年近喜壽之年的陳老伯就遇上了養(yǎng)老的糟心事兒，近日，在虹口法院訴調(diào)中心的調(diào)解下，順利化解了一起代管錢款糾紛。

陳老伯今年76歲，早年喪偶，雖有一個兒子，卻精神殘疾，不但無法承擔(dān)贍養(yǎng)義務(wù)，反而需要陳老伯照顧。2015年，陳老伯感覺身體大不如從前，各種小毛病頻發(fā)，希望得到他人周全的照顧，順利安享晚年。

此時，他想到了侄女小麗平時對他們父子都很關(guān)心，經(jīng)常來家里照料。于是，陳老伯就向侄女提出照顧其父子生活的事，并且表示其個人積蓄、養(yǎng)老金和擁有的一套房產(chǎn)總價值足夠養(yǎng)老開銷，剩余錢款可作為對侄女的贈與，侄女欣然接受，并承擔(dān)起了照顧陳老伯的責(zé)任。

平時，陳小麗經(jīng)常來老人家中看望，對陳老伯噓寒問暖、關(guān)懷備至，洗衣做飯、收拾衛(wèi)生、整理衣物等家務(wù)活也做得有條不紊，陳老伯看病需要陪護(hù)時，她都是隨叫隨到。侄女無微不至的照顧，讓陳老伯感到很溫暖和幸福。

陳老伯與侄女家相距較遠(yuǎn)，諸多不便。為了減輕侄女兩地奔波的辛勞，2020年7月，陳老伯主動提出請侄女協(xié)助出售其現(xiàn)居住的唯一房屋，在侄女家附近租房或買房的想法，侄女對此也表示同意。同年8月，陳老伯房屋出售，獲得售房款210萬元。為了便于租房（買房），陳老伯便通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將全部售房款轉(zhuǎn)到了侄女小麗名下，由其代為保管。后陳小麗在其家附近為陳老伯租了房，并將父子安頓了進(jìn)去。

照顧老人和殘疾的兒子，不是一件容易事。而且陳小麗家里也有父母小孩需要照顧，長期兼顧兩邊照料老人與病人，難免有出現(xiàn)疏忽的地方，精神體力也不夠用。為了讓陳老伯父子能夠得到妥善照顧，陳小麗在征得陳老伯同意后，將其安排住進(jìn)養(yǎng)老院，并把陳老伯的兒子送進(jìn)精神病院治療和照顧。

但不久后，陳老伯感到養(yǎng)老院不像事先想象的那么理想，不但生活很孤單，而且倍受冷落，還認(rèn)為侄女的照顧也沒以前那么盡心盡力了，想到售房錢款都在侄女手上，他總覺得不放心。于是，他向侄女提出要回售房款，侄女當(dāng)場也答應(yīng)了返還，但是希望扣除她協(xié)助售房租房和住養(yǎng)老院代為支付的，以及照顧陳老伯日常生活開支等相關(guān)費用共計8萬元，陳老伯認(rèn)為扣除的費用不應(yīng)該這么多，雙方協(xié)商未果。陳老伯一紙訴狀，將侄女陳小麗告上法庭。

2021年5月，該案訴至虹口法院。由訴調(diào)對接中心法官指導(dǎo)、特邀人民調(diào)解員開展訴前調(diào)解。

經(jīng)雙方確認(rèn)，陳老伯將售房款210萬轉(zhuǎn)賬給陳小麗的行為，系雙方形成保管售房款的真實意思表示，形成保管合同關(guān)系。案件爭議焦點是雙方對返還的錢款金額無法達(dá)成一致。

為了衡平雙方的利益，緩和雙方當(dāng)事人的關(guān)系，辦案法官、調(diào)解員向雙方耐心細(xì)致解讀了《民法典》、《老年人權(quán)益保障法》有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真分析案情和爭議焦點，考慮到需要扣除的日常生活開支部分無法計算，提出爭議款項應(yīng)扣除合理費用的建議，促使了雙方互讓互諒，達(dá)成扣除7.5萬元返還陳老伯202.5萬元的協(xié)議。同時，調(diào)解員從維護(hù)親情的角度，引導(dǎo)雙方逐漸敞開心扉。在調(diào)解員反復(fù)勸說和溝通下，最終促進(jìn)雙方消除了誤解、隔閡，握手言和。

陳老伯當(dāng)場表示不要求侄女返還其贈與的錢款與首飾，侄女陳小麗也表示以后多抽時間關(guān)心照顧陳老伯，遇到矛盾問題，雙方要加強(qiáng)溝通，相互理解，共同維護(hù)好親情關(guān)系。

本案成功調(diào)解，既止息了紛爭，又消除了雙方嫌隙，達(dá)到案結(jié)事了人和的目的，實現(xiàn)法律效果和社會效果相統(tǒng)一。

（一）具備完全民事行為能力、生活可以自理的老年人，可自行保管個人財產(chǎn)，倘若一時沖動，將個人財產(chǎn)交與他人保管，日后反悔極易引發(fā)糾紛；

（二）如老年人生活不能自理，或確需親屬或朋友代為保管財物的，可以與保管人簽訂相關(guān)協(xié)議，明確保管標(biāo)的性質(zhì)、價值、保管費用，排除或者約定保管錢款用于投資收益分配或損失承擔(dān)等事項，以及產(chǎn)生糾紛解決方式等內(nèi)容，保管資金較大時，可以指定保管監(jiān)督人，加強(qiáng)對保管錢款收支情況的監(jiān)管與審查，確保保管資金安全和合理使用，最大限度避免和減少此類糾紛發(fā)生；

（三）老年人也可以與繼承人以外的組織或親友簽訂遺贈扶養(yǎng)協(xié)議，并請有關(guān)單位或組織予以監(jiān)督履行。

（四）如果一旦發(fā)生了糾紛，考慮雙方這層親屬或朋友比較緊密的關(guān)系，最好優(yōu)先選擇訴前調(diào)解或訴訟調(diào)解這種柔性方式化解，不宜直接判決解決，盡可能減少贏了“官司”輸?shù)簟坝H情”的問題發(fā)生，共同維護(hù)好家庭團(tuán)結(jié)和社會和諧穩(wěn)定。