今年三十來歲的湖南籍女歌手張美美（化名）出道后一直在北京發(fā)展。2017年9月，她在深圳鵬愛醫(yī)療美容醫(yī)院（以下簡稱“鵬愛醫(yī)院”）進行了全身抽脂手術。術后，張美美感覺嚴重不適向醫(yī)院索賠120萬未果。近日，院方反向張美美以侵犯名譽權為由索賠150萬。雙方說法不一，日前，張美美已收到法院傳喚，案件即將開庭審理。
2017年，張美美到深圳出差，因為一直對自己臉部不滿意，遂前往鵬愛醫(yī)院咨詢玻尿酸填充事宜，后經(jīng)咨詢師建議，改做全身抽脂手術，分別為腰腹、大腿、上臂吸脂、上背部吸脂及自體脂肪填充額部整容術。張美美告訴封面新聞記者，在術后幾天，她便感覺到不適，并向鵬愛醫(yī)院反饋，醫(yī)院認為其在“正�；謴碗A段”。在術后復查的3個月、6個月甚至一年，張美美的不適癥狀持續(xù)增加，包括：部分疤痕更大并長出增生，多個部位凹凸不平，抽脂處經(jīng)常有針扎刺痛感，多部位淤堵，血液循環(huán)不通暢，導致左邊大腿左手臂手掌麻木腫脹，左大腿內(nèi)側流膿等。另外，由于多次麻醉也導致了其腰椎、頸椎出現(xiàn)問題，至今不能正常彎腰。
張美美曾前往湘南學院附屬醫(yī)院就醫(yī)，在她提供給記者的一份醫(yī)院檢查報告單上顯示，張美美頸椎退變、腰椎退變。醫(yī)生告訴她，這些問題是由于抽脂產(chǎn)生，并且由于左大腿內(nèi)側脂肪抽空，已無法修復。
由于張美美特殊的工作性質(zhì)，需要長期的舞臺表演，這些嚴重的身體不適導致她無法工作甚至正常生活，給她的身心帶來了嚴重打擊。據(jù)張美美所述，院方此前一直以“正�；謴推凇睘橛烧埶托牡却钡�2019年5月，張美美傷痕未見恢復，還出現(xiàn)其他并發(fā)癥，院方才告知她手術失敗。此時的張美美身心俱疲，手術不僅為她的身體帶來嚴重傷害，同時還丟掉了工作，戀人也離她而去。她以此為由向鵬愛醫(yī)院索賠120萬。“他們認為我是敲詐，賠不了120萬。但后面我們進行了協(xié)商，除了手術費、交通費等，他們允諾賠償我誤工費、精神損失費等其他費用。”張美美說道。
在張美美出示的《解決方案》上，記者看到張美美及鵬愛醫(yī)院均對方案表示同意并簽字蓋章。其中寫道，“對方對手術效果不滿意，目前雙方正在就此事進行溝通中，按照溝通協(xié)商內(nèi)容，醫(yī)院先行將其在我院手術費用加交通費用支付給張女士，后續(xù)其他問題雙方同意通過司法途徑協(xié)商解決。”張美美解釋道，這類“其他問題”，當時均與院方領導進行了溝通，對方承諾會提供醫(yī)療鑒定，并給予她積極賠付。然而直至2020年7月，一年時間過去了，承諾的鑒定一直未做，補償部分生活費和誤工費也沒有下文。張美美多次致電院方相關負責人，也一直聯(lián)系不到人。
張美美由此向深圳市衛(wèi)健委進行舉報，并向媒體反應情況尋求幫助。今年7月20日，此事經(jīng)媒體曝光后，“女歌手整容失敗索賠百萬被斥醫(yī)鬧”的相關話題引發(fā)全網(wǎng)熱議。
然而在10月14日，張美美卻收到來自鵬愛醫(yī)院的民事起訴，以她涉嫌侵犯名譽權為由，要求張美美在媒體上公開道歉，并賠償150萬經(jīng)濟損失。
