10月29日，長沙市工商局開福分局，消費者權(quán)益保護科科長鄧波在給“天價理發(fā)店”事件商家和消費者做調(diào)解。

　　10月29日上午9點半，長沙市工商局開福分局召集“天價理發(fā)店”事件商家、消費者進行調(diào)解，調(diào)節(jié)過程經(jīng)歷一個小時左右。商家代表——“Mr.rope”店長簡先生在消費者權(quán)益爭議調(diào)解書上簽了字，并現(xiàn)場退還消費者曾女士5888元。曾女士也在調(diào)解書上簽了字，愿意接受調(diào)解。

　　當(dāng)天上午9點，瀟湘晨報記者在長沙市工商局開福分局見到了簡先生。簡先生表示，這件事對他影響很大。報道播出后，店里的理發(fā)師就離開了，涉事發(fā)型師托尼更是不見蹤影，也聯(lián)系不上，店鋪被查封后，部分消費者前來退款，試營業(yè)一個月辦的卡估計都“�！辈蛔×�。調(diào)解會上，簡先生幾次情緒失控，導(dǎo)致調(diào)解會兩度暫停。

　　曾女士表示，“天價理發(fā)店”事件也給自己帶來了困擾，家里人比較擔(dān)心事態(tài)發(fā)展。對于簡先生提出額外贈送她店里消費卡等補償，曾女士表示，商家退還第一次消費5888元后不會再去店里消費，希望此事有所了結(jié)。

　　在雙方簽署了消費者權(quán)益爭議調(diào)解書后，簡先生現(xiàn)場退還了消費額5888元。簡先生表示，截至當(dāng)天店鋪退款金額達到8萬多元，商鋪門口張貼了聯(lián)系方式，愿意為消費者提供退款。