衡陽一家人帶小孩赴長沙看病，從高鐵長沙南站乘坐的士到湖南省兒童醫(yī)院，下車時(shí)，這家人忘記拿行李箱了。這是7月16日晚上7點(diǎn)發(fā)生的一幕。由于行李箱里有小孩出生證明、醫(yī)保卡、病歷本和戶口本等物品，而一家人又預(yù)約了7月17日早晨8點(diǎn)30分的專家號，這讓這家人非常著急。

沒有索取發(fā)票，不知道是哪輛的士，接到這家人求助后，長沙侯家塘派出所民警為他們調(diào)取了天網(wǎng)監(jiān)控，半個小時(shí)后鎖定了長沙坤泰出租車公司的一輛的士，出租車公司值班人員立即聯(lián)系牌號為湘AX3386的的哥向師傅。

乘客劉先生告訴記者，他是衡陽人，兒子才2個月大，消化系統(tǒng)不舒服，預(yù)約了7月17日上午8時(shí)30分湖南省兒童醫(yī)院的專家號。當(dāng)出租車抵達(dá)目的地后，他們忘記拿行李箱了。“里面有出生證明、戶口本，衡陽當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的檢查病歷和醫(yī)保卡等”，劉先生說，他們下車時(shí)忘記索取發(fā)票，不知道是哪輛車，非常著急。報(bào)警后，侯家塘派出所調(diào)取了監(jiān)控錄像，半個小時(shí)左右找到了出租車牌照。

晚上8時(shí)許，記者聯(lián)系了向師傅，他告訴記者，送走劉先生一家人后他又載客去了別的地方，直到公司客服人員來電，才知道乘客把行李箱忘在了車上�！靶欣钕浜苄�，黃色帶卡通小熊的。”向師傅說，他會盡快將行李箱送到劉先生手上。