張美美對此百思不得其解，她還透露，鵬愛醫(yī)院相關負責人曾放話道“又沒死人”等不當言辭，“誰給他們的權利可以明目張膽的藐視生命？現(xiàn)在他們還惡人先告狀，要我賠150萬，他們的錢就是錢，我們消費者的命就不值錢？”女歌手整容失敗索賠120萬元被斥醫(yī)鬧，媒體曝光此事后，引發(fā)大量轉(zhuǎn)載和關注。張美美注冊微博賬號“歌手張美美”，介紹整容失敗經(jīng)歷并回應網(wǎng)友關切。“不為別的，只為少一些被欺騙傷害的人，他們（整容機構）為了利益漠視生命，剝奪的是他人幸福�！睆埫烂涝谖⒉┖喗橹袑懙�。11月1日她發(fā)微博質(zhì)問：“現(xiàn)在反被深圳鵬愛醫(yī)療索賠150萬元，這算不算惡人先告狀？”11月2日凌晨，張美美通過微博公開回應遭索賠150萬元一事。她說，7月20日曝光后，鵬愛醫(yī)院幾位負責人與其面談，“先是向我道歉，然后‘再次’承諾會好好解決，要求我去刪除網(wǎng)上新聞。媒體客觀報道，我又有什么權利刪稿”。張美美向醫(yī)院承諾，“只要合理解決訴求，會給大眾一個解釋，希望醫(yī)院不要再口出狂言，善待每一位消費者�！�張美美在微博中控訴說，“他們拖了我三年，耽誤最佳修復期。身體傷害到現(xiàn)在還清晰可見，不能彎腰，活動受限。醫(yī)院承諾好好解決，多次詢問我的訴求，我提出后又說這是醫(yī)鬧、敲詐�！�10月下旬，張美美收到深圳市南山區(qū)人民法院的傳票，她表示“沒想到，但也不會害怕”，目前已委托律師團隊應訴，開庭審理時間為11月27日。張美美在微博中寫道：“感謝媒體及網(wǎng)友的關心，（維權一事）會堅持到底�！�回應稱：張美美在社交平臺上形態(tài)良好并無異常封面新聞記者就張美美所說致電鵬愛醫(yī)院，院方負責人則表示，張美美對外傳遞的信息并不符合事實。張美美術后并未及時向醫(yī)院反饋不適癥狀，此后提出手術有瑕疵，醫(yī)院也已經(jīng)積極配合，并且于2019年簽訂了《解決方案》，院方也已向張美美支付了包括手術費，交通費，鑒定費等多項費用。負責人同時向記者表示，張美美的微博、抖音等多個社交平臺均在正常使用，其發(fā)出的照片、視頻能看出她形態(tài)良好，并無太大異常。隨后，記者就“鑒定費具體支付時間”、“是否收到張美美反饋身體不適”的具體細節(jié)進行詢問時，該負責人表示“非常抱歉，其他問題都無法回答”，并表示法律會給予公正判決。11月2日，張美美向記者出示了起訴狀。在事由一欄里，鵬愛醫(yī)院認為，張美美兩次手術一切順利，未告知不適。一年之后，張美美以對手術結果不滿意為由向鵬愛醫(yī)院進行索賠，雙發(fā)達成一致，也給予了積極賠付。但在2020年7月，張美美與其朋友多人來到醫(yī)院門口“大吵大鬧”，并舉標語“深圳鵬愛醫(yī)院黑心醫(yī)院”、“深圳鵬愛醫(yī)院害人不淺”等，引起大量群眾圍觀。同時，張美美還找來記者采訪報道，但記者并未告知院方身份。事件報道后，又被大肆轉(zhuǎn)發(fā)，張美美向媒體所說的“因為手術原因一直在家休養(yǎng)”、“事業(yè)盡毀”、“連吃飯都成問題”等均與事實不符。甚至，張美美還以捏造事實的方式要挾鵬愛醫(yī)院，不斷提高“要價”。院方認為，這是張美美聯(lián)合媒體惡意詆毀鵬愛醫(yī)院的“組合拳”。事件在網(wǎng)絡曝光后，鵬愛醫(yī)院收到大量顧客解約，事件已經(jīng)給醫(yī)院造成了不可挽回的損失。因此希望張美美立即停止侵權，在媒體公開道歉消除影響，并賠償經(jīng)濟損失150萬元。張美美告訴記者，收到起訴狀讓她非常寒心，并反問道：“在社交軟件上就一定要展示自己的慘狀嗎？我發(fā)在微博的照片，是我處理過的，因為要給粉絲展示積極向上的自己，但這并不代表我就過得很好。”目前，張美美與深圳鵬愛醫(yī)療美容醫(yī)院名譽權糾紛案件將于11月開庭審理。 
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