“無(wú)貨源、無(wú)庫(kù)存、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，新手小白在家也能開(kāi)網(wǎng)店”，前不久這則廣告推薦讓西寧市民蔡有義備受關(guān)注，他說(shuō)4個(gè)多月前通過(guò)網(wǎng)友介紹了解到一種最新的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方式和思路，不需要花費(fèi)大量的精力去囤貨、去寄快遞，在家就能日進(jìn)百單，于是他就動(dòng)了心還投了資，可是轉(zhuǎn)眼4個(gè)月過(guò)去了，一分錢(qián)的收益都沒(méi)拿到手，他覺(jué)得自己被騙了，具體怎么回事？一起來(lái)看幫女郎的調(diào)查……

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蔡有義 求助人：六月中旬的時(shí)候，在網(wǎng)上加了一個(gè)好友。她加上我之后就問(wèn)我干嘛呢，干什么工作，就是這些一般的聊天。

蔡有義說(shuō)，自己是買(mǎi)賣(mài)二手房的銷(xiāo)售人員，經(jīng)常通過(guò)微信和需要買(mǎi)房的客戶進(jìn)行溝通，主動(dòng)加自己的人也不在少數(shù)，所以這樣簡(jiǎn)單的聊天狀態(tài)，自己也沒(méi)覺(jué)得有什么異樣。

蔡有義 求助人：通過(guò)聊天她說(shuō)有一個(gè)拼多多這么一個(gè)網(wǎng)店，她說(shuō)收益也比較好。當(dāng)時(shí)她把截屏都發(fā)給我了，我覺(jué)得可以就去了公司

蔡有義說(shuō)，通過(guò)聊天他得知這個(gè)網(wǎng)友名叫毛永林，在一周的微信聊天后，他便被毛永林帶到了她口中所說(shuō)的投資公司了解情況，原本還持懷疑態(tài)度的蔡有義，在現(xiàn)場(chǎng)看到了公司規(guī)模之后卻放下了心中的戒備。

蔡有義 求助人：六月二十號(hào)左右去她們那邊（公司）了解了一下情況放了定金，我說(shuō)可以， 7月1號(hào)簽了合同，然后把錢(qián)交清了。

蔡有義說(shuō)，一方面是看到了有實(shí)體公司，另一方面是對(duì)毛永林介紹項(xiàng)目的收益動(dòng)了心，加之投資額度也不高，于是他很快就和對(duì)方簽了合同，交了15800元的投資款。

蔡有義 求助人：當(dāng)時(shí)他們說(shuō)的也好，你簽上之后不可能不開(kāi)張，他說(shuō)一個(gè)月最少有兩千合，作的期限是一年。

蔡有義告訴幫女郎，轉(zhuǎn)眼離簽訂合同已經(jīng)過(guò)去了近4個(gè)月，別說(shuō)一個(gè)月2000塊錢(qián)的進(jìn)賬，到現(xiàn)在他連一分錢(qián)都沒(méi)有收到。

蔡有義 求助人：他給我下載了一個(gè)這樣的，數(shù)據(jù)都是零，好像有商品。

隨后，幫女郎在蔡有義自己注冊(cè)的賬戶中看到，確實(shí)有一些商品，但是這些商品顯示都是零出售。

蔡有義說(shuō)，遲遲收不到當(dāng)時(shí)對(duì)方承諾的收益，他便聯(lián)系了毛永林，但是微信卻被拉黑，電話也一直處于無(wú)人接聽(tīng)的狀態(tài)，而和自己簽定合同的負(fù)責(zé)人王龍超也是一直搪塞他，讓他等消息，這樣的情形讓蔡有義覺(jué)得自己受騙了。

蔡有義 求助人：我看合同上寫(xiě)的全部都是他們的利益，我們這邊就寫(xiě)了一條一年之后營(yíng)業(yè)額沒(méi)有達(dá)到交的這個(gè)15800元，他就把差額退還給我們。

