乘坐網(wǎng)約車，幾乎成了王先生每天的必備行程。但8月12日，他碰到了一件“可怕的事情”。

　　他因取消了“優(yōu)步”的一個(gè)單，結(jié)果先是接到司機(jī)電話，對(duì)他直接開罵，還質(zhì)問他為什么取消單子。之后連續(xù)幾天里，各種異地電話打過來(lái)對(duì)他“狂轟濫炸”。

　　一言不合就“呼死你”？

　　8月12日早上，王先生趕著去上班，在湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院附近約了一個(gè)優(yōu)步網(wǎng)約車。

　　“接了單之后，我看了一下，司機(jī)離我還比較遠(yuǎn)，就馬上取消了。”他說，當(dāng)時(shí)也就幾秒鐘的工夫。

　　隨后，他便打一輛的士走了。這時(shí)，優(yōu)步司機(jī)打來(lái)了電話。

　　“我一接，電話那頭就開罵了，質(zhì)問我憑什么取消。”王先生介紹，他當(dāng)時(shí)解釋了取消的原

　　因，但對(duì)方還在罵人，他便只好掛斷了電話。

　　接著，對(duì)方又連打了兩次電話，但王先生就沒有再接了。

　　之后沒想到的是，王先生的手機(jī)上便打來(lái)了各種異地電話。

　　“有北京的、有四川的，不停地打進(jìn)來(lái)，我一接又沒有聲音�！蓖跸壬鷳岩桑�是優(yōu)步司機(jī)故意“報(bào)復(fù)”。

　　電話“轟炸”第3天還沒罷休

　　8月14日，王先生的手機(jī)還在被“轟炸”。

　　“有時(shí)每隔幾分鐘就來(lái)一個(gè)電話，有些是‘未顯示主叫號(hào)碼’，還有是來(lái)自遼寧盤錦�！蓖跸壬�說，盡管自己這幾天已經(jīng)在手機(jī)上設(shè)置了攔截，但還是有騷擾電話頻繁打進(jìn)來(lái)。

　　對(duì)此，王先生覺得“很生氣”�！拔沂窍铝藛沃�后隨即就取消了的，僅隔了幾秒鐘，按常理來(lái)說應(yīng)該是正常的�！彼�說，之所以懷疑這是優(yōu)步司機(jī)的惡意所為，是因?yàn)樵趯?duì)方用自己手機(jī)打來(lái)之后，“一分鐘之內(nèi)”就被“轟炸”了。

　　“當(dāng)天就被各種異地電話呼了整整一天，有些號(hào)碼我也接了，但沒聲音，是虛擬呼叫的�！彼�說，乘坐網(wǎng)約車有1年多時(shí)間了，還是第一次碰到這樣的事情，“太可怕了”。

　　其間，王先生在“優(yōu)步”軟件上進(jìn)行了投訴。優(yōu)步工作人員也回復(fù)了電話，“他們說在內(nèi)部核實(shí)，但現(xiàn)在也沒有具體的處理結(jié)果�！蓖跸壬�說。

　　優(yōu)步：若屬實(shí)將警告或封號(hào)

　　8月14日，記者聯(lián)系上了當(dāng)時(shí)接王先生車單的優(yōu)步司機(jī)。

　　電話中，當(dāng)記者表明來(lái)意時(shí)，對(duì)方稱“不知道（你）在說什么”，便掛斷了電話。隨后，王先生告訴記者沒過多久，他的手機(jī)又被“轟炸”了。

　　對(duì)此，優(yōu)步長(zhǎng)沙的負(fù)責(zé)人胡女士表示，將核查情況，如果情況屬實(shí)會(huì)對(duì)司機(jī)作出警告，或者封號(hào)處罰，“可能的話，將在后臺(tái)設(shè)置不讓這個(gè)車主和乘客進(jìn)行匹配了�！彼�說。

　　胡女士稱，如果確定是司機(jī)的故意為之，公司方面會(huì)進(jìn)行相關(guān)處罰，也會(huì)對(duì)乘客給予適當(dāng)?shù)馁r償和撫慰。

　　律師說法

　　如侵權(quán)，優(yōu)步公司也應(yīng)擔(dān)責(zé)

　　湖南睿邦律師事務(wù)所律師劉明認(rèn)為，乘客通過“優(yōu)步”軟件平臺(tái)下單，雙方是一個(gè)行程邀約，但是根據(jù)優(yōu)步公司的平臺(tái)規(guī)則，在沒有實(shí)際搭乘的情形下，乘客是可以取消的。

　　“但如果司機(jī)為了實(shí)現(xiàn)接單的目的，采用一些其他的手段，比如電話騷擾等惡意報(bào)復(fù)，就是違法�！眲⒚鹘榻B，如果確定是優(yōu)步司機(jī)故意騷擾，那么其行為便觸犯了治安管理處罰法的相關(guān)規(guī)定。

　　也就是說，惡意騷擾他人，給他人造成生活困擾，和物質(zhì)、精神方面損害的，市民可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，或者向法院起訴，要求賠償。

　　此外，如造成了侵權(quán)、違反合同約定的行為，優(yōu)步公司也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。