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姜梅在網(wǎng)上購買了一款面膜，前幾天，她突然接到一個自稱客服人員的電話。

對方準確說出了姜梅的購物信息，這讓她深信不疑，當姜梅問到什么時候能夠到貨的時候，對方卻說面膜質(zhì)量有問題，會盡快退款給她。不過在拿回錢款之前，自稱客服的人要求姜梅點擊一個網(wǎng)絡(luò)鏈接，并輸入銀行卡賬號和驗證碼。

正當姜梅要給對方發(fā)送驗證碼的時候，公安民警及時出現(xiàn)，上門勸阻姜梅的行為。

原來，哈爾濱市公安局反詐騙中心的民警通過平臺預警發(fā)現(xiàn)，與姜梅通話的很有可能是一個詐騙電話，由于姜梅手機一直占線，民警無法通過電話聯(lián)系到姜梅。情急之下，民警決定上門勸阻。

據(jù)了解，姜梅的銀行卡里有50萬元人民幣，是留給孩子買房子的錢。幸好民警及時出現(xiàn)，避免了姜梅的損失。

• 哈爾濱市民 姜梅：這回我有記性了。

• 民警：嗯，有記性不行，還得多看點兒防詐騙的，電視上好多防詐騙的，出去別留自己的信息。

哈爾濱市公安機關(guān)通過發(fā)動全市派出所、社區(qū)、群眾力量，建立電信詐騙案件快速止付挽損機制，截至目前，已成功預警勸阻群眾20多萬人，為群眾挽回損失340多萬元。民警提醒，冒充網(wǎng)購客服詐騙是一種比較常見的騙術(shù)，騙子通過非法渠道獲取受害人網(wǎng)購信息，讓受害者放松警惕，并以產(chǎn)品質(zhì)量、訂單異常等借口來騙取受害人的錢財。