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11月22日晚上,王麗為了請朋友吃飯,特意選了一家她愛吃的飯店。可沒想到,朋友吃得正開心的時候,王麗突然發(fā)現(xiàn)了一個問題。
吃番茄意面的時候,突然間舌頭一痛,然后我當(dāng)時就一口東西,就全吐出來了,吐出來之后我就翻找,有一個螺旋形的,這么大一個的,像刀片似的,就是360度全部都帶鋸齒。


食物里面居然能吃出來這么鋒利的“異物”,王麗趕緊找來了餐廳的服務(wù)人員。
然后他們說,確實是他們意面里面,吐出來的這個異物,但是具體是肉丸,還是面里頭,還是別的里自身帶的,這個不清楚。
最終,這名工作人員給出的解決辦法是,給王麗當(dāng)天吃的東西全部免單,并且可以帶王麗到醫(yī)院檢查身體。
對于這個東西我是不認(rèn)可的,就是如果它進(jìn)到我的腸胃,那么鋒利的東西,我認(rèn)為是非?植赖摹

11月23日上午,記者和王麗一起來到了位于哈爾濱市南崗區(qū)和諧大道的萊芙緹披薩哈西店。工作人員表示,這個異物來自于意大利面內(nèi)的肉丸。
萊芙緹披薩哈西店 后廚工作人員:在外面拿回來的肉餡,檢查就是整個肉餡都給它鋪平,就放在烤盤里鋪平查一遍,要沒有什么異物,裝大盆里開始攪。
王麗:那你這個檢查,都能出現(xiàn)這么大的異物,你認(rèn)為你的檢查細(xì)致嗎?
萊芙緹披薩哈西店 后廚工作人員:確實差點兒,我們也得往上找。


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按照萊芙緹披薩哈西店工作人員的說法,意大利面肉丸中的異物是來自于廠家的肉餡,并且這種情況也僅僅是個別現(xiàn)象,不存在食品安全問題。
據(jù)食品安全有關(guān)法律規(guī)定,除了要賠償消費者的損失以外,還要增加賠償?shù)念~度,為價格的十倍或者損失的三倍,如果上述損失不足一千元,按照一千元來記。
記者把情況反映給了哈爾濱市南崗區(qū)市場監(jiān)督管理局哈西市場監(jiān)督管理所。工作人員告訴記者,他們作為監(jiān)管部門,是可以從中協(xié)調(diào)的。同時,在協(xié)調(diào)后,也將對飯店整體的衛(wèi)生環(huán)境檢查,如果檢查出有問題,將會按照規(guī)定,責(zé)令整改或處罰。

哈爾濱市南崗區(qū)市場監(jiān)督管理局哈西市場監(jiān)督管理所 工作人員是以調(diào)解為主,就是雙方能達(dá)成一個共識來和解,但是說如果無法達(dá)成共識,可以通過仲裁或者訴訟,來進(jìn)行一定強(qiáng)制執(zhí)行。
經(jīng)過協(xié)商,萊芙緹披薩哈西店最終決定給王麗免單,并賠償五百元,對于這樣的處理結(jié)果王麗表示可以接受。此外,負(fù)責(zé)人表示今后對于食材的選擇,他們也會更嚴(yán)謹(jǐn)。

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