長沙供電公司志愿者為客戶修整線路

志愿者與望麓社區(qū)居民合影

　　8月24日上午，長沙供電公司客服中心志愿者服務隊來到長沙市岳麓區(qū)望麓社區(qū)開展“精準幫扶 愛心助力”關愛殘障人士志愿者活動。

　　望麓社區(qū)是由原東升福利廠（即盲聾啞工廠）改制后就地安置形成的一個殘障人社區(qū)，社區(qū)共有各類殘障人士96名。十年來，長沙供電公司客服中心一直堅持將該社區(qū)作為“特殊”服務對象，定期定人下社區(qū)開展供電服務工作。從戶表改造到線路改造，解決了社區(qū)居民的用電困難；從上門通知電費收繳到就近安裝拉卡拉繳費，解決居民出門繳費困難問題。

　　24日，長沙供電公司客服中心的志愿者們再次來到望麓社區(qū)，為社區(qū)居民送去“用電安全小課堂”，結(jié)合社區(qū)居民特點溫馨提示在家如何安全用電；為社區(qū)更換新的計量箱柜，排除老舊設備在夏日用電高負荷期發(fā)生故障的隱患；上門為困難居民修理電器和檢查線路，確�？蛻舭踩�、放心用電。

　　該公司客服中心已與望麓社區(qū)建立了良性互動，實現(xiàn)了企業(yè)與社區(qū)的友好協(xié)作，志愿者活動貼心關懷社會特殊群體，使用電客戶感受到電力企業(yè)的用心服務，踐行了企業(yè)“誠信、責任、奉獻、創(chuàng)新”的價值觀。