在蔡有義提供的合同中，幫女郎看到該合同是拼多多店鋪委托運(yùn)營(yíng)技術(shù)服務(wù)合同，委托服務(wù)的具體內(nèi)容為技術(shù)支持服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。這期間蔡有義可以選擇一個(gè)店鋪，支付15,800元的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。作為代運(yùn)營(yíng)店鋪，如果平均單店單月純利潤(rùn)達(dá)不到2000元，對(duì)方不參與抽成。而且在合同最后的補(bǔ)充條款中提到：“雙方合作期滿，若甲方店鋪利潤(rùn)收益，未達(dá)到其向乙方支付的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用金額，由乙方將差額部分補(bǔ)齊�！币馑季褪钦f(shuō)，到一年期滿時(shí)，如果銷(xiāo)售額沒(méi)有達(dá)到15800元錢(qián)，運(yùn)營(yíng)公司會(huì)將差額的部分補(bǔ)給蔡有義。也就是說(shuō)，按照這樣一個(gè)合同約定，蔡有義只要等著掙錢(qián)就行。那么為什么店鋪經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，他卻至今沒(méi)有拿到屬于自己的收益呢？帶著疑問(wèn)，幫女郎來(lái)到了和蔡有義簽訂合同的青海昌柏圣茂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)有限公司。

工作人員告訴幫女郎，此前跟蔡有義簽訂合同的王龍超已經(jīng)離職了，但是對(duì)于蔡有義的網(wǎng)上店鋪，在合同簽訂之后，公司也在按照合同約定進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。而此時(shí)，蔡有義對(duì)該負(fù)責(zé)人所說(shuō)的運(yùn)營(yíng)管理根本不能接受，他說(shuō)眼下他只希望退回自己所投資的款項(xiàng)。

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多杰說(shuō)，想要終止合同，他是沒(méi)有這個(gè)權(quán)限的，隨后他便聯(lián)系了公司的法人劉海英。在和劉海英的溝通過(guò)程中，蔡有義說(shuō)，之所以會(huì)和該公司簽訂合同是因?yàn)楣ぷ魅藛T當(dāng)時(shí)承諾第二個(gè)月就可以拿到收益。

劉海英 青海昌柏圣茂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)有限公司 法人：我們絕對(duì)沒(méi)有一個(gè)員工敢私下承諾的，這是絕對(duì)不可能的。我們所有的條款都是按照這個(gè)合同合規(guī)合法的合同來(lái)走的，我們給你們所承諾的要好用語(yǔ)言的表達(dá)，比如說(shuō)跟合同的這個(gè)字有所偏差，但是內(nèi)容絕對(duì)是不會(huì)超過(guò)合同以外的，這是絕對(duì)不可能的。

劉海英解釋說(shuō)，他們是不會(huì)向客戶進(jìn)行不可預(yù)計(jì)收益的承諾，那么和蔡有義簽訂合同的王龍超為什么會(huì)承諾第二個(gè)月就能得到收益呢？幫女郎電話聯(lián)系到了王龍超。

【電話采訪】

王龍超 ：我沒(méi)有說(shuō)過(guò)。我是按照合同跟他說(shuō)的，我現(xiàn)在離職了，工作也交接完了，你們聯(lián)系公司的人。

劉海英說(shuō)，和蔡有義加為微信好友的毛永林原本也是他們公司的銷(xiāo)售，出現(xiàn)拉黑客戶，是因?yàn)槊�永林早在幾個(gè)月前就已離職，而負(fù)責(zé)簽訂合同的王龍超也是由于個(gè)人原因離職了。

劉海英 青海昌柏圣茂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)有限公司 法人：我只能說(shuō)是把你的這個(gè)東西，現(xiàn)在馬上就給公司匯報(bào)。因?yàn)槲覀円矝](méi)有違規(guī)沒(méi)有違法，但是我們有我們公司的規(guī)章制度。

在采訪中，幫女郎了解到，這家公司是在2020年的12月注冊(cè)并運(yùn)行的，主要是與拼多多進(jìn)行銷(xiāo)售合作，據(jù)劉海英所說(shuō)，公司從成立至今，中途退資也是第一次出現(xiàn)。既然事情已經(jīng)發(fā)生，在和幫女郎溝通后，劉海英也做出了回應(yīng)。

