浙江寧波余姚有位梅女士,想要擁有“S”形身材,通過一個(gè)美容店老板,買了幾套瘦身衣。穿了三個(gè)月后,她說自己身材并沒有變好,只感覺勒得慌。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)
寧波余姚的保慶路上有家蜜瑟琳美容店,今年5月份,梅女士開始到這里做美容,到了7月,店里的戈老板給她推薦了一款瘦身衣。
梅女士:“她當(dāng)時(shí)就說,全身打造嘛,打造‘S’身材,就叫別人過來,前面我不知道是店家,后面我才知道是店家過來,她就跟我說,怎么怎么有效果 (這個(gè)東西不是他們賣的) 不是他們賣的,后面的人賣的,她后面還有老師(是她給你推薦,有這么個(gè)東西) 對(duì),有這個(gè)產(chǎn)品!
梅女士所說的店家,是指推銷瘦身衣的人。雖然梅女士說不是美容店的人賣瘦身衣給她,雙方也沒有簽過合同,但轉(zhuǎn)賬記錄顯示,購(gòu)買瘦身衣的兩萬八千多塊錢,大部分轉(zhuǎn)給了美容店的戈老板;
只有三千塊錢,轉(zhuǎn)給了一個(gè)叫“SC唐唐”的人。
梅女士:“七天內(nèi)達(dá)到想要的效果,三個(gè)月絕對(duì)能裸身,達(dá)到你想要的效果 (你看著也不胖。 我本來就不胖,然后她說給你提緊啊,都有效果的!
梅女士手上一共有三套所謂的瘦身衣,從標(biāo)簽上看,品牌叫“SC”,兩個(gè)字母中間有一個(gè)符號(hào)。除此之外,標(biāo)簽上還有一些英文和數(shù)字,以及幾個(gè)符號(hào),沒看到中文。梅女士說,這三套瘦身衣,一套比一套小,她在對(duì)方的指導(dǎo)下,從大號(hào)穿到小號(hào),一共穿了三個(gè)月。
梅女士:“最后我感覺我身上勒得不對(duì)啊,都勒得烏青烏青的,然后我就感覺人不對(duì),我感覺沒有變,穿著,勒著是有效果的,緊緊的是有效果的,脫掉跟原來是一樣的 !
寧波余姚蜜瑟琳美容店 戈老板:“我自己就在穿這個(gè),你說一點(diǎn)效果都沒有的話,她也不會(huì)用的(什么原理啊,它不就是把肉勒起來嗎,它怎么達(dá)到這個(gè)效果) 就是佩戴一下,佩戴我們這個(gè),而且還有手法,不單單是這個(gè)衣服,它還有手法,還要喝喝熱水,就新陳代謝嘛。”
采訪時(shí)蜜瑟琳關(guān)著門,戈老板在電話里解釋了這款瘦身衣的原理,梅女士曾經(jīng)很相信這套說辭,現(xiàn)在她不信了,要求對(duì)方退還一萬八千塊錢。梅女士說,雙方已經(jīng)協(xié)商了好幾次,市場(chǎng)監(jiān)管部門也幫雙方做過調(diào)解。
梅女士:“她承諾我說,出來給我解決,第二天來,她就直接不說退款的事,她說我來給你調(diào)(整)模(版),有效果的!
寧波余姚蜜瑟琳美容店 戈老板:“那我等會(huì)回來再說,我現(xiàn)在不在!
隔著玻璃門,記者看到了店里的相關(guān)證照,根據(jù)店名進(jìn)行搜索,這家店的經(jīng)營(yíng)范圍只有“化妝品零售”和“生活美容服務(wù)”。
寧波余姚蜜瑟琳美容店 戈老板:“(能賣這個(gè)衣服嗎,你有這個(gè)經(jīng)營(yíng)范圍嗎) 要么回來見面的時(shí)候再說好不好(這個(gè)東西叫什么牌子,有沒有合格證什么的) 叫SC (有合格證嗎) 那肯定有的,公司里面肯定有的 (公司在哪里) 在蘇州 (公司叫什么名字) 什么公司,等一下,等一下再回你吧,這里太吵了 (你什么時(shí)候回) 我那邊搞好了我才能回來,要到下午四五點(diǎn)!
這之后,戈老板沒有回電話。梅女士手上有個(gè)歸屬地為蘇州的手機(jī)號(hào)碼,說是那個(gè)推銷瘦身衣的人的,她打了過去。
梅女士:“她昨天把我拉黑了!
記者用自己的手機(jī)打了過去,電話通了,但是一直無人接聽,發(fā)短信也沒有回復(fù)。記者跟梅女士趕到了曾經(jīng)給雙方做過調(diào)解的余姚蘭江市場(chǎng)監(jiān)管所,采訪時(shí)是周末,里面沒人。第二天一早,梅女士給記者打來電話,說戈老板還是沒聯(lián)系她,她又去市場(chǎng)監(jiān)管所了。梅女士打開免提,希望記者幫她跟工作人員溝通一下。
梅女士給記者打來的電話:“我有什么好說的,我沒有這個(gè)義務(wù)的 (梅女士:沒有義務(wù) 那你又不給我處理) 我怎么給你,你說要處理就處理啊,我已經(jīng)給你處理過了,雙方都叫過來了 (梅女士:但是她出去又不承認(rèn)了) 你們自己商量,可以商量的 (梅女士:那你就再給我叫她一遍。 叫她干嘛 (梅女士:她當(dāng)時(shí)承諾給我處理,出去又不給我處理,叫她過來給我寫個(gè)保證書,你當(dāng)時(shí)也沒有叫她給我寫個(gè)保證書) 你們自己可以商量的 (梅女士:我自己商量,當(dāng)時(shí)你沒叫她給我寫個(gè)保證書) 我不要她保證書,私下解決的呀 (梅女士:那你就再給我叫她,叫她過來一遍) 不可能的,這么多事情,一次都已經(jīng)是多的了,我跟你說,本來就已經(jīng)打電話打的,這種事情都浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)你們的時(shí)間,浪費(fèi)我們的時(shí)間,你懂吧 (記者:那這個(gè)是不是三無產(chǎn)品,不需要查的嗎) (梅女士:他都不說話,他都不查的,說話他就說不接受采訪) ”
梅女士后來反饋,她又撥打了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局的電話,走舉報(bào)途徑,打算讓執(zhí)法人員調(diào)查商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),以及產(chǎn)品是否具備相關(guān)資質(zhì),對(duì)方受理了。
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