“調(diào)查結(jié)果會是怎樣的？ ”

從“拼多多,拼多多,一億人都在拼的APP”到“三億人都在拼多多”，憑借“洗腦式”及“病毒式”的營銷，拼多多迅速成長為電商領(lǐng)域的獨角獸。過快的發(fā)展也導(dǎo)致拼多多的管理能力跟不上，刷單、假貨、涉黃等問題不斷曝光。 

6月8日，全國“掃黃打非”辦公室官方微博稱，根據(jù)群眾舉報和媒體報道，全國“掃黃打非”辦公室對“拼多多”平臺涉嫌違法違規(guī)問題進行了深入核查，相關(guān)線索已移交有關(guān)地方進行查處。全國“掃黃打非”辦公室將持續(xù)對案件查處情況予以關(guān)注。 

日前，有媒體報道稱，拼多多被曝存在涉黃、涉暴力且涉違法商品，包括可加工的開刃刀、偽基站設(shè)備、50元即可定制的摩托車車牌、文案以“幼女”為噱頭的充氣娃娃等。 

6月6日，拼多多在官方微博上回應(yīng)稱，對此高度重視，緊急排查，并啟動全面、系統(tǒng)清理，關(guān)閉涉事店鋪，下架違規(guī)商品。情節(jié)嚴重的店鋪已被列入平臺“黑名單”。目前，審核系統(tǒng)24小時自動識別、自動巡查違禁品，并通過人工排查隨時下架違規(guī)、違禁品，并及時處理違規(guī)商家。 

公開資料顯示，拼多多成立至今近三年時間，依靠低價拼團的社交傳播模式，迅速成長為一個GMV過千億、擁有3億用戶的超級電商平臺，一躍成為僅次于淘寶和京東的“電商老三”。拼多多發(fā)展速度驚人，但也一直伴隨巨大爭議。 

值得一提的是，除了此次媒體報道中提及的涉黃涉暴商品，拼多多刷單、售假、山寨品和質(zhì)量問題也曾屢屢遭曝光。 

此次掃黃打非辦的介入調(diào)查，對拼多多來說無疑是一個重大打擊。拼多多是否還能愉快的拼，則有待調(diào)查結(jié)果的披露。 

掃黃打非辦介入調(diào)查 

在很多人印象里，“物美價廉”是拼多多的標(biāo)簽。通過大量“洗腦式”的宣傳推廣，拼多多以黑馬之態(tài)成了不可忽視的存在，不過其在迅猛發(fā)展的同時，潛在的問題也逐漸暴露。 

6月8日，全國“掃黃打非”辦公室官方微博稱，根據(jù)群眾舉報和媒體報道，全國“掃黃打非”辦公室對“拼多多”平臺涉嫌違法違規(guī)問題進行了深入核查，相關(guān)線索已移交有關(guān)地方進行查處。全國“掃黃打非”辦公室將持續(xù)對案件查處情況予以關(guān)注。

這與媒體曝光拼多多平臺上存在涉黃涉暴等違法商品銷售行為不無關(guān)系。據(jù)媒體報道稱，在拼多多上搜索關(guān)鍵詞“SSRP”，出現(xiàn)14家有賣偽基站類商品。在試圖點擊客服咨詢時，頁面卻彈出“商家的聊天功能已關(guān)閉，無法接收消息；如有售后問題，請咨詢官方客服”字樣，而另外13家店鋪同樣關(guān)閉了聊天功能。然而，在是試圖發(fā)起拼單，則跳出付款頁面，仍可交易。

更為重要的是，根據(jù)《廣告法》第九條規(guī)定，廣告中不得含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容。 

報道還稱，在拼多多上可以隨意發(fā)布商品成為平臺的商家，而商品和個人信息完全無需審核。此外，拼多多上不少成人用品店商家以“幼女”為噱頭販賣成人娃娃。另外，拼多多公開售賣黃色電游，并且商品詳情中的色情圖片不堪入目。 

