7萬元就這樣被騙走

1.淘寶上購物后

2.接到“快遞公司員工”電話，稱快遞丟失，可雙倍賠償

3.添加“客服”微信，發(fā)給其微信賬戶余額截圖

4.“客服”稱系統(tǒng)無法通過審核，需通過支付寶操作

5.發(fā)給“客服”支付寶余額截圖

6.支付寶賬戶余額轉(zhuǎn)至銀行卡

7.“客服”稱系統(tǒng)故障無法操作，需下載京東App并登錄他們提供的賬戶

8.下載京東App前，依照“客服”要求，在一物流網(wǎng)站填寫個人信息(包括身份證號、銀行卡號、銀行卡支付密碼等)

9.登錄京東App，“客服”讓購買超市電子卡，稱測試系統(tǒng)，不會真扣錢

10.發(fā)現(xiàn)7萬元被騙走，報警

“客服”準確說出她的個人信息后，王女士絲毫都沒有懷疑，之后不到3小時，7萬元被騙走。而過了兩天，她“丟失”的快遞正常送達。

陷阱一：快遞丟失可獲賠付，需提供微信、支付寶余額界面

7月4日，王女士在淘寶上購買了一塊桌布，花費29元。7月6日下午1時40分許，她在家午休醒來準備去上班時，接到一個自稱某快遞公司員工的男子打來的電話，詢問她是否在淘寶上購買過桌布�！八�說我這個快遞丟了，快遞公司賠60元左右。他把我的信息說得特別詳細，我沒有懷疑，也沒查物流信息�！蓖跖�士說，對方讓她添加“客服”微信，通過微信賠付。

“客服”讓王女士將微信賬戶中顯示賬戶余額的界面截圖發(fā)過去，稱這是必走的流程。王女士的微信賬戶中有100多元，截圖發(fā)送后，“客服”稱系統(tǒng)無法通過審核，需通過支付寶操作。

王女士說，當時她的支付寶賬戶里有8萬多元，跟微信操作流程一樣，對方也讓把余額界面截圖發(fā)過去�！八�看了余額后讓我把錢都轉(zhuǎn)到銀行卡里，解釋說是萬一支付寶里的錢不見了會跟他們扯上關(guān)系。”隨后，王女士將8萬多元提現(xiàn)至銀行卡，并產(chǎn)生近60元手續(xù)費，“客服”說會把手續(xù)費和賠償?shù)馁M用共100多元都轉(zhuǎn)給她。

但換了兩種賠付方式后，“客服”又說系統(tǒng)無法操作，還需再換種途徑。

陷阱二：填銀行卡信息和支付密碼，買超市電子卡

王女士說，她把支付寶里的錢提現(xiàn)后，“客服”又說因一直操作，系統(tǒng)出了故障無法轉(zhuǎn)賬，要再下載京東App，下載后登錄他們提供的賬戶。“這個賬戶的待付款商品里有很多面額1萬元的超市電子卡，他們讓我買電子卡，說要多買幾次測試下系統(tǒng)能不能通過，還說都是虛擬交易不會真的扣錢�！�

王女士通過微信支付，先后5次購買了價值1萬元的超市電子卡，但都未填寫真實的收貨地址。因未開通銀行交易短信提醒，她并不知道實際上這5萬元都已從她的銀行卡里扣除。

王女士說，在下載京東App前，客服還讓她在一個物流網(wǎng)站上填寫個人信息，其中包括身份證號、銀行卡號、銀行卡支付密碼等。

7月6日下午3時許，王女士比平時晚了一小時去上班，同事知道剛才發(fā)生的事后，感覺王女士被騙了。之后，王女士通過銀行App查詢到，原本提現(xiàn)至銀行卡里的近8萬元，現(xiàn)在只剩9000多元，除了京東上交易的5萬元，還有2萬元被刷走。

王女士知道錢沒了后，再次聯(lián)系“客服”，對方說會把這7萬元和答應(yīng)賠付的錢都還給王女士，但需重新辦一張銀行卡，且卡內(nèi)不能有錢。王女士說，7月6日是周末，銀行下班早，她當天未辦成銀行卡，沒有要回7萬元。

