萬(wàn)女士說(shuō)，因?yàn)槟昵靶枰�資金周轉(zhuǎn)，于是她通過(guò)平安普惠APP貸款了15萬(wàn)元，3月9號(hào)，她決定提前還款，東拼西湊湊齊了13萬(wàn)8千元。

于是，萬(wàn)女士在百度上搜到了一個(gè)熱線電話并撥打過(guò)去，客服人員在自報(bào)了姓名和工號(hào)后，開(kāi)始引導(dǎo)萬(wàn)女士進(jìn)行還款操作。

就這樣，著急還款的萬(wàn)女士分兩次向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)款13萬(wàn)8千元。然而錢轉(zhuǎn)了之后，賬戶卻沒(méi)有任何動(dòng)靜。

難道自己遭遇了詐騙嗎？萬(wàn)女士怎么也不相信，因?yàn)樵诖螂娫捛八�還核實(shí)過(guò)那位客服人員的信息。

感覺(jué)到不對(duì)勁的萬(wàn)女士立即報(bào)了警，并將此事反映到平安普惠。平安普惠貴州分公司的工作人員調(diào)查得知，萬(wàn)女士確實(shí)遭遇了網(wǎng)絡(luò)詐騙，騙子冒用了平安普惠公司的員工信息。

曹經(jīng)理表示，他們的熱線是400開(kāi)頭的專門熱線，而不是一個(gè)普通的座機(jī)號(hào)碼。而萬(wàn)女士的操作也并不是正常的還款流程。

對(duì)于萬(wàn)女士的遭遇，曹經(jīng)理表示他們會(huì)盡可能配合公安機(jī)關(guān)做調(diào)查，同時(shí)提醒客戶在做金融業(yè)務(wù)時(shí)一定按照正規(guī)流程進(jìn)行操作。