“3.15”晚會(huì)曝光了位于長沙國金中心21層的北京精時(shí)恒達(dá)鐘表有限公司湖南分公司涉嫌消費(fèi)欺詐。曝光不出半小時(shí),當(dāng)晚21時(shí)45分,湖南省市場監(jiān)管局、長沙市市場監(jiān)管局和芙蓉區(qū)市場監(jiān)管局會(huì)同芙蓉區(qū)行政執(zhí)法局火速行動(dòng),連夜對(duì)該公司涉嫌消費(fèi)欺詐行為展開調(diào)查。

在檢查現(xiàn)場,執(zhí)法人員對(duì)該公司經(jīng)營場所使用的電腦、記錄臺(tái)賬、微信支付二維碼、接修清單進(jìn)行檢查和清理,長沙國金中心全力配合執(zhí)法人員調(diào)取監(jiān)控并固定相關(guān)證據(jù)。同時(shí)采取“一組對(duì)一人”的辦法,對(duì)該公司7名員工連夜進(jìn)行調(diào)查詢問,了解該公司長沙經(jīng)營的歷史沿革、從業(yè)現(xiàn)狀等與案件相關(guān)的基本情況。記者獲悉,目前,現(xiàn)場執(zhí)法人員依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,已責(zé)令該公司停業(yè)整頓,協(xié)助調(diào)查,積極妥善處理好消費(fèi)者投訴。對(duì)其涉嫌消費(fèi)欺詐的行為,依法調(diào)查予以嚴(yán)格處理。調(diào)查組充分利用執(zhí)法間隙,連夜召開專題會(huì)議,部署嚴(yán)查央視曝光的北京精時(shí)恒達(dá)鐘表有限公司湖南分公司涉嫌消費(fèi)欺詐行為案,同時(shí)啟動(dòng)系列消費(fèi)者回訪活動(dòng),積極處理后續(xù)有關(guān)的消費(fèi)投訴。全市監(jiān)管系統(tǒng)將即刻開展鐘表維修行業(yè)專項(xiàng)整治大清查,深入排查行業(yè)服務(wù)隱形問題,徹底整肅行業(yè)亂象。下一步,市場監(jiān)管部門將會(huì)同各部門一道,繼續(xù)聚焦人民群眾日常生活中反映強(qiáng)烈和迫切的突出問題,加大市場監(jiān)管力度,著力整頓行業(yè)秩序,積極回應(yīng)群眾關(guān)切,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。長沙國金中心也將積極配合政府相關(guān)行政部門協(xié)查,要求涉事品牌維護(hù)顧客合法權(quán)益,并將從法律法規(guī)方面追究責(zé)任。
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