8月18號，李先生夫妻二人發(fā)現(xiàn)刷了9萬多元后非常著急，查詢酷狗直播平臺，連一個客服電話都沒有，后來只能用APP與平臺聊天反映情況，事情至今非但沒有解決，還把賬戶給封了。

今天，酷狗直播一個涉事主播主動聯(lián)系@河南都市爆料，聲稱，他不知道對方是個孩子，以為對方是個成年人，說郵寄避孕套只是開個玩笑，他愿意把錢退還，但是酷狗平臺掙的錢，他不能補(bǔ)貼退給孩子家長，這個應(yīng)該找平臺方退還。

隨后，記者也把主播的意見反饋給了鄭州高新區(qū)的李先生，李先生聲稱：酷狗主播說他不知道我家孩子是未成年，郵寄避孕套只是開玩笑，這簡直是胡說八道，難道你會給你的孩子或者姐妹說郵寄避孕套嗎？這不可能對不對。還有一部分人評論說是孩子爸爸看直播讓小孩子背黑鍋。我的天，你們這腦洞開的有點厲害呀，請你們想一想，要是我自己看的我會用我媳婦兒的手機(jī)看嗎？要是我自己看的我還會維權(quán)嗎？對不對，這根本不可能的。我希望這么大的一個酷狗平臺，對直播節(jié)目加大監(jiān)管力度，播放一些傳遞正能量的節(jié)目，掃除這些害群之馬。出了問題，解決問題，不要推卸責(zé)任。

@河南都市爆料記者也再次聯(lián)系了酷狗直播，工作人員說他們會盡快聯(lián)系李先生，讓李先生把資料補(bǔ)充完整，他們核實當(dāng)時賬戶是未成年使用后，會加急給李先生處理，會很快把錢退到賬，若有新的進(jìn)展會及時與記者以及李先生反饋。