現(xiàn)在的消費者可真不好當
前有買家給差評被威脅“血洗全家”
今有消費者因告快遞不送上門被
“問候全家”
小編真是有點兒怕怕的
到底怎么回事呢?
上個月小編曾推送過這樣一條稿件,長沙市岳麓區(qū)的市民劉大華因快遞員未經(jīng)過他的許可,將快遞投放到小區(qū)快遞柜,而他將負責此次配送的申通快遞公司和深圳市豐巢科技有限公司告上了法院。今年4月26日,長沙市岳麓區(qū)人民法院已正式受理立案。
新聞回顧:快遞沒送貨上門,他把豐巢和申通一起告了!你怎么看?
陌生號碼發(fā)短信騷擾 大多帶有辱罵字眼
原本以為一切只要等法院的判決就好了,可劉大華說,自從法院立案后,自己的生活就受到了嚴重的騷擾,他覺得這與他狀告兩家企業(yè)有關。
▲劉大華收到的短信
記者在劉大華出示的短信當中看到,這些短信包含很多不雅的字眼,劉大華稱,短信分別來自不同的陌生號碼。
而另外一條短信則寫到:我是一名韻達快遞員,你花那么多心思來打官司,卻快遞都不想取一下。這則短信中,也包含了一些帶有辱罵性質(zhì)的字眼。記者隨即按照這個號碼撥打了過去。
▲劉大華收到的短信
省消協(xié)關注事件進展
市民表示將訴訟到底
幾天前,不堪其擾的劉大華來到長沙市公安局岳麓分局含浦派出所報警,今天(5月15日)上午,他又來到了湖南省消費者委員會進行了相關情況的舉報。
湖南省消費者委員會秘書長吳衛(wèi)認為,隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,網(wǎng)購量越來越多,而收發(fā)快遞作為網(wǎng)購重要一環(huán),問題不少。
吳衛(wèi)說,按照相關條例規(guī)定,快遞公司的主管機構(gòu)為郵政管理部門,目前,劉大華也已經(jīng)到長沙市郵政局進行了投訴。
遇快遞類消費問題 省消協(xié)支招維權(quán)
湖南省消費者委員會建議消費者,如果遇到快遞類消費問題,有多條途徑可以投訴。
湖南省消費者委員會 秘書長 吳衛(wèi):
1. 跟經(jīng)營者進行協(xié)商,比如說在遇到這個問題的時候,可以要求快遞企業(yè)按照法律規(guī)定履行到位
2. 可以向行政部門進行投訴,比如說讓郵政管理局來出面處理
3. 向消費者委員會等這些消費者組織來要求調(diào)解
4. 之前有仲裁協(xié)議的可以進行仲裁
5. 可以向各級人民法院進行起訴
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