7月10日，記者在王女士提供的聊天記錄中看到，7月6日下午5時06分，“客服”發(fā)消息詢問王女士卡辦好了嗎，王女士未回復(fù)，下午5時45分，“客服”又質(zhì)問王女士：“您是怎么回事啊，還要不要退款啊，我們馬上快下班了。”隨后，記者撥打了“快遞人員”的電話，已停機。

7月6日下午，同事陪王女士去公安鄠邑分局人民路派出所報警，警方已立案調(diào)查。

7月8日晚，王女士網(wǎng)購的桌布快遞正常送達。

一天遭遇20余起電話騷擾 “誰”泄露了我的隱私？

網(wǎng)友通話記錄截圖

除了上文提到的王女士，近日，西部網(wǎng)民生熱線也接到渭南市民秦先生反映稱，自從他在西安紅盾信息網(wǎng)申請企業(yè)營業(yè)執(zhí)照后，每天都會接到二三十個騷擾電話�！斑@已嚴重影響了我的工作和生活，讓我苦不堪言�！�

申請營業(yè)執(zhí)照后手機頻被騷擾

今年6月24日，秦先生在西安紅盾信息網(wǎng)申請企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，留下了自己的聯(lián)系方式。而在他看來，很有可能就是這一次的申請登記，在網(wǎng)絡(luò)出賣了自己的手機號碼。

秦先生告訴記者，從6月25日晚開始，他就被各種電話騷擾，而這樣的頻率已經(jīng)嚴重影響到了他的正常生活。“我就注冊了一個營業(yè)執(zhí)照，騷擾電話打來就知道我的全名、身份證號碼、注冊公司地址等信息，真的特別可怕。而當我問對方，怎么知道我電話號碼？對方告訴我說，是他們經(jīng)理從特殊渠道弄到的，他們只負責打電話�！�

“我的手機號不是陜西本地號碼，也幾乎很少與陜西這邊聯(lián)系。在申請登記之前我一直很注意保護自己的個人隱私，手機里的聯(lián)系人除了親友就是生意上的合作伙伴，很少給陌生人留電話�！鼻叵壬�說。

為了盡可能降低騷擾電話對自己生活的影響，秦先生不得已只能選擇對陜西的號碼拒接。“因為騷擾電話號碼不同，所以也沒有更好的方法去避免。只能是看見陜西的來電號碼直接拒接。有時候也會有拒接錯的情況�！�

“我現(xiàn)在覺得很失望。市場監(jiān)管部門出現(xiàn)這樣的事情，還怎么讓外來投資者去西安呢？”秦先生無奈地說。

無獨有偶，今年6月初，西安市民李先生在西安市市場監(jiān)督管理局曲江分局登記了營業(yè)執(zhí)照。“下午辦理好了執(zhí)照，隔兩個小時后開始接到電話轟炸。真的毫不夸張，每隔10分鐘一個，各種財務(wù)代辦、刻章、商標制作推銷電話�！�

記者從李先生提供的通話記錄看到，從上午10點半到11點半，共有9個推銷電話記錄，最短的間隔只有3分鐘。“兩天時間電話不停響，最后一看是陌生來電我都不敢接了。”李先生告訴記者，這是多年的老問題了，他身邊的許多朋友也有過這樣的經(jīng)歷。

個人信息泄露買賣 業(yè)內(nèi)人士：歸根究底是利益驅(qū)使

在此之前，西安市市場監(jiān)督管理局就群眾在工商部門辦事后接到騷擾電話的問題進行過答復(fù)�；貜�(fù)內(nèi)容稱，按照《企業(yè)信息公示暫行條例》，企業(yè)登記業(yè)務(wù)辦理完結(jié)后，數(shù)據(jù)由西安市市場監(jiān)督管理局推送到省市場監(jiān)督管理局，省市場監(jiān)督管理局推送到省發(fā)改委，再由省發(fā)改委推送到稅務(wù)、質(zhì)檢及其它部門。這期間是否有信息泄漏的現(xiàn)象，需多個相關(guān)部門調(diào)查核實。

