長沙小面額ATM機(jī)太少了，有時候蠻不方便！”讀者李女士近日打電話向長沙晚報熱線96333抱怨。近期，福州、廣州、佛山等地傳出小面額取款A(yù)TM機(jī)現(xiàn)身城區(qū)的消息。長沙情況如何？近日，記者致電人民銀行長沙中心支行和湖南省銀監(jiān)局有關(guān)人士獲悉，目前湖南地區(qū)暫時沒有提供零鈔存取ATM機(jī)的計劃。

　　記者近日沿晚報大道一線走訪建行、郵儲、招行、中信、浦發(fā)、交行、工行、中行、長沙銀行和芙蓉農(nóng)合行等10家銀行的自助銀行發(fā)現(xiàn)，10家銀行網(wǎng)點的自助設(shè)備無一支持小面額零鈔的取款業(yè)務(wù)，均只可辦理百元大鈔的存取。唯有中信銀行晚報大道支行的自助存取款機(jī)邊注明：“接受人民幣面值為50元和100元的紙幣”。不過，記者持50元面額紙幣存款，連續(xù)嘗試了3次均無功而返。長沙銀行位于君逸山水附近網(wǎng)點的工作人員表示，該行一般網(wǎng)點ATM機(jī)不吐10元鈔，不過該行社區(qū)銀行網(wǎng)點有小額零鈔取款，可以去試試。

　　此前，長沙銀行在開福區(qū)彭家巷設(shè)立社區(qū)銀行時，記者曾從該網(wǎng)點ATM機(jī)取出過10元面額的零鈔。對此，長沙銀行零售業(yè)務(wù)部社區(qū)銀行中心主任鄧國對記者表示，該行代理了居民的大量養(yǎng)老金、低保、醫(yī)保等業(yè)務(wù)，不少中老年客戶通常取款希望取到個位數(shù)而非百位數(shù)，因此該行在社區(qū)銀行ATM機(jī)增加了10元零鈔取款功能。但在一般網(wǎng)點，小面額零鈔需求不多。

　　緣何銀行不愿提供小面額零鈔取款業(yè)務(wù)？鄧國透露，通常一臺ATM機(jī)的鈔箱容量有限，若吐百元鈔，大約可容納20萬元左右，而若吐的是10元面額零鈔，大約裝2萬多元鈔箱就滿了。他表示，操作上講，自助取款機(jī)增加小額取現(xiàn)功能并不難，各種面額的鈔票均可支持，只是如果支持大量零鈔，這樣自助設(shè)備加鈔的頻率會大大增加。