為進一步加強普通住宅物業(yè)服務收費管理，規(guī)范物業(yè)服務收費行為，長沙市發(fā)改委、住建委制定《關于加強我市物業(yè)服務收費管理的通知（征求意見稿）》，并在市發(fā)改委官網(wǎng)進行公示。

消息一出，位于長沙湘江中路萬達公館的業(yè)主就反映，他們所在的樓盤，物業(yè)收費備案價僅2.15元每月每平方，但實際收費標準卻是每月每平方3.98元。那么，與備案價相差近一倍價格的物業(yè)費，到底是如何制定的？

一份物業(yè)費繳費通知單顯示，從2017年10月1號，到2018年12月31號，這套241.68平米的住房，按照每平米3.98元，欠費達到14428.3元。今年10月22號，業(yè)主袁友范向長沙市發(fā)改委申請信息公開，查實萬達公館物業(yè)收費備案價，是2.15元每月每平方。

從2013年交房至今，物業(yè)費一直按每月每平方3.98元收取，而當初所承諾的“五星級的家、英倫式服務”，卻讓他們覺得并不匹配。

而萬達公館每棟高層住宅一樓的門禁系統(tǒng)，暫時已經(jīng)失效。

在業(yè)主們看來，每棟一樓掛著的“物業(yè)客服管家”，只設置了一個公示牌，并沒有達到預期。在現(xiàn)場，他撥通了這名管家的電話，得到了這樣的回復：

在業(yè)主們看來，“五星級家、英倫式服務”的基礎是安全，但從現(xiàn)在現(xiàn)場的情況來看，作為單元樓的的第一道防線，門禁系統(tǒng)卻失效。那么，在萬達公館大門口的安全系數(shù)如何？在現(xiàn)場，記者遇到了快遞員和送餐員。

作為一名陌生訪客，只要順利進入萬達公館小區(qū)大門，安全防線就形同虛設，可以自由出入。

那么，明明備案價是2.15元，為什么現(xiàn)在卻收取3.98呢？記者找到了物業(yè)公司，負責人李先生提供了這份《長沙市住宅前期物業(yè)服務收費標準核定表》，上面標注的物業(yè)費是每月每平方2.15元，備注：因提供服務等級之外服務內(nèi)容，和設施設備而增加物業(yè)服務成本，可另行在物業(yè)服務合同中約定收費標準。

當記者問及，增值服務到底投入了多少，又該如何計算時，他表示難以計算。

根據(jù)長沙市發(fā)改委對外發(fā)布的《關于加強我市物業(yè)服務收費管理的通知》（征求意見稿），住宅小區(qū)已依法成立業(yè)委會的，其物業(yè)服務收費由業(yè)委會根據(jù)業(yè)主大會的決定確定。在意見稿發(fā)布后，萬達公館的業(yè)主迫切希望，能在街道的指導下加速推進業(yè)委會的成立。

據(jù)記者了解，長沙通泰街街道辦事處已于今年9月5號簽字，同意萬達公館業(yè)主大會會議籌備組成立除此之外，這份意見稿對外來車輛收費、裝修押金等都擬定了相應收費標準。