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手機(jī)號(hào)被人買(mǎi)走后 京東白條竟被盜刷8000元
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2020-11-09

今年還是大四的學(xué)生小鄭（化名）打來(lái)求助熱線，自己的京東白條被莫名其妙刷走了8000塊錢(qián)。

【手機(jī)號(hào)被人買(mǎi)走后 京東白條竟被盜刷8000元】
京東白條突然被消費(fèi)7998元需要自己還，不然可能還要吃上官司，這讓小鄭茫然無(wú)措。小鄭今年21歲，是一名大四在校學(xué)生。小鄭說(shuō)，今年9月份突然收到京東發(fā)給自己的一份還款賬單，一看記錄，高達(dá)7998元。小鄭的京東白條原本擁有8000元的消費(fèi)額度，可是現(xiàn)在卻成了7998元的未還賬單。在今年的9月25日就應(yīng)該開(kāi)始第一次還款�，F(xiàn)在，因?yàn)殚L(zhǎng)期未還款，加上產(chǎn)生的日服務(wù)費(fèi)、違約金，欠款已經(jīng)高達(dá)8102.94元。這對(duì)一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可不是小數(shù)目，這欠款到底怎么產(chǎn)生的，小鄭說(shuō)出了自己的猜測(cè)。
小鄭說(shuō)，自己的京東白條早早就已經(jīng)完成了注冊(cè)，賬戶是用微信注冊(cè)的，但是也綁定了當(dāng)時(shí)的手機(jī)號(hào)碼。問(wèn)題可能就處在自己之前的手機(jī)號(hào)上。
小鄭（化名）：我去營(yíng)業(yè)廳查詢， 那個(gè)手機(jī)號(hào)在去年3月份停機(jī)，今年八月到九月份，也就是我京東被盜刷期間，有一個(gè)姓賈的人激活過(guò)這個(gè)手機(jī)號(hào)，然后又主動(dòng)注銷(xiāo)了。我懷疑是他用我的手機(jī)號(hào)登錄我的京東盜刷了那筆錢(qián)。

小鄭說(shuō)，去年3月份的時(shí)候，因?yàn)樵捹M(fèi)太高，之前的手機(jī)號(hào)不想再使用了，隨后手機(jī)號(hào)因?yàn)榍焚M(fèi)自動(dòng)注銷(xiāo)了，當(dāng)時(shí)忘了解綁一些關(guān)聯(lián)賬戶，可能就讓下一個(gè)買(mǎi)走這個(gè)號(hào)碼的人，登錄了自己的京東賬戶，并把自己京東白條8000元的額度刷光了。行動(dòng)員看到，從8月25號(hào)到9月5號(hào)，對(duì)方一共使用小鄭的京東白條消費(fèi)了66筆，那么在沒(méi)有支付密碼的情況下，對(duì)方是怎么消費(fèi)的呢？
小鄭（化名）：應(yīng)該是用線下支付的，或者是直接找人套現(xiàn)。（我們用支付寶支付碼付款的時(shí)候，也不需要密碼啊。


小鄭說(shuō)，對(duì)方所有的消費(fèi)記錄，都是在線下使用付款碼交易，而在線上的幾筆消費(fèi)記錄，訂單都被取消。66筆交易記錄，都是在青島市市北區(qū)完成的，最高的一筆900元，最低的一筆1元。按理說(shuō)，消費(fèi)都應(yīng)該有提醒，小鄭為什么會(huì)沒(méi)有消費(fèi)信息的通知？小鄭自己聯(lián)系過(guò)商家，因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題，對(duì)方已經(jīng)不能提供監(jiān)控視頻。行動(dòng)員看到，其中多筆記錄，都是在翠花海鮮大排檔完成，而行動(dòng)員從網(wǎng)上查詢并沒(méi)有查詢到這個(gè)翠花海鮮大排檔。小鄭說(shuō)，事情發(fā)生后，9月26號(hào)自己就報(bào)了警，而且在事情過(guò)去了一個(gè)月的時(shí)間里，京東也給出了一個(gè)解決方案。
小鄭（化名）：他們要我證明那個(gè)手機(jī)確實(shí)已經(jīng)停機(jī)，我在那期間沒(méi)有消費(fèi)過(guò)，基本上可以查到這個(gè)號(hào)碼被激活過(guò)，但是我開(kāi)不出這個(gè)證明來(lái)。

