26日,南寧市民葉女士爆料稱,他們小區(qū)很多住戶都訂了南國乳業(yè)的鮮奶,但不知道為什么,從上個周開始,家里就再也沒收到送上門的鮮奶了。
據(jù)葉女士介紹,今年二月份她在南國乳業(yè)南寧燕子嶺店訂了200瓶的鮮奶,喝了幾個月之后感覺還不錯,10月20日,這家店又來小區(qū)里做宣傳,說訂得多送得多。于是,葉女士又花費(fèi)了三千多元訂購了600瓶鮮奶,加上贈送的瓶數(shù),一共獲得了750瓶鮮奶。12月20日,店里的送奶工說店里的電腦出故障了,沒辦法送奶,讓葉女士耐心等待。
南寧市民 葉女士:沒有送奶之后,他們還是有送奶工上來收空瓶,這個時候我們就問他為什么不送奶了,他的原因給的很模糊,他說電腦系統(tǒng)出故障了,我們這一片區(qū)的奶暫時送不了,讓我們等待兩天,所以我們當(dāng)時并沒有起疑心。
一個周后,不僅奶沒有恢復(fù)正常供應(yīng),連送奶工都不來了。葉女士感覺不對勁了,嘗試加了之前活動宣傳單上的聯(lián)系人黃先生的微信。結(jié)果,這位黃先生告訴葉女士,自己在八月底已經(jīng)辭職了,據(jù)他了解,葉女士所在小區(qū)有十多戶都在這家店訂了奶,涉及金額超一萬元,但是目前門店的負(fù)責(zé)人已經(jīng)“跑路”了,他也沒辦法幫助葉女士。
隨后,記者和葉女士一塊來到了宣傳單上留的地址,發(fā)現(xiàn)這家店已經(jīng)是人去樓空。這里小區(qū)的保安告訴記者,這家店是跟小區(qū)業(yè)主租的門面,沒有掛過招牌,只有送奶的時候才會開門,這幾天也沒見有人過來開門了。
無奈,葉女士只得撥打了奶瓶上廣西合浦南國乳業(yè)有限公司的電話。廣西合浦南國乳業(yè)有限公司的工作人員表示,公司跟南國乳業(yè)南寧燕子嶺店的負(fù)責(zé)人黃某簽訂的是銷售代理協(xié)議。從12月23日開始,總部已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)接到了許多消費(fèi)者的投訴電話,都是關(guān)于南國乳業(yè)南寧燕子嶺店“斷奶”的事情。但一共涉及多少金額暫時無法統(tǒng)計,也無法聯(lián)系上黃某,公司建議受害者報警尋求幫助。
廣西合浦南國乳業(yè)有限公司 工作人員:公司暫時決定就是協(xié)助報警,
葉女士:那你們公司可以給我們繼續(xù)送奶嗎?
廣西合浦南國乳業(yè)有限公司 工作人員:不行,因?yàn)樗@個是屬于詐騙了,金額很巨大,不是說你們十個八個客戶,三兩千或者說七八千一萬塊錢左右的話,那我們公司可以說幫他處理,維護(hù)公司形象、公司品牌,但是他這個詐騙金額,很多人都受害了,這個金額如果說統(tǒng)計起來我們公司也承擔(dān)不下來。
葉女士:大概有十萬這樣嗎?
廣西合浦南國乳業(yè)有限公司 工作人員:這個也不知道,反正他也欠我們公司錢了。
店面大門緊閉
葉女士告訴記者,她只希望能把沒有喝完的“奶費(fèi)”給退回。經(jīng)銷商“跑路”了,消費(fèi)者交的錢、訂的奶到底該找誰討?記者向律師進(jìn)行了咨詢,律師表示,因?yàn)闆]有涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題,廠家不需要承擔(dān)責(zé)任,消費(fèi)者目前可以通過報警尋求幫助,
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