許先生住在杭州上城區(qū)和諧嘉園北苑。他反映，今年3月，樓上鄰居改動房子結構，然后租了出去，他們家可就受苦了。

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許先生：“廁所改造之后就漏，污水漏下來 （廁所在哪里�。�廁所就在這個頂上，我們這個是廚房，是不允許改衛(wèi)生間的 （他把上面）改成衛(wèi)生間了 （對應你的廚房�。�對 （那你這個）你們可想而知我是多少苦 �！�

許先生提供了一段視頻，可以看到，樓上鄰居在廚房里，額外改造出一個衛(wèi)生間，樓下就是許先生家的廚房。

許先生：“（那平時你在廚房做飯的時候，樓上上個廁所，能聽到上面動靜嗎）你看這里就是管子啊，那個時候開個管子，直接漏到這里了�！�

在二樓露臺，記者看到，在許先生家廚房窗戶上方，有一根外接的管子，順著管子，污水都排放到了二樓露臺的雨水口。

許先生說，樓上鄰居為了出租，把房子隔成了兩戶，增加了一個衛(wèi)生間、一個淋浴房還有一個廚房。 

許先生：“陽臺改了個洗澡間，客廳改了個廚房間 （陽臺改成洗澡間啊）對（改洗澡間怎么改）因為他要一戶一廳一廚一衛(wèi)嘛，沒洗澡的地方怎么弄�！�

記者想上樓看看，但租戶不在家。許先生帶記者來到二樓露臺，通過三樓陽臺的窗戶，可以看到三樓陽臺有一塊木板；

結合許先生提供的視頻，可以看到，木板的位置，就是淋浴房。

許先生說，樓上這么一改，造成家里多處滲水，廚房里甚至還有臭味。    

許先生：“（那房東有沒有聯系過）房東聯系過了，他就跟物業(yè)講，就是不睬你�！�

現場撥打房東電話，無人接聽。許先生說，現在房東就在四季青街道江錦社區(qū)，民警和社區(qū)出面，幫兩戶人家進行協調。

杭州上城區(qū)四季青街道江錦社區(qū) 工作人員：“我們現在在調解，民警意思是調解好再說�！�

社區(qū)工作人員后來聯系了記者，說雙方已經協調好了。

杭州上城區(qū)四季青街道江錦社區(qū) 工作人員：“雙方簽字，按手印都按掉了，包括賠償問題和整改問題�！�

許先生確認，樓上業(yè)主答應在一周之內，將衛(wèi)生間、淋浴房、廚房恢復原狀，并對他家的損失作出賠償。