而對于公民個人信息泄漏的問題，西安市市場監(jiān)督管理局建議，群眾可以向公安機關(guān)舉報。如果有市場監(jiān)督管理局工作人員涉嫌泄漏企業(yè)信息的證據(jù)材料，可直接向工商局舉報，工商局將嚴肅查處。

那么，個人信息是如何泄露的呢？某財務(wù)公司電銷工作人員向記者透露，一般他們會通過企查查、啟信寶、天眼、企業(yè)工商信用查詢、企業(yè)查詢寶等網(wǎng)站或APP上面尋找客戶資料。老板也會買新注冊的客戶資料，然后部門經(jīng)理會打印出來分配給電銷員�！安恢�道老板是啥渠道買的，有時很多都不是一手資料，已經(jīng)被別的公司打爛了，客戶就比較煩，接電話的態(tài)度不好，成功率也比較低�！�

業(yè)內(nèi)人士則向記者透露，每個行業(yè)都是一個小圈子，都會交換客戶的聯(lián)系方式，互換資料后利于競爭�！氨热缪b修，我們公司跟一個樓盤合作，他們公司跟另一個樓盤，我們就會互換一下客戶信息，之后邀約到店簽單成功就看個人運氣了，而公司內(nèi)部是如何得到客戶信息資料的，只能說是利益相關(guān)�！�

該名業(yè)內(nèi)人士說，也有可能是你在一些網(wǎng)站上做咨詢，網(wǎng)站會分配信息給各家公司，然后公司再派人跟你們聯(lián)系，獲客渠道有很多，信息泄露的渠道有很多，你在其它地方留下了信息，然后別人就會從其它渠道獲取你的個人信息�！斑@個完全避無可避，即便非法獲取他人信息屬于違法行為，但還有很多人在做，歸根究底還是利益驅(qū)使�！�

“電銷”獲刑案例數(shù)不勝數(shù) 律師觀點：注意取證 慎重填寫個人信息

因“電話推銷”騙了6萬多元 ，武漢科技公司經(jīng)理被判刑3年；“電話推銷”背后:男子收集900余萬條公民信息獲刑四年；一裝修公司負責人因“精準推銷”買賣客戶信息獲刑；重慶宣判一起涉28省區(qū)市特大電信詐騙案，14人獲刑……記者梳理發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上關(guān)于電話騷擾的相關(guān)報道數(shù)不勝數(shù)，懲處案例也遍布各地，在相關(guān)部門嚴厲懲治的同時，普通市民遭遇電話騷擾后該如何做呢？

陜西洪振律師事務(wù)所律師馬晨認為，系統(tǒng)泄露個人信息很難查到源頭，一方面是出賣信息的人，一方面是買個人信息的人，得從多渠道入手。秦先生的質(zhì)疑是合理的，但是得有相關(guān)的證據(jù)來證明�！氨热缙綍r可以在不同的地方留不同的昵稱名。”

“違反國家有關(guān)規(guī)定，竊取或者以其他方式非法獲取公民個人信息，或向他人出售、提供公民個人信息，情節(jié)嚴重的均構(gòu)成犯罪。將在履行職責或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個人信息，出售或者提供給他人的，還要受到從重處罰。除此之外，撥打騷擾電話本身也干擾了公民正常生活和通信自由，同樣觸犯法律�！瘪R晨說，如果后期遭受電話騷擾，嚴重影響到自己的個人生活，可以向公安機關(guān)進行報案。

日常生活中，我們該如何避免個人信息泄露？馬晨告訴記者，首先要排除一些非官方網(wǎng)站，不要輕易留下相關(guān)個人信息，在網(wǎng)站要求填寫個人信息時要慎重，尤其是聯(lián)系方式。而且在使用身份證過程中，一定要注明復(fù)印件用途，再通過標注復(fù)印無效等措施來防止信息泄露。

在不輕易泄露個人信息的同時，大家還要注意，小心自己的手機被惡意軟件入侵，避免一步步落入詐騙的陷阱，下面這張長圖，就清楚描述了惡意軟件的“襲擊”流程，趕緊分享給家人和朋友，遠離各種惡意軟件

（綜合自西部網(wǎng)、華商報、中國新聞網(wǎng)）