小鄭說(shuō)，公安機(jī)關(guān)現(xiàn)在已經(jīng)在立案調(diào)查。那么小鄭之前的手機(jī)號(hào)是不是真的在欠費(fèi)注銷(xiāo)后，又被別人買(mǎi)走使用了？行動(dòng)員就近來(lái)到了西海岸新區(qū)香江路電信營(yíng)業(yè)廳。工作人員查詢得知，小鄭的手機(jī)號(hào)在2019年5月份停機(jī)，一直停機(jī)到9月份，隨后被自動(dòng)銷(xiāo)號(hào)。之后在今年7、8月份，這個(gè)號(hào)被其他人開(kāi)號(hào)，又在9月份主動(dòng)銷(xiāo)號(hào)。隨后，營(yíng)業(yè)廳的工作人員給小鄭開(kāi)具了一份情況說(shuō)明。證明號(hào)碼2018年3月18日至2019年9月20日為小鄭使用，9月20日此號(hào)碼因欠費(fèi)被拆機(jī)。也就是說(shuō)，在今年八月份小鄭的京東白條被盜刷的時(shí)候，這個(gè)手機(jī)號(hào)碼并不是小鄭在使用。
行動(dòng)員測(cè)試發(fā)現(xiàn)，只需要在開(kāi)通白條時(shí)，驗(yàn)證一下個(gè)人信息，之后使用支付碼在便利店消費(fèi)時(shí)，不需要密碼，限額1000元，只要拿出支付碼就能消費(fèi)，并且也沒(méi)有任何消息提示。兩個(gè)人同時(shí)登錄一個(gè)賬號(hào)，對(duì)方只需要輸入手機(jī)驗(yàn)證碼即可登錄賬號(hào)，而且兩個(gè)人可以同時(shí)支付和瀏覽，使用付款碼可以隨意進(jìn)行1000元以內(nèi)的消費(fèi)，到底算不算是系統(tǒng)漏洞呢，又該如何解決，行動(dòng)員電話聯(lián)系了京東客服。
京東金融客服：這都會(huì)進(jìn)行綜合評(píng)估，如果本人沒(méi)有使用的情況，有在跟進(jìn)調(diào)查相關(guān)問(wèn)題，這個(gè)調(diào)查需要您耐心等待，同時(shí)您也可以聯(lián)系警方報(bào)警。如果調(diào)查處理結(jié)果確定真實(shí)被盜，在保險(xiǎn)公司理賠范圍，確定真實(shí)被盜不會(huì)影響您的征信，如果非真實(shí)被盜，期間損失需要您自己承擔(dān)。為了保險(xiǎn)期間，如果說(shuō)到了還款時(shí)間，建議您考慮一下按時(shí)還款，避免逾期影響您的征信，后期保險(xiǎn)公司判定您是否屬于理賠范圍的。

京東金融客服工作人員給出答復(fù)，將會(huì)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確定小鄭所說(shuō)的事情屬實(shí)后，將會(huì)由保險(xiǎn)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估理賠，并不會(huì)影響小鄭的征信。關(guān)于是否存在漏洞問(wèn)題，客服工作人員也給出了答復(fù)。
京東金融客服：如果因?yàn)橄到y(tǒng)方面，向您剛才所說(shuō)過(guò)于簡(jiǎn)單的一些操作方式，給客戶造成被人盜刷的情況的話，我們這邊把您說(shuō)的建議也會(huì)記錄下來(lái)，后續(xù)這方面我們也會(huì)做一些相關(guān)的優(yōu)化。

行動(dòng)員咨詢了開(kāi)發(fā)區(qū)公安分局，工作人員表示，案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。

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