快遞沒(méi)送貨上門(mén),他把豐巢和申通一起告了!你怎么看?
陌生號(hào)碼發(fā)短信騷擾 大多帶有辱罵字眼
原本以為一切只要等法院的判決就好了,可劉大華說(shuō),自從法院立案后,自己的生活就受到了嚴(yán)重的騷擾,他覺(jué)得這與他狀告兩家企業(yè)有關(guān)。
▲劉大華收到的短信
記者在劉大華出示的短信當(dāng)中看到,這些短信包含很多不雅的字眼,劉大華稱(chēng),短信分別來(lái)自不同的陌生號(hào)碼。
而另外一條短信則寫(xiě)到:我是一名韻達(dá)快遞員,你花那么多心思來(lái)打官司,卻快遞都不想取一下。這則短信中,也包含了一些帶有辱罵性質(zhì)的字眼。記者隨即按照這個(gè)號(hào)碼撥打了過(guò)去。
▲劉大華收到的短信
省消協(xié)關(guān)注事件進(jìn)展
市民表示將訴訟到底
幾天前,不堪其擾的劉大華來(lái)到長(zhǎng)沙市公安局岳麓分局含浦派出所報(bào)警,今天(5月15日)上午,他又來(lái)到了湖南省消費(fèi)者委員會(huì)進(jìn)行了相關(guān)情況的舉報(bào)。
湖南省消費(fèi)者委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)吳衛(wèi)認(rèn)為,隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,網(wǎng)購(gòu)量越來(lái)越多,而收發(fā)快遞作為網(wǎng)購(gòu)重要一環(huán),問(wèn)題不少。
吳衛(wèi)說(shuō),按照相關(guān)條例規(guī)定,快遞公司的主管機(jī)構(gòu)為郵政管理部門(mén),目前,劉大華也已經(jīng)到長(zhǎng)沙市郵政局進(jìn)行了投訴。
遇快遞類(lèi)消費(fèi)問(wèn)題 省消協(xié)支招維權(quán)
湖南省消費(fèi)者委員會(huì)建議消費(fèi)者,如果遇到快遞類(lèi)消費(fèi)問(wèn)題,有多條途徑可以投訴。
湖南省消費(fèi)者委員會(huì) 秘書(shū)長(zhǎng) 吳衛(wèi):
1. 跟經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商,比如說(shuō)在遇到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,可以要求快遞企業(yè)按照法律規(guī)定履行到位
2. 可以向行政部門(mén)進(jìn)行投訴,比如說(shuō)讓郵政管理局來(lái)出面處理
3. 向消費(fèi)者委員會(huì)等這些消費(fèi)者組織來(lái)要求調(diào)解
4. 之前有仲裁協(xié)議的可以進(jìn)行仲裁
5. 可以向各級(jí)人民法院進(jìn)行起訴
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