劉海英 青海昌柏圣茂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)有限公司 法人：明天就可以給你答復(fù)，我們和他對(duì)接的話，我剛剛也說(shuō)了，他們這是運(yùn)營(yíng)公司，還要專門(mén)找到負(fù)責(zé)你店鋪的這個(gè)運(yùn)營(yíng)的這個(gè)小伙伴，他需要把這個(gè)店鋪調(diào)出來(lái)，你是什么時(shí)候開(kāi)店的，他要把所有的數(shù)據(jù)列出來(lái)之后，明天我就可以給你答復(fù)，這個(gè)很快的。

幫女郎：本來(lái)幫女郎和公司的主管領(lǐng)導(dǎo)約定是在今天下午對(duì)這件事進(jìn)行一個(gè)妥善的處理，但是，蔡有義卻打來(lái)了電話，據(jù)說(shuō)對(duì)方希望和蔡有義私下商量一個(gè)解決的方法，隨后，幫女郎為了了解情況，打通了公司負(fù)責(zé)人的電話。

按照劉海英的介紹，她希望私下解決問(wèn)題的主要原因是擔(dān)心此事會(huì)影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，而他們也希望將此事的負(fù)面影響降到最低。經(jīng)過(guò)幫女郎的再三溝通后，最終將劉海英和蔡有義約到了幫女郎辦公室當(dāng)面協(xié)調(diào)。

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劉海英表示，造成這樣的問(wèn)題確實(shí)也是工作人員沒(méi)有和客戶緊密聯(lián)系導(dǎo)致的，所以在和總公司進(jìn)行了協(xié)商之后，他們也制定了兩個(gè)處理方案。

劉海英 青海昌柏圣茂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)有限公司 法人：現(xiàn)在是有兩個(gè)方案，第一個(gè)方案是，在合同期限沒(méi)有滿的情況下，咱們推出的第一個(gè)是客戶還是跟我們繼續(xù)合作，在這個(gè)成本保障的情況下，我們合作了之后，后期產(chǎn)生更大的利潤(rùn)或者是產(chǎn)生的利潤(rùn)以后，在客戶的保障這方面來(lái)說(shuō)的話，客戶會(huì)有一定的收益這個(gè)比較好，這是一個(gè)方案是繼續(xù)合作。第二個(gè)呢，客戶已經(jīng)對(duì)我們這邊產(chǎn)生了一些不必要的誤會(huì)，咱們?yōu)榱税堰@個(gè)事情圓滿的一個(gè)答復(fù)，讓客戶不要產(chǎn)生誤會(huì)了，以后把這個(gè)客戶剩余沒(méi)有運(yùn)營(yíng)的，這八個(gè)月費(fèi)用退還給顧客，這也是履行了我們合同當(dāng)中的所有的條款和內(nèi)容。

 蔡有義 求助人：我更中意第二個(gè)解決方案，一個(gè)是我沒(méi)有更多的時(shí)間去打理這些事情第二個(gè)，對(duì)于這個(gè)方面不夠了解，心里也沒(méi)有底也想著也是早點(diǎn)把這個(gè)錢(qián)退回來(lái)再干其他的事情。

通過(guò)幫女郎的協(xié)調(diào)后，雙方也是達(dá)成了一致，并且按照劉海英的承諾，該公司也于當(dāng)天下午將剩余的錢(qián)款退給了蔡有義。

幫女郎：事情得到了較為圓滿的解決，但同時(shí)也在提醒我們，投資有風(fēng)險(xiǎn)，遇到這樣的事一定要了解相關(guān)的情況之后再去投資，包括簽訂合同，幫女郎也是在之前的節(jié)目中經(jīng)常提醒大家，一定要將合同看仔細(xì)后再去簽字。好的，今天韓梅的忙就幫到這里了，如果你也需要我們的幫助的話，就請(qǐng)撥打我們的欄目熱線09715134567或者6123456，我們?yōu)槟銕兔Α?/span>