對此，拼多多6月6日在微博中回應(yīng)：拼多多高度重視并緊急排查，啟動全面、系統(tǒng)清理。并感謝媒體監(jiān)督，歡迎各界舉報平臺上店鋪的違規(guī)行為，拼多多將嚴肅處理，并配合相關(guān)部門堅決打擊制售違禁品的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。 

值得一提的是，這并非拼多多首次曝出存在問題。 

今年2月，中消協(xié)通報去年“雙11”國內(nèi)主要電商平臺海淘出售假貨情況，拼多多平臺上出售的“阿迪達斯椰子鞋350v2YeezyBoost”“雅詩蘭黛ANR小棕瓶眼霜15ml精華霜”“資生堂洗顏專科洗面奶”被中消協(xié)鑒定為假貨，“寇馳拼色小號貝殼包”被鑒定為多處細節(jié)與正品不符。

與這次被媒體曝出存在涉黃涉暴問題處理方式類似，當(dāng)時拼多多選擇立即認錯，同樣回應(yīng)稱已關(guān)閉4家被通報的售假店鋪。 

拼多多平臺上大量存在的假冒偽劣商品，也引起了國外媒體的關(guān)注。此前，美國商業(yè)媒體福布斯（Forbes）刊文披露拼多多正在面臨嚴重的售假危機。文章警告稱，由于拼多多漠視商品質(zhì)量，導(dǎo)致越來越多的消費者流失，進一步阻礙企業(yè)發(fā)展。 

黃崢的棘手難題 

眾所周知，拼多多最先的傳播方式是依賴微信朋友圈熟人社交。拼多多成立于2015年，在2017年初時的月活人數(shù)大約為2000萬，到2018年初就勁增至1.6億。 

但拼多多新增用戶數(shù)量卻未能保持，根據(jù)國內(nèi)移動大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺Trustdata近日發(fā)布《2018年Q1中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報告》顯示，社交電商拼多多第一季度新增用戶數(shù)暴跌。其中2月份僅錄得820萬，較去年12月峰值斷崖式下跌七成，創(chuàng)有公開歷史統(tǒng)計以來最大跌幅。 

除了新增用戶數(shù)量有所下滑，拼多多還需要面對巨頭的“追殺”。2018年1月份，京東和美麗聯(lián)合共同成立了子公司微選，將在微信級入口“購物”里建立微信內(nèi)的電商新平臺，淘寶方面也推出了特價版。 

雖然拼多多目前發(fā)展面臨不少障礙，不過其也曾憑借亮眼的成績單吸引了各路資本的關(guān)注。去年7月份拼多多完成了1.1億美元的B輪融資,投資方名單中騰訊赫然在列。 

據(jù)媒體報道，盡管黃崢撇清自己是騰訊系，并且還試圖脫離微信，通過獨立的拼多多APP來引流，不過從目前情況來看，拼多多仍十分依賴微信的熟人社交功能。 

然而，熟人社交方式雖能帶來新增用戶，但這并不能掩蓋拼多多具有的廉價、假貨、質(zhì)低等短板，而低價商品如何保障質(zhì)量。 

之前，拼多多創(chuàng)始人黃崢在接收《財經(jīng)》專訪時曾表示，拼多多現(xiàn)在對整個商品的管控、對服務(wù)的品質(zhì)都很初級，正在通過升級供應(yīng)鏈和打擊假貨來提高商品質(zhì)量。黃崢表示，“拼多多平臺上出售的藥或者保健品一定會有國家認證的標(biāo)示”。

據(jù)媒體報道，黃崢自己也承認，“供應(yīng)鏈升級將是我們很長時間內(nèi)的戰(zhàn)略重點。拼多多的最終模式是使得上游能做批量定制化生產(chǎn)，但我們現(xiàn)在對上游的投入和整個產(chǎn)業(yè)鏈的賦能都太弱了�！� 

黃崢還表示，拼多多目前最棘手的管理問題是“如何減少人工對規(guī)則的干預(yù)”。他認為人工來選擇和推薦商品就不可避免會導(dǎo)致腐敗，拼多多未來會從人工選品到全部由算法和機器來選擇。 

不過，現(xiàn)在對黃崢來說，更棘手的問題是，掃黃打非辦對拼多多違法違規(guī)的調(diào)查。